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職種:企業年金に関する住所変更等のお問い合わせ対応
仕事番号:30_250395_2510_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
週3日~勤務OK/平日のみ/17:00まで×残業ほぼなし/2026年2月末までの勤務もOK@多摩市
扶養内もOK!生活に合わせて週3日からの勤務が可能 /専門知識は不要!マニュアル完備&丁寧な研修で安心 /17時にサクッと退勤!残業もほぼないので家庭と両立◎ /20代~50代の主婦さん活躍中!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 社会人未経験OK 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週3~4日以内 週4日以上 土日祝日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 英語力不要 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり 職場が分煙 大手企業 40~50代も歓迎 リモート面接OK
■基本情報
職種 企業年金に関する住所変更等のお問い合わせ対応 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒206-0033
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F >> 地図
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
給与 時給1,350円以上
研修時給:1,300円
★評価制度により1,420円まで昇給可能!
 リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎
交通費 交通費規定支給
月20,000円迄
固定残業代 なし
【家庭と両立しやすいと評判です!】
平日の17:00まで、残業もほぼなしのお仕事なので、お子さんのお迎えなど、ご家庭の予定にも支障が出ないと好評です! 週3日からの勤務も可能なので、無理なくお仕事を続けられますよ♪

【2月末までの短期も長期も大歓迎!】
「次の予定が決まるまで働きたい」そんな方も大歓迎です!2026年2月末までの期間限定勤務もOK!ライフプランに合わせて働き方を選べます!もちろん、安定して長く働きたい方もお待ちしています!

【働きやすい、和気あいあいとした職場】
20代~50代の幅広い世代のスタッフが活躍中!フレンドリーなメンバーが多く、活気があり和気あいあいとした雰囲気です!スタッフからも「働きやすい」と評判の職場です♪

【駅チカで通勤も便利!周辺施設も充実】
多摩センター駅から徒歩5分、複数路線が乗り入れているのでアクセス抜群! 周辺にはカフェやレストラン、ショップも多数あるので、お仕事帰りにお買い物も楽しめます!

◆◇ 在職スタッフさんに聞きました! ◇◆
◎このお仕事をしていてうれしかったことは?
「ご案内や説明したことをお客様にご理解いただけたとき」
「喜びやお礼の言葉がもらえたとき」
「年金について知識が増したこと」

◎入社して努力した事、一番大変だったことは?
「業務知識を向上させていくこと」
「ご高齢の方にわかりやすい言葉で伝えること」

◎職場の雰囲気や良いところは?
「自分の仕事に集中しやすい環境です」
「業務や勤務形態などで困った時にすぐに管理者が相談に乗ってくれます」
「職場全体で目標を定めて取り組んでいるところ」
■仕事情報
仕事内容 【企業年金に関するお問い合わせ対応】
企業年金を受け取っている方やこれから受け取る方から、各種書類の書き方や手続き方法についてのお問い合わせに対応していただきます。 マニュアルに沿って回答できるので専門知識は不要です!

【具体的なお問合せ内容】
・年金の支払いはいつですか
・金融機関または住所を変更したいです
・年金の請求書の記入方法を教えてください
・源泉徴収票を再発行してください など
※マニュアルに沿って回答できます!

【対応件数/時間】
・1時間あたり6件程
・1件あたり5~6分
※1件ごとに落ち着いて対応できます◎

【未経験でも安心のサポート体制】
マニュアル完備はもちろん、充実した研修とサポート体制が整っているので、コールセンターのお仕事が初めての方でも安心してスタートできます! ほとんどの方が未経験からのデビューですよ♪

【自分のペースで落ち着いて対応できます】
1件あたりの対応時間は5~6分程度です。1件ごとに落ち着いてご自身のペースでお客様対応ができるので、焦る必要はありません!じっくりとお客様に寄り添った対応が可能です!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 【応募条件】
◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
○コールセンター経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○未経験も歓迎

【服装】
カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルOK)
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~17:00 (7時間)
最低勤務日数 週3日
休憩時間:65分
※研修中は全日参加でお願いします。
※シフトについては面接にてお気軽にご相談ください!

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~16:00 (6時間)
最低勤務日数 週3日
休憩時間:65分
※研修中は全日参加でお願いします。
※シフトについては面接にてお気軽にご相談ください!

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 月~金のうち週3~5勤務
※土日祝はお休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 【待遇】
・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断、
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・産休・育休制度、
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
※各条件あり

◆企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

【施設】
休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、給湯室
※ロッカー完備、分煙オフィス
【服装】
カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK)
髪型/髪色自由・ピアス/ネイル/髭OK
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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