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職種:インターネットバンキングの操作方法等のお問い合わせ対応
仕事番号:30_250391_2510_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
週3日~勤務OK/選べるシフト!デビュー後は1日3~4時間のショートも相談OK/土日祝休み@多摩センター
残業ほぼなしでプライベートも充実/髪型・服装自由でおしゃれも楽しめる/主婦(夫)さん・子育て世代も安心の働きやすさ!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 交通費支給 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 社会人未経験OK 1日4h以内 長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務OK 平日のみOK 週3~4日以内 週4日以上 土日祝日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 インターネットバンキングの操作方法等のお問い合わせ対応 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒206-0033
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
給与 時給1,400円以上
時給:1,400円
交通費:月上限2万円まで規定支給

★評価制度により最大1,480円までUP!
 目安:半年で1,420円 1年で1,440~1460円◎
交通費 交通費規定支給
月20,000円迄
固定残業代 なし
【プライベートと両立しやすい】
勤務は平日のみで、土日祝は完全にお休み。残業もほとんどないので、お仕事終わりの時間もしっかり確保できます。家事や育児、趣味など、プライベートを大切にしたい方にピッタリです♪

【あなたの都合でシフトが選べる】
週3日からの勤務や、1日3~4時間のショートタイムも相談可能。もちろんフルタイムでしっかり働きたい方も大歓迎!あなたのライフスタイルに合わせて無理なく働ける環境です!

【働きやすいと評判の職場です】
現在約40名のスタッフが活躍中!チームの垣根を越えてサポートしあう文化で、管理者も親身に相談に乗ってくれるので、困った時も安心です ♪

【安定収入とステップアップ】
時給1400円スタートで、評価制度により最大1480円まで昇給可能!頑張りがしっかり評価されるので、やりがいも十分!安定した大手企業で長く働きたい方におすすめです。

≪在職スタッフさんに聞きました!≫
★事業所の雰囲気や良いところは?
「管理者が寄り添ってくれるので困った時に相談しやすい環境です」
「土日祝完全休みで残業も基本的にないので、プライべートの時間をしっかり確保できます!」

★このお仕事をしていてうれしかったことは?
「お客様に『ありがとう』と喜んでもらえたとき!感謝のお言葉は励みになります!」
「対応できる幅が広がって自分自身のスキル向上が実感できたとき◎」
■仕事情報
仕事内容 【インターネットバンキングのお問い合わせ窓口/受信】

インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせ対応のお仕事です!利用を始める際の初期登録や操作案内、一般的な銀行サービスに関する問い合わせなどに対応します。

■お問い合わせ例
「インターネットバンキングの操作方法を教えて欲しい」
「インターネットバンキングの初期設定方法を教えて欲しい」
「エラーが出てしまったので対応策を教えて欲しい」    など

■対応件数
1時間当たり5件前後で焦らず無理なく対応できます◎

【未経験でも安心の研修制度】
座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJTと、段階を踏んで研修を行います!デビュー後も、管理者が丁寧にフォローしますので、コールセンター未経験の方も成長・活躍できる職場です !

【分かりやすいマニュアル完備】
対応に必要な知識は、分かりやすくまとめられた質問回答集やマニュアルがあるので、イチからしっかり学べます!困ったときもすぐに確認できるので、焦らず無理なく対応できますよ♪

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方
◎コミュニケーションスキルのある方
★コールセンター・電話対応の経験がある方や
 銀行のお仕事、PC画面操作案内の経験がある方、歓迎!
★未経験の方も歓迎です!
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~16:00 (6時間)
最低勤務日数 週3日

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~17:00 (7時間)
最低勤務日数 週3日

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週3日
休憩時間:65分

★デビュー後は
9:00~17:00までの間で3、4時間のショートも相談OK◎
例:9:00~13:00(昼休み無) など

★シフト固定もOK◎
★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 平日月~金のうち週3~5日勤務
★土日祝はお休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給(月上限2万円まで)
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

■服装︓カジュアル
・OK:デニム・スニーカー・ネイル・バックストラップ付のサンダル・髪色の指定なし
・NG:素足サンダル・スリッパ

■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、給湯室/個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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