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職種:旅館ホテル・レストランの予約サイトに関するメール・電話対応業務
仕事番号:30_250486_2511_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 旅行やグルメ好きな方も必見!旅館・ホテル・レストランの予約サイトに関するメール・電話対応業務@永田町/赤坂見附
駅チカ︕便利︕⾬に濡れずに出勤できます︕
未経験も歓迎 学生も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 大学生も歓迎 土日働ける方も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 社会人未経験OK 20代活躍中 30代活躍中 オープニングスタッフ 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 昇給あり 時給1000円以上 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 研修制度あり 大量募集 残業ほぼなし(月20時間未満)
■基本情報
職種 旅館ホテル・レストランの予約サイトに関するメール・電話対応業務 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:<有期労働契約を更新する場合の基準>
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒102-0094
東京都千代田区
<就業場所(勤務地)の変更範囲>
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 東京メトロ半蔵門線 永田町駅 徒歩0分
東京メトロ南北線 永田町駅 徒歩1分
東京メトロ有楽町線 永田町駅 徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩1分
東京メトロ銀座線 赤坂見附駅 徒歩1分
給与 時給1,550円
固定残業代 なし
< 旅行や外食が好きなあなたにピッタリ♪ >
国内宿泊やレストランなど、観光・グルメに関わるサービスを扱うので、
日常的に旅行気分が味わえるかも♪
プライベートでも役立つ楽しい情報が自然と身につきます!

< コミュ力・対応力がぐんぐん伸びる! >
電話・メールでの対応を通じて、
「相手の意図をくみ取る力」「冷静に対応する力」が自然と身につきます。
今後どんな仕事にも活かせる!欠かせない!超汎用スキルが手に入ります!

< 服装自由 >
出勤するのに、服装に悩む手間が省けます!
普段通りで大丈夫!スニーカーOK!デニムOK◎
髪型、髪色、ネイルもいつも通りでOKです!

< 昇給制度あり >
勤怠良好な方は最短入社三ヶ月で時給70円アップも可能!
最大時給1810円も可能なので、
頑張れば頑張るほど時給にしっかり反映されますよ◎
やりがいもモチベも↑↑

< 駅直結の超好立地 >
赤坂見附から徒歩1分で通勤ラクラク!
永田町駅から直結だから雨にも濡れません!

< 勤務地周辺には魅力がいっぱい >
どうせ出勤するなら仕事するだけじゃもったいない!
赤坂見附には有名な神社があるので休憩中にリフレッシュも◎
また、某有名テレビ局もあるので推しに会える・・・かも!?
食事や飲み会はもちろん、仕事終わりの買い物にも便利です♪

<残業ほぼなし>
決められた時間でキッチリ働けるので、
オンオフの切り替えもバッチリ◎
ワークライフバランス充実!
■仕事情報
仕事内容 【旅館・ホテル・レストランの予約サイトに関するメール・電話対応業務】

国内宿泊やレストランなどのサービスに関する対応業務です。
お客様からはもちろん施設からの問い合わせ対応をお任せします。

ゆくゆくは電話もメールもマルチに活躍していただければと思いますが、
まずはどちらか一つに絞って対応をお願いします。
希望があれば相談も可能ですよ。

◆電話対応
お客様からの「困った!」に寄り添う窓口です♪
慣れてきたら、施設や店舗への事実確認の発信も担当します!
まずは国内宿泊に関する対応からスタート!
その後、レストランやその他サービスにも対応できるようになります。

◆メール対応(テンプレート活用OK)
お客様のメールに、テンプレートを使って丁寧に返信
意図をくみ取り、必要な情報をわかりやすく提供します
慣れてきたら、事実確認の架電や受電業務にもチャレンジ!

■問い合わせ例
・領収書の発行方法を知りたい
・予約の確認をしたい
・事前決済について確認したい
・予約がサイト上で確認できない
・不明な決済データがある など

事前知識は一切不要!
研修でしっかりお教えいたします。
もちろんマニュアルも完備◎

<従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲>
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分

勤務期間
休日・休暇 月~土日祝のうち週4~5日勤務(シフト制)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
<就業場所(勤務地)の変更範囲>
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 社会保険完備
雇用保険
労災保険
交通費規定⽀給(⽉上限30,000円まで)
研修あり
服装︓自由
喫煙環境:ビル内に喫煙所あり
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
ドレスコード 自由
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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