職種：大手出版社の問い合わせ対応メールチャット業務

仕事番号：30_250359_2510_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着ゆっくり10時出勤★土日祝休み｜一部在宅｜書籍出版物に関するお問い合わせ対応（メール/チャット8割：電話2割）＠市ヶ谷

駅チカ︕便利︕

未経験も歓迎学生も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎大学生も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問社会人未経験ＯＫ長期(3ヶ月以上) 土日祝日休み時給1000円以上服装自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要研修制度あり残業なしリモート面接OK

■基本情報

職種	大手出版社の問い合わせ対応メールチャット業務
雇用形態	アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：面接でご説明いたします。
勤務地	〒102-0076 東京都千代田区
最寄駅	東京メトロ南北線市ケ谷駅徒歩1分東京メトロ有楽町線市ケ谷駅徒歩1分都営地下鉄新宿線市ケ谷駅徒歩1分ＪＲ中央・総武線各駅停車市ケ谷駅徒歩1分ＪＲ中央本線市ケ谷駅徒歩1分
給与	時給1,400円
固定残業代	なし

【人気のメールチャット業務】
問い合わせの8割はメールチャットでの回答！
電話が苦手な方もチャレンジしやすいお仕事です◎

【一部在宅】
月2～3回程度の在宅勤務あり！（条件あり）
※シフトや出勤人数によって変更の可能性あり

【駅チカ】
市ヶ谷駅から徒歩1分程度で通勤ラクラク♪

【土日祝休み】
平日はしっかりお仕事！土日祝はしっかりお休み！
メリハリのある働き方が可能です◎

＼職場の雰囲気やお仕事の魅力／
・クライアントの取り扱う作品やサービスを好きなメンバーが多く、おすすめの作品を教えあったりしています
・サービスの媒体やサイトがたくさんあるため、周りで協力してひとつの問い合わせの調べ物を協力して行うこともあります
・平日固定シフトなので規則正しい生活ができます
・エンドユーザーの問い合わせから、書籍を読み解くことで（文学作品から参考書・専門書まで）自分にもその知識が身につく
・文章作成が上達し、今まで知らなかった言い回しや言葉遣いが習得できる"

＼こんな方を募集中です♪／
・仕事への責任感があり勤怠が良好な方
・ワークフローに従って慎重に対応できる方
・協調性があり、周囲のメンバーとのコミュニケーションが円滑に行える方
・運用の変更にも柔軟に対応できる方

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■仕事情報

仕事内容	【大手出版社の問い合わせ対応メールチャット業務】書籍など出版物やそれに付随する商品に関するお問い合わせ対応業務です！ (メール/チャット8割、電話2割) 主な問合せ内容「〇〇という本の販売予定を教えてほしい」「作品を持ち込みたいのですがどうしたらよいですか」「自分のSNSで作品を紹介したいがどうしたらよいですか」などその他、ご意見・ご要望対応、書影関連についてのお問合せ等に対応して頂きます。研修終了後、習熟度により月2～3回程度一部在宅可能！（条件あり） ※シフトや人数調整で変動の可能性あり ※研修中は全日程出社必須
必要な資格・条件	資格不要・業務上での受電経験、もしくはコールセンター経験・業務上でのPC操作経験（マウス操作、キーボード操作、ショートカットキーを使ったコピペなど）・タイピングは手元を見ながらでも両手でできればOK（110文字/分）
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 10:00～18:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分
勤務期間
休日・休暇	土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社
待遇・福利厚生	社会保険完備、有給休暇、無料健康診断、正社員登用制度 ※各条件あり交通費規定支給（月上限3万円迄）、研修あり【受動喫煙対策】屋内禁煙（指定フロアに喫煙ブースあり）服装:カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可、過度な露出や薄着は不可）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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