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職種:コールセンター
仕事番号:30_250112_2506_1
勤務先名称:多摩センター
週4~◎平日のみ★残業ほぼなし♪睡眠サプリメント通販に関するお問い合わせ@多摩センター
シンプルな対応だから始めやすい◎
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 社会人未経験OK 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 英語力不要 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり 職場が禁煙 少人数の職場 大手企業 勤務地固定 40~50代も歓迎 リモート面接OK
■基本情報
職種 コールセンター 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒206-0033
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F >> 地図
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
給与 時給1,350円以上
時給:1,350円
※研修中も同時給
交通費 交通費規定支給
月30,000円迄
固定残業代 なし
<土日祝休み>
平日のみのお仕事なので
お正月、ゴールデンウィークなどお休みがとりやすく
プライベートと両立できます◎

<未経験・ブランクOK>
業務未経験者・主婦/夫みなさん大歓迎♪
専門知識は一切不要です◎
働きながら電話マナーやPCスキル、
コミュニケーションスキルが身につきます!
ほとんどの方が未経験からのスタートです★

<職場の雰囲気>
7名のスタッフが在籍中★
30~50代のスタッフが中心に活躍しています!
少人数でお仕事をしている為、チームワークが良いです◎
フレンドリーなメンバーが多く、なんでも気軽に相談できます。
スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで
一緒に働きましょう♪
■仕事情報
仕事内容 【サプリメント通販に関するお問い合わせ/受信】

睡眠改善をサポートするサプリメントのインターネット通販に関する
お問い合わせ対応をお願いします。

■業務内容
下記のような各種お問い合わせについて電話やメールで対応します。
電話:メール=9:1
--------------------------------
・Web注文方法の操作案内
・電話での受注
・注文内容確認
・配送状況の確認
・注文キャンセル
・定期内容の変更・解約
・商品仕様説明     など
--------------------------------
専用の受注管理システムを使用し、
対応した内容は応対履歴登録システムに入力します。


■具体的なお問い合わせ内容
--------------------------------
・電話で注文したい
・定期購入を解約したい
・商品の仕様について教えてほしい など
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■対応件数/時間
・1時間あたり5件程
・1件あたり5~10分程
★1件ごとに落ち着いて対応できます◎


★マニュアル・トークスクリプト・メールテンプレート・FAQも完備しています◎
 お問い合わせの対象はひとつの商品のみなので覚えやすく、
 コールセンター未経験の方や、ブランクがある方でも始めやすいお仕事です!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
◎インターネット通販の購入経験がある方
○コールセンター経験やサービス業の経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○未経験の方も歓迎
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:45~18:00 (7.25時間)
最低勤務日数 週4日
休憩時間:60分

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝はお休み
勤務先名称 多摩センター
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
各種保養所
交通費規定⽀給(⽉上限30,000円まで)
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

■服装︓カジュアル(デニム・スニーカー・ネイルOK ※派手な髪色は不可)
■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
■喫煙環境:分煙オフィス
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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