職種：コールセンター

仕事番号：30_240468_2503_1

勤務先名称：CXスクエア駒込

未経験歓迎！スキルを磨いて昇給も可能！ラグジュアリー案件の問合せ対応（研修生）＠駒込

ホスピタリティ精神にあふれる方、大歓迎！

未経験も歓迎フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み平日休み昇給あり正社員登用あり社会保険制度あり服装自由友達と応募OK 研修制度あり資格取得支援残業なし残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が分煙外資系月1シフト提出新卒昇格ありリモート面接OK

■基本情報

職種	コールセンター
雇用形態	アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制,固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒113-0021 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート　センターオフィス棟 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ山手線駒込駅徒歩10分東京メトロ南北線駒込駅徒歩10分ＪＲ山手線巣鴨駅徒歩12分都営地下鉄三田線巣鴨駅徒歩12分都営地下鉄三田線千石駅徒歩5分
給与	時給1,500円以上 ※研修中も同時給勤怠率・スキルによる評価制度、認定取得により昇給あり。最大1,700円まで昇給可能！（配属案件による）
交通費	交通費規定支給月上限30,000円迄
固定残業代	なし

【トレーニング生募集】
　将来的に弊社が抱えるラグジュアリー案件で
　就業していただくトレーニング生を募集します。
　未経験でも一から学べる環境だから安心♪

【複数駅利用可能で利便性良し】
　JR山手線、南北線、三田線と
　複数路線が利用可能でアクセス便利！
　駒込駅から徒歩10分、巣鴨駅から徒歩12分、
　千石駅から徒歩4分！
　トランスコスモスCXスクエア駒込でのお仕事です！

【職場の雰囲気】
　少人数のチームが多く、和気あいあいとした雰囲気です。
　業務で不明なことがあれば管理者はもちろん、
　先輩オペレーターの方も分け隔てなくサポートしてくれるので安心♪
　
【資格取得応援】
　費用負担ゼロでホスピタリティ検定の取得が可能！
　お仕事を通して成長できる環境です。
　
【就業中のスタッフさんの声】
　通常業務をしながらも、
　学ぶ機会がありステップアップしながら働けます！

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■仕事情報

仕事内容	【ラグジュアリーブランドのコールセンター】　ホスピタリティ対応が求められる　ラグジュアリーブランド案件のトレーニング生として、　お仕事しながらスキルアップを目指します。　品質・マインドの研修受講と、　ホスピタリティ検定取得を目標にトレーニングを行います。　スキルアップ状況に応じて担当業務の変更や時給UPも目指せます！　幅広い業務で活躍できるお仕事です♪ 　配属直後はトランスコスモスCXスクエア駒込にて　コールセンター業務（電話受信・発信・データエントリーのお仕事）　にご就業いただき、スキルを磨いていただきます。　　＜具体的な業務内容＞　■大代表受付窓口&取次業務　■サプリメント通信販売受注業務　■教材申し込み葉書データエントリー業務　　※その他シェアード業務全般　ゆくゆくはラグジュアリー案件の　電話・メール対応業務で活躍していただく予定です。　主な配属先：銀座・平河町・虎ノ門等　 ■未経験歓迎　コールセンター業務の経験が無い方も大歓迎です。　コール業務の基礎研修やホスピタリティ研修でしっかりサポートいたします。 ■ホスピタリティ研修とは？　従業員一人ひとりがお客様の目線に立ち、　「心からのおもてなし」ができるようになることを目的とした研修です。　　ホスピタリティとは何か？　ホスピタリティを実践するとどうなるのか？　など、ホスピタリティについての基本を学ぶと同時に、　ホスピタリティ・マインドの身につけ方やビジネスマナー、　ホスピタリティを活かしたクレーム対応のしかたなど、　チェックシートやレーダーチャート作成などのワークを取り入れながら、　学んでいきます。　研修ではホスピタリティの基本とともに、　「お客様にファンになってもらうにはどうすればいいか」　などといったテーマに沿ったディスカッションなども行っています。　ホスピタリティ精神や知識などが身につき、　ご自身の成長にも繋がり一石二鳥です！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	・未経験歓迎・資格不問・学歴不問・PCの基本操作ができればOK ・受電中にお客様情報・注文情報をPCに入力できる方・コスメ好きな方歓迎・コールセンター経験者歓迎（ブランクOK）・ホスピタリティ精神のある方歓迎！
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:30～17:00 (7.5時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分業務によって土日祝日もあり ★配属業務によってシフトは異なります。 ★残業ほぼなしでプライベートも充実！
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日シフト制
勤務先名称	CXスクエア駒込自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	雇用保険完備社会保険完備時間外手当無料健康診断※条件あり有給休暇正社員登⽤制度保養所 ※上記各条件あり研修あり服装︓ビジネスカジュアル※規定あり喫煙環境：建屋内にあり企業主導型保育園の提携有りニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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