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職種:インターネットバンキングのお問い合わせ窓口
仕事番号:30_250391_2510_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 インターネットバンキングのお問合せ窓口/受信@多摩センター
週3~OK◎ショートもOK★平日のみ出勤♪
未経験も歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 交通費支給 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 1日4h以内 長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務OK 平日のみOK 週3~4日以内 週4日以上 土日祝日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり 職場が分煙 勤務地固定 リモート面接OK
■基本情報
職種 インターネットバンキングのお問い合わせ窓口 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒206-0033
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
給与 時給1,400円以上
時給:1,400円
交通費:月上限2万円まで規定支給

★評価制度により最大1,480円までUP!
 目安:半年で1,420円 1年で1,440~1460円◎
交通費 交通費規定支給
月20,000円迄
固定残業代 なし
<長期安定>
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見★
同時スタートメンバーもいるのでご安心ください◎

<未経験者も大歓迎>
管理者が徹底サポートしますので、
安心して働ける環境です◎
コールセンター未経験の方でも段階を踏んで
着実に対応できるようになります★
経験がある方はこれまでのスキルを活かして
即戦力としてご活躍いただけます♪

<スキルUPを目指す>
お仕事での応対はもちろん、
プライベートでも役に立つ伝え方・聴き方などの
コミュニケーションスキルが身につきます◎


★★★職場の雰囲気★★★
約40名のスタッフが在籍中★20~50代が活躍しています!
笑顔いっぱいの明るい職場です♪
チーム制となりますが、チームの垣根を越えてサポートしています。
スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう♪

≪在職スタッフさんに聞きました!≫
★事業所の雰囲気や良いところは?
「管理者が寄り添ってくれるので困った時に相談しやすい環境です」
「土日祝完全休みで残業も基本的にないので、
 プライべートの時間をしっかり確保できます!」

★このお仕事をしていてうれしかったことは?
「お客様に『ありがとう』と喜んでもらえたとき!
 感謝のお言葉は励みになります!」
「対応できる幅が広がって自分自身のスキル向上が実感できたとき◎」
■仕事情報
仕事内容 【インターネットバンキングのお問い合わせ窓口/受信】

インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせのお仕事です。

■お仕事内容
・利用を始める際の初期登録
・操作案内
・一般的な銀行サービスに関する問い合わせ  など

■お問い合わせ例
「インターネットバンキングの操作方法を教えて欲しい」
「インターネットバンキングの初期設定方法を教えて欲しい」
「エラーが出てしまったので対応策を教えて欲しい」    など

■対応件数
1時間当たり5件前後で焦らず無理なく対応できます◎


★FAQやマニュアルがあるので、1から学べます◎
 座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT と、段階を踏んで研修を行います。
 デビュー後も、管理者が丁寧にフォローしますので、
 コールセンター未経験の方も成長・活躍できる職場です!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方
◎コミュニケーションスキルのある方
★コールセンター・電話対応の経験がある方や
 銀行のお仕事、PC画面操作案内の経験がある方、歓迎!
★未経験の方も歓迎です!
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~16:00 (6時間)
最低勤務日数 週3日

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~17:00 (7時間)
最低勤務日数 週3日

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週3日
休憩時間:65分

★デビュー後は
9:00~17:00までの間で3、4時間のショートも相談OK◎
例:9:00~13:00(昼休み無) など

★シフト固定もOK◎
★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
保養所
交通費規定⽀給(⽉上限20,000円まで)
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

■服装︓カジュアル
・OK:デニム・スニーカー・ネイル・バックストラップ付のサンダル・髪色の指定なし
・NG:素足サンダル・スリッパ

■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、給湯室
    個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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