職種：特設サイトの問い合わせ対応業務
仕事番号：30_250386_2509_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
＜高時給1,550円×メール対応のみ！＞特設サイトの問い合わせ対応業務＠西新宿
残業なし×平日のみのお仕事
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
高収入・高時給
交通費支給
短期
経験者・有資格者も歓迎
フルタイムも歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
30代活躍中
ミドルも活躍中
長期(3ヶ月以上)
平日のみOK
土日祝日休み
時給1000円以上
社会保険制度あり
友達と応募OK
履歴書不要
PCスキルが身につく
研修制度あり
残業なし
残業ほぼなし(月20時間未満)
ブランクOK
大手企業
リモート面接OK
■基本情報
| 職種 |
特設サイトの問い合わせ対応業務 |
| 雇用形態 |
アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒163-6032
東京都新宿区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅 徒歩5分
都営地下鉄大江戸線 都庁前駅 徒歩5分 |
| 給与 |
時給1,550円
※研修中も同時給 |
| 交通費 |
交通費規定支給
交通費：30000円/月 規定支給
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| 固定残業代 |
なし
|
・オフィスはキレイなビルの⾼層階で眺望はバツグン◎
・駅からビルまで地下道直結だから⾬の⽇も濡れずに通勤可能︕
・ビル内にはコンビニやカフェもあり、周辺にはランチスポットも充実︕
・研修は一人一人が理解できるよう丁寧に進め、面談によるフォロー体制も万全です。
■仕事情報
| 仕事内容 |
【業務ソフトに関するコールセンター】
契約更新のご案内や、加入促進、登録変更のご案内等
契約に関わる全般の対応をお願いします。
ご契約されている企業様へ期限から約一か月前にご連絡をし、案内をしていきます。
会計業務、給与計算、労務管理、販売仕入管理など専用の業務ソフトの保守契約や
サブスクリプション型の契約担当として対応いただきますが、
研修は未経験の方でもデビューできるよう丁寧に進めますので、ご安心ください！
デビュー後も、不明なことはすぐに質問ができる環境です。
また、定期的に面談によるフォローも行っていますので、不安があればなんでもご相談ください。
＜主なお問合せ内容＞
①有効期限1か月前のお客様へ更新案内のご連絡
②ソフトを導入いただいたばかりのお客様へ保守契約の加入促進
③契約を解約されたいお客様からの問い合わせ対応。
法人様向けの対応なので、クレームはほとんどありません！
また、電話対応だけではなく、ＦＡＸやメールの問合せにも対応頂きますので
電話対応に少し疲れてしまったら気分転換ができて良いですよ◎
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
・PC操作に抵抗感がない方（メモ帳やエクセルを開いてと言われたらできるレベル）
・販売などサービス業ご経験者
・積極性、自立性の高い方
・数値目標達成に向かってチャレンジができる方
・困っているお客様の問題を解決したいと思える方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:15～17:45 (7.5時間)
最低勤務日数 週5日
実働7.5時間、休憩1時間
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
土日祝休み |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
雇用保険 社会保険 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
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| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用受付センター |
| 問い合わせ番号 |
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） |
