職種：大手銀行のコールセンター

仕事番号：30_250311_2510_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

＼平日のみのお仕事＆13名大募集／【服装自由×17時退勤】大手銀行サービスの問い合わせ対応＠神奈川新町

研修後もフォロー体制バッチリ‼担当の管理者と共にお仕事していきます！

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上土日祝日休み時給1000円以上社会保険制度あり服装自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要英語力不要研修制度あり残業なしブランクOK 職場が分煙 40～50代も歓迎昇格ありリモート面接OK

■基本情報

職種	大手銀行のコールセンター
雇用形態	アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：*契約期間・更新の有無契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒221-0031 神奈川県横浜市神奈川区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	京急本線神奈川新町駅徒歩7分ＪＲ京浜東北線東神奈川駅徒歩14分ＪＲ横浜線東神奈川駅徒歩14分
給与	時給1,350円週4日　勤務の場合 ※研修期間中は週5日勤務のため、1400円♪ 時給1,400円週5日　勤務の場合 ※研修期間中　時給変動なし
交通費	交通費規定支給月上限30,000円まで支給
固定残業代	なし

｡ﾟ.☆**********勤務環境がバツグン！ **********☆.｡ﾟ

＜13名の大募集！＞
13名一斉スタートだから同期が沢山！
同じペースで成長できる仲間がそばに♪
切磋琢磨しながら楽しくお仕事を覚えられます！

＜平日のみ！＞
土日祝はしっかりお休み♪
勤務は17時まで◎
お買い物や習い事、家族や友達との時間もたっぷり確保！

＜きれいで充実した休憩室！＞
ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります！
休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、
各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。

＜服装自由！カジュアルな服装OK♪＞
好きな服装で就業OK！ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎
※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

＜昼食は好きなお弁当で♪＞
リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます！
ビルの前には毎日5～6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店！
ビルの1Fにコンビニもありますよ！
気分によって好きな昼食で楽しめます◎

＜手厚く研修フォローをします！＞
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！
勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪
定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの
不安や悩み事もしっかり把握して解消！
未経験の方でも安心してスタートできます♪

＜現場は和やか雰囲気♪＞
20代～50代と年齢は幅広い現場です！
明るく和やかな雰囲気が自慢です♪
長く続けているスタッフが多く、なかには
20年以上勤めているベテランも・・・！
初めての方でも質問しやすく、すぐに馴染める環境です◎

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■仕事情報

仕事内容	【大手銀行のコールセンター】＼大手銀行のサービス全般の問い合わせ対応！！／銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします！その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ▼問い合わせ対応例「口座開設したいです」「口座解約したいが来店できないです」「振込手数料を教えてください」対応時間は、1件あたり5～10分ほどです。ノルマはもちろん、ありません！研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、銀行商品知識などは一切不要！マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪ デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心！異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ ※勤務地について※ 勤務地は移転が決定しています！！勤務地ビル名「横浜シンフォステージウエストタワー」・京急本線/JR各線/東急東横線/相鉄本線/みなとみらい線/横浜市営地下鉄ブルーライン「横浜駅」東口から徒歩8分・みなとみらい線「新高島駅」3番･4番出口から徒歩1分「みなとみらい駅」1番出口から徒歩7分アクセス抜群の立地です！！移転時期：2026年3～4月ごろ予定しています（前後する可能性あり）その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	◎PC基本操作（スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ◎素直で明るい方 ◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方 ○コールセンター経験のある方歓迎
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間) 最低勤務日数　週4日休憩1h 週4～5日勤務 ※ご希望をお聞かせください♪ ※研修期間2カ月間は週5日勤務していただきます ※曜日固定は要相談となります（月曜日固定休はNG）　シフトのご希望をお聞かせください♪ ※残業ほぼナシ！基本定時あがりです◎
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	平日のみ※土日祝お休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種保養所、正社員登用制度　※各条件あり交通費規定支給、研修あり【服装】カジュアルOK（ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK！）　　　　※タトゥー、過度な露出が高い服装、穴あき・破れたジーパンなどはNG 【喫煙】屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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