職種：コールセンター
仕事番号：30_250160_2506_1
勤務先名称：クライアント先
新着
＜フルタイム大募集！＞安定して長く働けます。未経験OK。管理者も目指せます！インターネットバンキングの問合せ対応＠三軒茶屋
駅チカ︕便利︕⾬に濡れずに出勤できます︕
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
高収入・高時給
交通費支給
土日働ける方も歓迎
経験者・有資格者も歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
20代活躍中
30代活躍中
ミドルも活躍中
シニアも応援
1日4h以内
長期(3ヶ月以上)
昼からの仕事
夜からの仕事
週3～4日以内
週4日以上
平日休み
履歴書不要
社員食堂・食事補助あり
研修制度あり
残業なし
ブランクOK
職場が分煙
大手企業
40～50代も歓迎
リモート面接OK
■基本情報
| 職種 |
コールセンター |
| 雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒154-0004
東京都世田谷区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
東急田園都市線 三軒茶屋駅 徒歩1分
駅直結
東急世田谷線 三軒茶屋駅 徒歩1分 |
| 給与 |
時給1,580円
※研修中も同時給 |
| 交通費 |
交通費規定支給
月上限30,000円まで
|
| 固定残業代 |
なし
|
働きやすさが⾃慢の職場です！
オペレーターの皆さんが明るく楽しく働けるよう、しっかりと体制を整えています。
メンバーはみんな明るく気さくなので、いつの間にか馴染んでいると思います。
充実研修ありだから安心してスタートできます！
■仕事情報
| 仕事内容 |
≪大手銀行のインターネットバンキングに関する問い合わせ対応≫
大手銀行のインターネットバンキングに関するお問合せ対応です。
スマートフォンやPCからの振込方法・ログイン・設定などについて、
個人のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。
インターネットバンキングというと
「自分は使ったことがないから難しそう」
「PCやスマホに詳しくないとだめ？」
という方も心配いりません！
あなたの習熟度やご希望に合わせた研修をいたします。
コールセンター未経験な方は基本的な電話マナーから着実に学べるじっくりペース、
どんどん昇給・スキルアップしたい方はサクサクコースが選べます。
もし「やっぱり難しいかも・・・」となっても、大丈夫です！
研修担当と対応範囲を相談しながら一緒に進めていきましょう。
勿論、デビュー後も安心してお仕事が続けられるよう管理者が全力でフォローいたします！
・対応イメージ・
「インターネットバンキングを利用したいのですが、エラーになってしまいました」
「手続きが完了しているか心配で、、、どうやって確認したら良いですか？」
「銀行からメールが来ているけど、これって本物？フィッシングメール？」
というようなお問い合わせに対応していただきます。
困っているお客さまを手助けするやりがいのあるお仕事です。
・一日あたりの対応件数・
新人さんは一日あたり30件ほど。ベテランさんは40件ほどですが、お問い合わせ内容のよって変動します。
《受信》の対応に慣れてきたら、契約者様へのご案内をしていただく
《発信》のお仕事もお任せします。
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
・資格なし
・基本的なPC・スマートフォン操作に抵抗がない方（検索や入力など）
・チームで協力しながら進めることができる方
・人の話を丁寧に聞いて、落ち着いて対応ができる方
・新しいことを覚えるのが苦にならない方
・わからないことを素直に質問できる方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 12:15～21:00 (7.75時間)
最低勤務日数 週5日
昼休憩60分+有給休憩15分×2回あり
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:45～17:30 (7.75時間)
最低勤務日数 週5日
昼休憩60分+有給休憩15分×2回あり
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:45～12:45 (4時間)
最低勤務日数 週4日
休憩なし
|
| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
シフト制 |
| 勤務先名称 |
クライアント先
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
雇用保険※条件あり
研修あり
喫煙環境：分煙オフィス |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| ドレスコード |
服装自由、髪色自由、ネイルOK、ひげOK
|
| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
|
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用受付センター |
| 問い合わせ番号 |
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） |