職種：大手食品会社の代表電話対応
仕事番号：30_250321_2510_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
＼オシャレが楽しめるオフィスワーク♪／平日のみ×残業なし◎取次メインの代表電話の窓口＠駒込/巣鴨/千石
未経験でも安心の丁寧な研修と万全のフォロー体制あり！服装・髪型自由＆残業ほぼなしでプライベートも充実◎駅チカで通勤もラクラク♪
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
高収入・高時給
交通費支給
経験者・有資格者も歓迎
学歴不問
既卒・第二新卒ＯＫ
社会人未経験ＯＫ
長期(3ヶ月以上)
平日のみOK
週4日以上
土日祝日休み
昇給あり
時給1000円以上
社会保険制度あり
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
履歴書不要
研修制度あり
残業なし
少人数の職場
大手企業
長期休暇あり
駅近5分以内
■基本情報
| 職種 |
大手食品会社の代表電話対応 |
| 雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：＜有期労働契約を更新する場合の基準＞
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒113-0021
東京都文京区
＜就業場所(勤務地)の変更範囲＞
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) |
| 最寄駅 |
都営地下鉄三田線 千石駅 徒歩5分
ＪＲ山手線 駒込駅 徒歩10分
ＪＲ山手線 巣鴨駅 徒歩12分 |
| 給与 |
時給1,500円
※研修時給：時給1500円 (基本時給から変更なし)
※評価制度により最大時給1550円まで昇給のチャンスあり |
| 交通費 |
交通費規定支給
月上限3万円まで規定支給
|
| 固定残業代 |
なし
|
【プライベートと両立しやすい♪】
土日祝日休みで、平日もほぼ残業がないので、仕事終わりの予定が立てやすいのが魅力です。 オンとオフのメリハリをつけて働きたい方にピッタリ！
【アットホームですぐに馴染める職場！】
少人数のチームですが、親しみやすいメンバーばかりなので、あなたもすぐに打ち解けられるはず。 和やかな雰囲気の中で、のびのびと働けますよ♪
【未経験でも安心のサポート体制】
研修はほぼマンツーマンで実施！ デビュー後も管理者や先輩がしっかりフォローするので、困ったことがあればいつでも頼ってくださいね。
【嬉しい高時給＆厚待遇！】
時給1500円スタート！ 評価次第でさらに昇給のチャンスもあります。 交通費の支給や、休憩室・ロッカー完備など、働きやすい環境を整えています。
土日祝休み＆残業ほぼなしのオフィスワーク
■仕事情報
| 仕事内容 |
【大手食品会社の代表電話対応】
各大手食品会社のグループ企業の代表電話窓口業務をお任せします
入電者のご要望を伺い、各社のルールに応じて対応頂きます
（折り返しのご案内、担当者への転送 など）
■主な対応の流れ
・入電例① 特定の担当者、担当部署への取り次ぎ依頼
・対応の流れ① 各社ルールに沿ってご案内（担当者や担当者部署へ転送など）
・入電例② 営業電話
・対応の流れ② 各社ルールに沿ってご案内（お断り、担当者や担当者部署へ転送など）
・入電例③ ご意見
・対応の流れ③ 各社ルールに沿ってご案内（内容を聴取、担当者や担当者部署へ転送など）
■研修について
管理者1名が研修を実施しています
ほぼマンツーマンでのサポート体制で丁寧な対応を心がけております！
業務で使用するツールの操作方法や、トークスクリプトなど業務に必要なスキルを1つずつ学習していきます
※全体では複数社の対応を行っていますが、
1社ずつ研修からOJTを実施していき慣れたら徐々に対応窓口を増やしていくイメージです◎
分からないことはいつでも質問できる環境です！
未経験スタートの仲間もたくさんいるので安心してくださいね◎
＜従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲＞
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) |
| 必要な資格・条件 |
未経験者歓迎
学歴不問
【必須】
・仕事で電話応対の経験がある方(事務職での電話の取り次ぎでも可)
・パソコン文字入力が可能な方(手元を見ながらでもOK)
【歓迎】
・コールセンター経験がある方
・基本的な敬語での電話応対ができる方
・丁寧な話し方ができる方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
実働8時間、休憩60分
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:30～17:30 (8時間)
最低勤務日数 週5日
実働8時間、休憩60分
※ほとんどは9:00～18:00のシフトでの勤務です。
※勤務日は基本的にカレンダーに準じます。
※ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始などはお客様企業の休暇スケジュールに準じます。
※残業はほぼナシです！
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(土日祝休み)
＊その他、GW、夏季休暇、年末年始休暇あり |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
＜就業場所(勤務地)の変更範囲＞
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
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| 待遇・福利厚生 |
交通費規定支給
時間外手当
社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
各種特別休暇(有給/無給)
保養所
産休・育休制度
副業制度
無期雇用転換制度
正社員登用制度
お友達紹介制度
企業主導型保育園の提携有
※各条件あり
【服装】私服勤務OK(ジーンズ・スニーカーも可)(髪型・髪色は派手すぎなければ自由。ピアス・ネイルは業務に支障がない範囲でお願いします。※付け爪や過度に長い爪は、静脈認証での入室ができないためご遠慮ください )
【施設】休憩室（Wi-Fi、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自動販売機、無料給茶機 ）、食堂、売店
【喫煙】建屋内に喫煙場所あり |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 研修 |
入社日： 9:00～18:00
＜研修期間＞
※座学研修：9月1日～9月2日(2日間)
※OJT研修：9月3日～9月5日(3日間)
研修時間：9:00～18:00
研修時給：時給1500円 (基本時給から変更なし)
＜研修内容＞
座学研修では、会社概要説明(センタールール、セキュリティルールなど)や業務概要を学びます。その後、業務資料(スクリプト、質問回答集など)を使い、ツール説明やロールプレイングを交えながら実務を習得します。
OJT研修では、管理者や先輩が通話内容をリアルタイムで確認しながら、実際に電話対応を行います。デビュー後も少数チームなので、管理者や先輩オペレーターによる手厚いサポートを受けられます。
全体では複数社の対応を行いますが、1社ずつ研修からOJTを実施し、慣れたら徐々に対応窓口を増やしていくのでご安心ください。
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールまたはお電話でご案内いたします。
【応募後の流れ】
[１]ネットまたはお電話にてご応募
[２]面接(来社・WEBより選択可）
[３]採用
※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。
【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！ |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用受付センター |
| 問い合わせ番号 |
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） |