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職種：コンシューマー製品カスタマーサポート業務
仕事番号：30_250357_2509_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 ＼在宅勤務アリ＆未経験OK／平日のみ｜残業ナシ｜20～40代活躍中｜製品に関する受信窓口＠みなとみらい
未経験大歓迎！！受信メインで安心　身近な製品に感するコールセンターです♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ 平日のみOK 土日祝日休み 平日休み 1ヵ月以内に勤務 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 研修制度あり 在宅ワーク・内職 残業なし 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 大手企業 40～50代も歓迎 急募
■基本情報
職種 コンシューマー製品カスタマーサポート業務 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：面接にてご説明いたします。
勤務地 〒220-0012
神奈川県横浜市西区
・休憩室あり、ロッカー完備
・禁煙オフィス
最寄駅 みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩3分
給与 時給1,400円
※研修中も同時給
交通費 交通費規定支給
月上限4万円まで
※在宅勤務の頻度に応じて、弊社規定に則り通勤手当支給の見直しが入る可能性があります
固定残業代 なし
＜在宅勤務も可◎＞
デビュー後は週3日程度の在宅勤務も可能です。
小さいお子さんがいらっしゃる主婦（夫）の方にも働きやすい環境です

＜長期安定！＞
人気のみなとみらいで長期＆安定のレギュラーWORKです！！
業後はショッピングを楽しめるメリットあり◎

＜駅チカ！＞
みなとみらい駅から徒歩3分！
出勤の日に雨でもラクラクです♪

＜きれいなオフィス！＞
キレイで最新鋭の設備が整った自慢したくなるオフィスです！

＜ビル周辺楽しめる！＞
施設内にはレストランなどグルメスポット多数あり！
ランチが楽しみになりますよ！

＜幅広い年齢層の方が活躍中＞
【在籍人数】27名
【年齢層】20代後半：1割、30代～50代：9割
【男女比率】男性：女性＝2：8
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■仕事情報
仕事内容 【生活用品に関するコールセンター】

付箋やのりなどの文具用品や、スポンジなどの清掃用品など、
日常生活のさまざまな場面で使われている製品の使用方法に関する
お問合せ窓口のお仕事です！

＜具体的お問合せ＞
・後継や類似の品番のご案内
・使用用途の相談に関するお問い合わせ
・不具合品の可能性に関するお問い合わせ　など

ご質問に対して資料を見ながら製品を調べてご案内頂きます
それぞれのお問合せの対応時間は大体5分～7分程度と短く、
後処理も3分程でとってもシンプルなお仕事です◎

＜在宅勤務アリ＞
入社から半年程度で在宅勤務も可能です
暑い日も雨の日も助かりますね◎
在宅は週3～4日程度を予定しています

在宅時のフォロー体制も万全です！
分からないことや心配な点については、チャットや電話を使てフォローしていきます
通勤していなくても、すぐに質問できる環境で心強いですね◎

＜事業所の特徴＞
定着率が高く、一度入社すると退職する方が少ない事業所です！
ベテランメンバーばかりの為、管理者以外でもフォローが可能です

＼スタッフさんインタビュー／
・不安だったパソコン操作も、日々の業務で少しづつ慣れてスキルが上がったと自覚してます♪
・沢山のお客様と会話することで、コミュニケーション能力が上がりました◎
・チームで協力して仕事ができるようになりました！！
必要な資格・条件 ◎キーボード入力（手元を見ながらの入力でOK）・マウス操作が可能な方
◎社会人経験（アルバイト含む）のある方
○主婦/主夫さん歓迎
○コールセンター未経験も歓迎

▼在宅勤務をご希望な方は下記をご参照ください。
・要件を満たす業務スペースがある方
　（インターネット環境、ドアが閉まる業務専用スペース、机、椅子、照明、空調）
・在宅勤務に際し同居人の同意を得られている方
※業務に慣れた段階で、在宅勤務可能です。
※在宅勤務に伴う会社から通信費・光熱費等、手当の支給はありません。
※在宅勤務の頻度に応じて、弊社規定に則り通勤手当支給の見直しが入る可能性があります。

【服装】カジュアルOK（Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK）※規定あり
【髪色】派手過ぎなければOK
【施設】休憩室あり、ロッカー完備
【喫煙】禁煙オフィス
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～17:05 (7時間)
最低勤務日数　週5日
休憩時間：45分
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 土日祝
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
・休憩室あり、ロッカー完備
・禁煙オフィス
待遇・福利厚生 【待遇】交通費規定支給、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、
　　　　有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、
　　　　無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度　※各条件あり
【服装】カジュアルOK（Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK）※規定あり
【髪色】派手過ぎなければOK
【施設】休憩室あり、ロッカー完備
【喫煙】禁煙オフィス
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス 株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）
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