職種：動画投稿アプリに関するチャット対応

仕事番号：30_250444_2511_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着 11月入社＜電話対応なし！チャット対応＞英語のスキルが活かせる／高時給1900円／未経験者歓迎＠豊島区

＜人気案件‼＞高時給でしっかり稼げるユーザーサポート／電話対応なし！チャットでの対応に集中できる環境です／日常的に英語を使用！あなたの語学力を存分に発揮できます／丁寧な研修あり！未経験からでも安心してスタートできます

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎学歴不問 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日休み昇給あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由語学力を活かす研修制度あり残業なし残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり職場が分煙大手企業勤務先公開勤務地固定語学力(英語・中国語以外)を活かす英語力を活かすリモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	動画投稿アプリに関するチャット対応
雇用形態	アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒170-0013 東京都豊島区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ埼京線池袋駅徒歩5分ＪＲ山手線池袋駅徒歩5分ＪＲ湘南新宿ライン池袋駅徒歩5分東京メトロ副都心線池袋駅徒歩7分西武池袋線池袋駅徒歩7分
給与	時給1,900円時給：1900円交通費：月上限3万円まで規定支給 ※研修中も同時給 ★入社6か月後より、評価制度を導入。評価ポイントによっては1,800円から2,050円内で変動します。
交通費	交通費規定支給月30000円まで規定支給
固定残業代	なし

【英語スキルを最大限に活かせる！】
ネイティブレベルの高度な英語力が求められるお仕事です！お問い合わせの約4割が英語のため、あなたの語学力をフルに発揮できます！グローバルなサービスに携わりたい方に最適！

【高時給1900円で収入も安定！】
未経験スタートでも時給1900円！月収例は24万円以上も可能！さらに、入社半年後からは評価制度があり、最大で時給2050円まで昇給のチャンスもあります。

【プライベート重視派に嬉しい環境♪】
勤務時間は10:00～19:00の固定で、残業は月平均3時間程度とほとんどありません！人気の池袋エリア、駅から徒歩5分の好立地なので、仕事終わりの予定も立てやすいですよ。

【同期と一緒にスタートできる安心感！】
今回は16名以上の大規模募集なので、たくさんの同期と一緒にスタートできます！未経験の方も大歓迎で、専任トレーナーによる丁寧な研修があるので安心してご応募ください！

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■仕事情報

仕事内容	【動画投稿アプリの審査・お問い合わせ対応】動画投稿アプリのエンドユーザーからチャットで寄せられる問い合わせに対応します。具体的には、動画や画像、音声、テキストに不適切な箇所がないかの審査業務が中心です。 ※問い合わせ言語　日本語：60%　英語：35％　その他：5% 例）アカウントが停止されログインできなくなってしまった、など【英語力を存分に活かせるグローバルな環境】お問い合わせ対応では、約4割が英語でのコミュニケーションとなります。あなたの英語スキルを活かして、グローバルな動画投稿アプリの安全を守る、やりがいのあるお仕事です！ ※英語C1レベル以上のスキルが必須となります【電話対応なし！チャット対応に集中できる】お客様とのやり取りは全てチャットで行うため、電話対応は一切ありません！自分のペースで黙々と作業に集中したい方にぴったりの環境です！オフィスワークが初めての方でも安心して始められます。【未経験でも安心！充実の研修でサポート】入社後は専任トレーナーによる座学研修からスタートします！業務の基礎から丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。研修後もリーダーや先輩がしっかりサポートします！その他会社が定める業務　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	【必須】 ●TOEIC 785以上／英検準一級相当の方 ●日本語でのビジネス会話ができる方、常用漢字の読み書きができる方 L業務内容は英語限定ではなく、日本語の対応もございます。　 ※面接後 EF SETテスト（webの英語テスト）の　受講をお願いする場合がございます。 ●PCの操作がスムーズな方 ※業務内容は英語限定ではなく、日本語の対応もあるのでご理解頂ける方 ※日本語レベルはN4程度必要です（社会保険や有給などの就業知識、社会人知識の理解ができる方） ※外国籍の方は在留資格の提示
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 10:00～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日/シフト制
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【待遇】交通費規定支給時間外手当（1分単位で支給）社会保険完備無料健康診断有給休暇各種特別休暇（有給/無給）各種保養所産休・育休制度、無期雇用転換制度正社員登用制度お友達紹介制度深夜手当あり ※各条件あり【服装】カジュアル（ジーンズ・スニーカーOK）ネイル、ピアス可【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）／個人ロッカー完備【喫煙】屋内原則禁煙（ビル内に喫煙所あり）
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募 ■電話応募の方画面上部のお仕事番号（30_～）を控えて採用受付窓口（0120-216-123）までお電話ください。 ■WEB応募の方「応募する」をクリックしてご応募ください。
応募後のプロセス	現在は来社不要、Webでのオンライン面接を実施中です！ WEBから応募いただきましたらメールにて面接方法をご連絡いたします。お電話でも選考会日程をご案内しております。 ※応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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