職種：オフィス⽤品通販会社のチャット問合せ対応

仕事番号：30_250522_2510_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＼平日のみ×カジュアルOK×未経験大歓迎／オフィス⽤品通販会社のチャット問合せ対応＠品川

人気のメール・チャット対応のお仕事です♪

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み 1ヵ月以内に勤務正社員登用あり社会保険制度あり服装自由履歴書不要残業なしブランクOK 急募

■基本情報

職種	オフィス⽤品通販会社のチャット問合せ対応
雇用形態	アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒108-0075 東京都港区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	京急本線品川駅徒歩9分ＪＲ京浜東北線品川駅徒歩6分
給与	時給1,600円研修中も同時給
交通費	交通費規定支給月上限3万円迄規定支給
固定残業代	なし

■人気のチャット対応のお仕事
電話対応がないため、「話すより文字でやりとりしたい」
という方に人気のお仕事です！
未経験の方も大歓迎です♪

■土日祝はお休み
平日のみの勤務で、残業も月1時間程度とほぼナシ！
1シフト固定なので、毎日のリズムも安定◎
予定も立てやすくムリなく長く続けられる環境です♪

■服装自由でカジュアルOK
普段の自分のスタイルで働ける職場なので、
お仕事用の服を新たに揃える必要はありません◎
髪型も髪色も自由◎もちろんネイルもOKです♪

■安⼼の研修＆フォロー体制アリ
ブランクがある方も安心の研修制度があります。
しっかり丁寧な研修を通じて業務を習得いただけます。

■品川駅からすぐ！アクセス抜群
JR品川駅港南口より徒歩6分、
京浜急行電鉄品川駅高輪口より徒歩9分とアクセス抜群の立地！
オフィスビルにはオシャレな飲食店も多数あり
※台風の場合は在宅勤務となる可能性があります

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■仕事情報

仕事内容	【オフィス⽤品通販会社のチャット問合せ対応】オフィス用品を扱う大手企業のチャットサポート業務です♪ 対応は「お客様」や「企業のご担当者」からの問合せです◎ ＜具体的なお仕事＞ ①お客様、販売店のご担当者からの問合せ受付 ②担当営業または他窓口へ問合せ内容を連携＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ →①がチャット対応、②がメールで共有および対応依頼となります。 ①の問合せのうち、②連携が必要になる案件が1割程度です♪ ＜具体的な問合せ内容＞・●●の商品を注文しましたが、いつ届きますか？　┗発注番号を伺い、購入先販売店へ問合せいただくよう案内・連携サイトに遷移できないが、どうしたらよいでしょうか？　┗推奨環境を確認し、必要な操作（キャッシュクリアなど）を案内などなど ◆事業所の雰囲気 15名のスタッフが在籍◎ 30代～40代を中心に、みんな明るく協力して対応しています♪ 既存メンバーが積極的に新人メンバーをフォローしています！他チームのメンバーも近くで働いており、休憩時には業務の話しはもちろん、会話が盛り上がったりと和やかな事業所です◎ ◆事業所インタビュー・管理者の方もメンバーも声をかけやすく、分からないことはすぐに確認することができて安心しました・丁寧にひとつずつ研修で教えてくれたので、安心して業務に就くことができました・台風などの際は、在宅勤務への切り替えもあり、通勤が不安だったのでほっとしました ※PC貸与、Wi-Fiは自宅のものを利用ご応募お待ちしております！！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	◎PCの基本操作ができる方＜歓迎スキル＞・ブラインドタッチできる方・チャット対応経験がある方・社会人のご経験がある方・積極的にコミュニケーションがとれる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～17:45 (7.75時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分 ★残業は月1時間程度！基本は定時にサクッと帰れます♪ ★人気のワンシフト勤務なので予定が立てやすく自分の時間が無理なく確保できますよ◎ 残業時間：2時間/月　程度 3月～4月にかけて繁忙期になり、左記期間中は5時間/月程度の残業の可能性アリ
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【待遇】交通費規定支給、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り　※各条件あり【施設】建物内喫煙室あり【入社日】 10/27（月）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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