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職種:大手通信会社の法人向けカスタマーセンター
仕事番号:30_250507_2511_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 高時給!平日のみ!新宿駅から無料バスあり!大手通信会社の法人向けカスタマーセンター@西新宿
無料バスがあるので通勤ラクラク◎
フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 学歴不問 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 土日祝日休み 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 残業なし ブランクOK 職場が禁煙 少人数の職場 大手企業 勤務地固定 月1シフト提出 リモート面接OK
■基本情報
職種 大手通信会社の法人向けカスタマーセンター 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、
その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒160-0023
東京都新宿区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 都営地下鉄大江戸線 都庁前駅 徒歩10分
京王新線 初台駅 徒歩12分
JR山手線 新宿駅 徒歩19分
JR新宿駅西口から勤務地の目の前まで来る無料シャトルバスあり
給与 時給1,700円
交通費 交通費規定支給
月3万円まで規定支給
固定残業代 なし
< 通勤ラクラク!無料のシャトルバスあり >
JR新宿駅西口から勤務地まで無料のシャトルバスが利用できます。
暑くても寒くても雨でも新宿からの通勤はラクラクです♪
涼しくなったら散歩がてら歩くのも◎

< 手厚いフォロー体制あり >
研修が終わったあとも、わからないことや不安なことは先輩メンバーが優しく教えてくれます♪
研修でやった気がするけど忘れちゃった・・・聞いてもいいのかな?
みんな忙しそうで質問したら迷惑かな・・・?
そんなことは全くありません◎どんどん質問してOKなので安心して働ける職場ですよ!

< 退勤ラッシュも避けられる >
17:15で終了、残業もほぼないので、
退勤ラッシュを避けて帰ることができます!

< 活かせる経験 >
コールセンターの経験はもちろん、
携帯の販売やアパレルなど対面での接客業務が活かせます。

< うれしい高時給 >
高時給×長期のお仕事なので安定、効率よく稼ぐことができます。
■仕事情報
仕事内容 【大手通信会社の法人向けカスタマーコールセンター】

\身近な内容だから安心◎/
法人契約している企業からの、携帯電話や通信サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
対応先は企業ですが、内容は「住所変更」「紛失対応」など、日常でも馴染みのあるものばかり!
クレームも少なく、落ち着いて対応できます♪

【主な仕事内容】
企業のお客様からの問い合わせに対応します。

・契約内容・サービス内容・料金プランのご案内
・住所変更、プラン変更、回線の休止・再開手続き
・紛失・開通対応、MNP転出(番号移行)、解約手続き
・料金明細の確認、機種変更のご案内 など

【具体的な問い合わせ例】

・「携帯を紛失したので止めてほしい」
・「会社の住所が変わったので登録を変更したい」
・「他社に乗り換えるのでMNPの予約番号を発行してほしい」

※お客様が法人企業のためクレームは少なめです
※クロージング時にお客様が未契約のサービスの提案あり

研修が終わったあとも、わからないことや不安なことは先輩メンバーが優しく教えてくれます♪
研修でやった気がするけど忘れちゃった・・・聞いてもいいのかな?
みんな忙しそうで質問したら迷惑かな・・・?
そんなことは全くありません◎どんどん質問してOKなので安心して働ける職場ですよ!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ・学歴不問
・資格不問
・パソコン基本操作ができればOK!
・タイピングは手元を見ながらでOK
・コールセンター経験もしくは対面での接客業経験
・携帯会社のコールセンター経験、営業トーク実施の経験者大歓迎

\こんな方を募集中!/
お客様との会話をすることが好きで素直な人。
携帯通信系の業務知識に興味がある人。
新しいことを知っていくことが好きな人。
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:45~17:15 (7.5時間)
最低勤務日数 週5日
休憩1h

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 社会保険・雇用保険(法定内)、研修あり、有給休暇、無料健康診断
交通費あり(⽉3万円まで規定⽀給)
※各条件あり
受動喫煙防止措置:喫煙スペース(建屋内にあり)
服装:私服(ジーパン・スニーカーOK)
ピアス・ネイルOK(業務に支障がない程度のものであればOK)
刺青/タトゥー:見えなければOK
髭:清潔感あればOK
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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