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職種：大手携帯キャリア会社のコールセンター
仕事番号：30_250297_2508_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 ＼スタートから高時給1700円！／【週4日やショートタイムもOK！】スマホ遠隔サポート業務＠池袋
未経験でも安心！丁寧な研修あります！
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が分煙 勤務地固定 月1シフト提出 リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 大手携帯キャリア会社のコールセンター 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒171-0022
東京都豊島区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 東京メトロ丸ノ内線 池袋駅 徒歩5分
東京メトロ副都心線 池袋駅 徒歩5分
東武東上線 池袋駅 徒歩5分
ＪＲ山手線 池袋駅 徒歩5分
ＪＲ埼京線 池袋駅 徒歩5分
給与 時給1,700円
※研修中も同時給
交通費 交通費規定支給
月上限3万円まで
固定残業代 なし
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見！
研修から皆で一斉スタート！
同期がたくさんいるから、心強い◎

■便利な駅チカ！
好立地！人気エリア【池袋駅】より徒歩1～5分！
周辺には飲食店もたくさんあるので休憩中のランチも毎日の楽しみ♪

■職場環境良好♪
オフィスはとても綺麗で、無料マッサージチェアもあり！
冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・無料給茶機も完備なので、
お弁当派は休憩室でゆっくりランチ◎

■服装・髪型自由
デニムやスニーカー、ネイル・ピアスもOK！
いつも通りの服装でリラックスしながら働けます！

■オフィスワークデビュー歓迎！
スタートから高時給1,700円！！
コールセンター未経験でも、ビジネス電話経験や接客経験あれば大歓迎です！
未経験からスタートしたメンバーも大勢いるので安心してくださいね！
もちろん、さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境をご用意しております！
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■仕事情報
仕事内容 【大手携帯キャリア会社のコールセンター】

スマートフォンの遠隔サポート・テクニカルサポートのお仕事です◎
月額のサポートプランにご加入のお客様からの問い合わせに対応いただきます！

問い合わせ例：
・機種変更をする際のLINEのデータ移行方法を教えてほしい
・アイコンが消えてしまった、写真が消えてしまった
・アカウントの設定方法について
・ID/PWがわからない、再発行について
他、スマートフォンの操作全般について

マニュアル完備、丁寧な研修もあるので未経験でも安心です◎
安心してお仕事できるようサポートいたします！
ご応募お待ちしております。

■遠隔サポートとは・・・？
ユーザーがスマートフォンやタブレットの操作や設定で困った時に、
専門のオペレーターが離れた場所から画面を共有して、操作案内や代行操作を行うサービスです。
これにより、店頭に行く手間を省き、自宅にいながら対面サポートに近いサポートを受けることができます。

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 ◎パソコンの基本操作（キーボード入力・画面の切り替え・フォルダ内の検索など）
◎スマートフォンを日常的に使用されている方
◎コールセンター経験のある方または販売接客サービス経験者の方
○テクニカルサポート経験のある方歓迎
○土日祝勤務できる方歓迎
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:45～17:45 (8時間)
最低勤務日数　週4日
休憩時間：60分
月～日祝のうち週4～5日勤務（シフト制）
★8:45～16:00や8:45～17:00のショートタイムも相談OK

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 11:15～20:15 (8時間)
最低勤務日数　週4日
休憩時間：60分
月～日祝のうち週4～5日勤務（シフト制）
★12:15～20:15や13:15～20:15のショートタイムも相談OK
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 シフト制
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 【待遇】交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り　※各条件あり
【服装】カジュアル可（デニム・スニーカー・ネイル・ピアス・茶髪・髭OK）
　　　　※ダメージジーンズは不可
　　　　※いずれも過度ではなく、清潔感のある程度ならOK！
【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・無料給茶機）、無料マッサージチェア、ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】屋内原則禁煙（建物内に喫煙室あり）
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）
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