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職種:大手銀行のコールセンター
仕事番号:30_250318_2510_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 \ キャリアアップ応援!リーダー募集!/【平日のみ!服装自由!17時退勤】大手銀行サービスの問い合わせ対応@神奈川新町
リーダー経験不問♪手あげ・二次対応経験を活かしてキャリアアップ!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 土日祝日休み 時給1000円以上 社会保険制度あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 社員食堂・食事補助あり 英語力不要 研修制度あり 残業なし ブランクOK 職場が分煙 40~50代も歓迎 昇格あり リモート面接OK
■基本情報
職種 大手銀行のコールセンター 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:*契約期間・更新の有無
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒221-0031
神奈川県横浜市神奈川区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京急本線 神奈川新町駅 徒歩7分
JR京浜東北線 東神奈川駅 徒歩14分
JR横浜線 東神奈川駅 徒歩14分
給与 時給1,500円
※研修期間中 時給変動なし
交通費 交通費規定支給
月上限30,000円まで支給
固定残業代 なし
。゚.☆**********勤務環境がバツグン! **********☆.。゚

<経験を活かしてワンランク上へ!>
リーダー経験は不問!
手あげ・二次対応の経験を活かし、リーダー職に挑戦できます♪
大手銀行の安定した環境で、キャリアアップが叶えられるチャンス◎
長期安定+成長を両立できます!

<平日のみ!>
土日祝はしっかりお休み♪
勤務は17時まで◎
お買い物や習い事、家族や友達との時間もたっぷり確保!

<きれいで充実した休憩室!>
ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります!
休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、
リクライニングチェア、各種自動販売機、荷物を置ける棚、
給湯室が完備されています。

<服装自由!カジュアルな服装OK♪>
好きな服装で就業OK!ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎
※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

<昼食は好きなお弁当で♪>
リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます!
ビルの前には毎日5~6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店!
ビルの1Fにコンビニもありますよ!
気分によって好きな昼食で楽しめます◎

<手厚く研修フォローをします!>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪
定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの
不安や悩み事もしっかり把握して解消!
未経験の方でも安心してスタートできます♪

<現場は和やか雰囲気♪>
20代~50代と年齢は幅広い現場です!
明るく和やかな雰囲気が自慢です♪
長く続けているスタッフが多く、なかには
20年以上勤めているベテランも・・・!
初めての方でも質問しやすく、すぐに馴染める環境です◎
■仕事情報
仕事内容 【大手銀行コールセンターのリーダー業務】

\キャリアアップ応援♪大手銀行コールセンターのリーダー募集!!/
銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、
優遇サービスの案内、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします!!
その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。

▼問い合わせ対応例
「口座開設したいです」
「口座解約したいが来店できないです」
「振込手数料を教えてください」

対応時間は、1件あたり5~10分ほどです。
ノルマはもちろん、ありません!

▼リーダーのお仕事内容
・手あげ対応(オペレーターからの質問・エスカレーション対応)
・二次対応(お客様からの上席要望対応)
・簡易管理業務(入電数・荷電数の把握)


研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、
銀行商品知識などは一切不要!
マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪
デビュー後も手厚くフォローしますので安心!

管理者経験は不問です!!
大手銀行の安定した環境で、リーダー職に挑戦できるチャンスです♪
手あげ・二次対応経験を活かして、管理スキルを身につけながらキャリアアップが可能◎

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方
◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
◎手上げ対応経験や二次対応経験がある方
コールセンターで管理者経験のある方歓迎
金融系業務の経験ある方歓迎

管理者経験は不問です!!リーダー職に挑戦してみたい方、大歓迎です♪
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週5日
休憩1h
月~金のうち週5日勤務(土日祝はお休み)
※残業ほぼナシ♪退勤後の予定が立てやすいです◎

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 平日のみ※土日祝お休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種保養所、正社員登用制度 ※各条件あり
交通費規定支給、研修あり
【服装】カジュアルOK(ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK!)
    ※タトゥー、過度な露出が高い服装、穴あき・破れたジーパンなどはNG
【喫煙】屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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