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職種：確定拠出年金に関するコールセンター
仕事番号：30_250299_2509_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
＼ランドマークタワーでのお仕事／将来の安心にもつながる｜平日のみ｜20～40代活躍！確定拠出年金お問合せ窓口＠みなとみらい
手厚い研修あり！未経験でも安心です♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 平日のみOK 土日祝日休み 友達と応募OK 履歴書不要 社員食堂・食事補助あり 研修制度あり 残業なし ブランクOK 大手企業 40～50代も歓迎 リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 確定拠出年金に関するコールセンター 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒220-8122
神奈川県横浜市西区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩5分
横浜市営地下鉄ブルーライン 桜木町駅 徒歩6分
給与 時給1,600円
時給1600円
交通費支給（月上限50,000円迄）
※研修期間の入社～3ヶ月目は1,500円、研修後の4カ月目以降　1,600円
※遅番は2,000円/1日の出勤手当があります！※3h未満の勤務では支給なし
※遅番は月に2～3回程度です♪

交通費も別途支給されるので、無駄な出費がありません！
ガッツリ稼げますよ◎

合計月収目安：
時給1.600円×7.5時間×20日＝240,000円
月2回遅番⇒244,000円
月3回遅番⇒246,000円
交通費 交通費規定支給
月上限50,000円まで
固定残業代 なし
【働きながら勉強OK】
働きながらiDeCoの知識が身に付きます！将来の備えについて学べて稼げる◎

【ランドマークタワーでお仕事】
リニューアルしたばかりのキレイなオフィスで就業できます！

【服装自由！】
Tシャツ・スニーカー・デニムOK！
いつもの自分のスタイルで働けます♪

【しっかり稼げる！】
研修中は時給1,500円⇒研修が終わった4か月目から1,600円にアップ！
遅番には1日2,000円の手当あり♪

【残業なし】
平日のみ、基本残業ナシなので家族や友人との時間充実◎

【長期安定！】
人気のみなとみらいで長期安定レギュラーWORK

【駅チカ！】
みなとみらい駅から徒歩5分、桜木町駅からも徒歩6分！
雨の日も暑い日もラクラク♪

【ビル周辺楽しめる！】
施設内にはレストランなどグルメスポット多数あり！お仕事帰りも楽しめる♪
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■仕事情報
仕事内容 【確定拠出年金の給付に関するコールセンター】
加入者からの年金制度に関する問合せ対応、個人情報の入力、通話内容の入力などをお願いします。

◆主なお問い合わせ内容
1.申請書類に関するお問い合わせ対応
・「給付を受けたいので、書類を送ってほしい」
・「この記入欄はどう書けばいいですか？」
→マニュアルに沿って、必要な手順や記入方法をご案内します

2．給付時にかかる税金に関する概要説明
・「税金ってどれくらいかかりますか？」
→計算や詳細な数字は専門担当が行うため、概要だけを
マニュアルに沿ってご案内します

内容が"給付"関連に絞られていて、覚える範囲が明確！
税金計算は別担当が行うため、複雑な対応はありません◎

対応マニュアルが完備されていて、覚えるのは少しずつでOK！
約３か月の研修期間も丁寧で、質問しやすい環境なので
未経験でも安心して始められます！

”かたい仕事”に見えますが、実は身近な内容！
「働きながら制度に詳しくなれて、iDeCoの勉強ができちゃって
自分の将来にも役立つ」と人気のお仕事です♪

◆キレイな職場環境！
オフィスはリニューアルしたばかり◎
入社されるときはキレイな環境で就業頂けます！
また、休憩できるラウンジあり♪
お菓子や飲み物の自動販売機もあり気分転換に最適です

◆人間関係の良さが自慢！
チームの雰囲気がよく、なんでも相談しやすい空気感！
実は「人間関係が原因で辞めた人がいない」くらい、
働きやすい環境なんです♪

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 電話での顧客対応の経験がある方
確定拠出年金の知識、興味がある方
PCの基本操作（キーボード入力・マウス操作）が可能な方
※ご経験がある方は管理者候補としてオペレータ業務に就いて頂きます♪



服装：カジュアル（ジーパン、Tシャツ、スニーカーOK！※派手すぎる髪色・ネイルはNG）
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:45～17:15 (7.5時間)
最低勤務日数　週5日

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 12:30～21:00 (7.5時間)
※各休憩60分
※遅番は、研修期間終了後月2～3回程度
　更に、時給アップの可能性有り　

※研修中は早番シフトのみ！

メインシフトは17時台退勤で、プライベートの時間も充実です♪
遅番の日は、午前中に役所や通院などの用事を済ませてから勤務が可能◎
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 土日祝日はお休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 交通費月5万円まで規定支給、社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇、正社員登用制度、※各条件あり
屋内原則禁煙
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）
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