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職種:コールスタッフ
仕事番号:30_250081_2506_1
勤務先名称:クライアント先
\スマホ世代歓迎!服装自由/インターネットバンキングの問い合わせ対応@神奈川新町
週4日からOK!残業もほぼナシ!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 平日休み 時給1000円以上 社会保険制度あり 服装自由 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 残業なし 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が分煙 40~50代も歓迎 リモート面接OK
■基本情報
職種 コールスタッフ 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒221-0031
神奈川県横浜市神奈川区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京急本線 神奈川新町駅 徒歩7分
JR京浜東北線 東神奈川駅 徒歩14分
JR横浜線 東神奈川駅 徒歩14分
給与 時給1,300円
週4日勤務の場合
時給1,400円
週5日勤務の場合
※研修期間中も同時給
※土日祝日の出勤手当あり!時給+400円もUP!
交通費 交通費規定支給
週4日勤務:月上限24,000円まで支給
※研修期間中も同時給
※土日祝日の出勤手当あり!時給+400円もUP!
週5日勤務:月上限30,000円まで支給
固定残業代 なし
<5~8名の募集!>
業務拡大のため5~8名の大募集です!
同時スタートの同期がいるから心強いですね♪
同期と一緒に成長できます◎
<きれいで充実した休憩室!>
ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります!
休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、
各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。

<服装自由!カジュアルな服装OK♪>
好きな服装で就業OK!ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎
※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

<昼食は好きなお弁当で♪>
リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます!
ビルの前には毎日5~6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店!
ビルの1Fにコンビニもありますよ!
気分によって好きな昼食で楽しめます◎

<感染症対策もバッチリ!>
個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります!

<手厚く研修フォローをします!>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪
定期的に面談を行い、不安や悩み事も一つ一つ解消していきましょう!

<現場は穏やかな雰囲気♪>
20代~50代と年齢は幅広い現場です!
中には、20年以上 長年就業されているベテランも・・・!
新人が入ったら、メンバー皆が声をかけてくれて、
とても居心地がよい環境で安心できます♪
明るく、穏やかな雰囲気の職場です!
■仕事情報
仕事内容 \スマホを日常使いされている方にピッタリ/

銀行のアプリ・インターネットバンキングに関する操作説明などをお願いします!
そのほか、銀行業務に付随するお問い合わせ対応もあります。

▼問い合わせ対応例
「インターネットバンキングにパスワードロックをかけてしまいました」
「アプリの操作方法を教えてください」
「キャッシュカード再発行をしたい」

対応時間は、1件あたり8~12分ほどです。
ノルマはもちろん、ありません!
スマホを使えるなら、それで十分!
手厚い研修を用意しているので、金融の知識などは一切不要!
マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪
デビュー後も管理者が手厚くフォロー!
定期的に面談を行って、スタッフの悩みごとを解消しています!!

異業種から転職してきた先輩が多数在籍◎
大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方
◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
○コールセンター経験のある方歓迎
〇金融系業務の経験ある方歓迎
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~18:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日

休憩時間:60分
月~土日祝日の週4~5日勤務(シフト制)
※デビューして安定稼働(3か月程度)するまでは平日固定
※9:50~18:00シフトはフルスキル習得後、要請があった場合のみ
※研修期間中は週5日勤務(平日のみ)していただきます
※平日のみもOKです!!曜日固定は要相談となります(月曜日固定休はNG)
★面接にてシフトのご希望をお聞かせください♪

■入社日: 6/9(月)
■研修日程: 座学研修:6/9~7/10、OJT:7/11~7/31
※研修期間中は平日(月~金)のみ勤務。全日出勤必須。
※※週4日勤務希望者も6/9~7/10までは週5日勤務(7/11から週4日勤務シフト開始)

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 シフト制 
勤務先名称 クライアント先
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 【待遇】
交通費規定支給(金額は週稼働日数による)、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり

【服装】
カジュアルOK(ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK!)
※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等はNG

【施設】
休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備、屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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