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職種:コールセンター
仕事番号:30_250211_2508_1
勤務先名称:CXスクエア池袋
新着 \嬉しい高時給!/【土日祝休み×在宅勤務も可◎】Microsoft製品のサポート窓口@池袋
PC・ネットワークの知識が身に着く♪
フリーターも歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 英語力不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 大手企業 勤務地固定 月1シフト提出 リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 コールセンター 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒171-0021
東京都豊島区西池袋2-41-8 IOBビル  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 JR山手線 池袋駅 徒歩3分
西武池袋線 池袋駅 徒歩5分
東武東上線 池袋駅 徒歩5分
東京メトロ丸ノ内線 池袋駅 徒歩8分
東京メトロ有楽町線 池袋駅 徒歩8分
給与 時給1,800円以上
時給:1,800円
※研修中延べ3か月間は時給:1,750円

\\MAX時給2,000円!!// 
スキルによって昇給チャンスあり!
交通費 交通費規定支給
月30,000円迄
固定残業代 なし
【トランスコスモスCXスクエア池袋でのお仕事】
自社センターでのお仕事なので服装自由!ネイルOK!
自分らしく働くことが可能です!
季節のイベントも開催され、自分が所属するチーム以外のメンバーとも
仲良くなる機会があります。
顔見知りが多く、アットホームな職場です!

【人気の駅チカ勤務】
外⾷派の⽅は近くにカフェやレストランも多数あり、
ランチにも困りません!
お仕事帰りのショッピングも楽しめます!

【平日のみ】
土日祝休みで予定が立てやすくプライベートも充実!
ONとOFFがはっきりしていて働きやすいですね◎

【アナタのその経験活かせます】
経験者歓迎!ミドル世代も活躍中の職場です!
Microsoft製品に関する知識がある方はすぐ活躍できます!
知識がなくても研修でしっかりお教えするのでご安心ください◎

【手厚い研修とフォロー】
研修中はもちろん!
デビュー後も手厚いフォローがあるから長期就業も可能です!

【在宅ワークもOK】
慣れてきたら在宅勤務に切り替えもできるので、
通勤時間を有効活用できます!
■仕事情報
仕事内容 【Microsoft製品のコールセンター】

Microsoftクラウドサービス(Microsoft/Office 365など)購入後の使用方法などの
お問い合わせ対応をお任せします。

<お問い合わせ例>
「Teamsの認証について」
「ライセンスについて」
「インストール方法について」 など

お問い合わせは電話もありますが、Web対応(問合せサイト)が7割の窓口です。
一次受付窓口としてお客様からの相談内容を確認し、回答いただきます。
法人のお客様からのお問い合わせなのでクレーム入電はほとんどありません。

<対応件数>
20~30件程度/日

<オペレーターの声>
現在10名のスタッフが在籍中!(男女比は男性9:女性1)
「最先端のパソコンやネットワークについての知識が身に付く職場です!」
「向上心がある職場で、20代~40代の方が中心に活躍しています◎」
「研修中もデビュー後もリーダーの手厚いフォローがあり、安心です!」

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎日常的にパソコンを利用している方
◎PCやネットワークなどのテクニカルな知識を身に着けたいという向上心がある方
◎勤怠良好な方

<歓迎スキル>
・Microsoft製品に関する知識
・PCやネットワークの知識
・コールセンターや接客の経験

<未経験も歓迎>
知識がなくても研修でしっかりお教えするのでご安心ください!
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 10:00~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分

※残業は30分程度/日

■入社日:8/1 ※入社日後ろ倒しは応相談可
■研修日程:座学 10日間、OJT 10日間

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝
勤務先名称 CXスクエア池袋
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可)
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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