職種：電子メーカースマートフォンに関するコールセンター

仕事番号：30_250280_2507_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＼池袋駅徒歩5分の好立地！／スマホ好きな方歓迎♪CMでもお馴染み！海外電子メーカーの問合せ窓口＠池袋

研修中も同時給！充実安心のサポートがあります！

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK PCスキルが身につく研修制度あり職場が分煙大手企業リモート面接OK

■基本情報

職種	電子メーカースマートフォンに関するコールセンター
雇用形態	アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒170-0013 東京都豊島区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ山手線池袋駅徒歩5分東武東上線池袋駅徒歩3分東京メトロ有楽町線池袋駅徒歩8分東京メトロ丸ノ内線池袋駅徒歩8分西武池袋線池袋駅徒歩8分
給与	時給1,600円 ※研修中も同時給 ★入社半年後から評価制度導入！最大1,720円まで時給UPも可能◎
交通費	交通費規定支給月30000円まで
固定残業代	なし

★★7月入社新規スタッフ大募集！！★★
長期安定！働きやすい環境です♪
人気の最新スマホを操作できて、スマホに関する知識も身につきますよ！
土日休みなので仕事とプライベートを無理なく両立可能です◎

【人気エリア】
勤務地は池袋駅から徒歩5分の好立地！
雨の日も楽々通勤でき、交通アクセスに優れた場所なので働きやすさ抜群です。
ショッピングや飲食店の多い池袋エリアで仕事帰りの時間も充実します♪

【快適な就業環境】
4年前にオープンした広々した明るいオフィス。
ストレスフリーな環境で仕事に集中できます！
常に清潔に保たれた職場で気持ちよく働いていただけます。
休憩室からの眺めは絶景！天気が良いと富士山が見えます♪
自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ完備なのでお弁当派にも嬉しい！

【昇給制度あり】
入社半年後から評価制度を導入し、あなたの頑張りがしっかりと反映される職場です。
基本時給は1,600円からスタートし、最大1,720円まで昇給のチャンスがあります。
努力次第で給与アップが目指せる、やりがいのある職場です！

＜職場の雰囲気＞
在籍人数：53名
男女比：6：4
年齢：20～30代 6割、40代～ 4割

＜メンバーさんの声＞
「職場が綺麗！解放感のある景色を一望できるのも魅力の1つ。」
「わからないことや不安ことは先輩方が優しく丁寧に教えてくれるので、
　コールセンター未経験の方でも安心して働けると思います♪」
「先輩後輩問わず、仲良くなることができてみなさん優しい方です！」

★スタッフ同士の仲が良く「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう！

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■仕事情報

仕事内容	【大手スマホメーカーのコールセンター】最新スマホに触れるチャンス！スマートフォンに詳しい方、必見のお仕事です！スマートフォンに関するお客様からの操作方法や設定に関するお問い合わせに対応いただきます。具体的な業務内容： ①携帯電話・家電の操作、機能説明 ②広告・キャンペーン案内 ③付属品・アクセサリーの説明 ④アプリ・コンテンツのご案内 ⑤修理・保証についてのご案内 ※電話・メール・チャットの割合は5：2：3くらいです。 ■よくあるお問い合わせ■ 「機種変更したのでデータ移行の手順を教えてほしい」「キャンペーンに応募したのにクーポンが届かない」「スマホが壊れたので修理してほしい」 ■1件当たりの対応時間■ 応対　：10～20分後処理：5分程度＼ご応募お待ちしております！／業界をリードするスマートフォンのカスタマースタッフの一員としてあなたの知識やスキルを活かし、お客様に満足いただけるサービスを提供するやりがいのあるお仕事です！新しい挑戦をしたい方、成長を目指す方を心よりお待ちしております！！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	◎パソコン基本操作（タイピングやコピー＆ペーストが可能な方） ○スマホが好きな方、操作に慣れている方歓迎 ○コールセンターや接客業経験がある方歓迎 ○主婦/主夫さん歓迎 ○未経験も歓迎
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,祝祭日勤務時間 08:45～17:45 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩時間：60分勤務曜日月,火,水,木,金,祝祭日勤務時間 09:10～18:10 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩時間：60分月～金の週5日固定勤務（祝日も含む） ■入社日：7/28 ■研修日程：　座学：7/28～8/8（平日のみ）、9:00～18:00（休憩60分）　OJT：8/11～8/22（シフトに準ずる）
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【待遇】交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り　※各条件あり【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカー・ネイルもOK）　※サンダル・極端に派手な髪色はNG 【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）、ロッカー完備、Wi-Fi設置【喫煙】分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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