職種：損害保険の保険請求等に関するコールセンター

仕事番号：30_250551_2602_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

土日祝休み・平日のみのオフィスワーク！週3日～勤務OK！平日休みも可能！残業ほぼなし＠練馬区

定時の18:00に退社できるので、夕飯の支度や趣味の時間も余裕！未経験からのオフィスワークデビューを応援します。オフィスはデニム・スニーカーなどのカジュアルな服装OK！ネイルもOKで自分らしく働けます。

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎学歴不問 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週3～4日以内週4日以上土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由友達と応募OK 研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり職場が禁煙勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK 50代以上応募可転勤なし

■基本情報

職種	損害保険の保険請求等に関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒179-0075 東京都練馬区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	都営地下鉄大江戸線光が丘駅徒歩12分
給与	時給1,480円 ※研修期間中は時給1400円
交通費	交通費規定支給 2万円/月上限
固定残業代	なし

【週3日～勤務OK！家庭と仕事の理想的なバランス】
「週末は家族とゆっくり過ごしたい」「家事や育児と両立したい」そんな願いが叶います。土日祝がお休みで、平日週3日～勤務OK。18:00にはお仕事が終わるため、夕食の買い物や支度にも余裕を持って間に合います。また平日にもお休みが取れるので、銀行や役所、病院へ行くのにも便利です。

【自分らしいスタイルのまま、リラックスして働ける】
スーツなどの服を用意する必要はありません。デニムやスニーカーといったカジュアルな服装で働けます。さらにネイルも自由！いつものあなたのままで、リラックスして仕事に取り組める環境が整っています。仕事帰りにそのまま友達と食事に行くのも楽しみの一つです。

【焦らず丁寧に対応できる「1時間に2件」のペース】コールセンターと聞くと「忙しそう」というイメージがあるかもしれませんが、ここは違います。1時間の対応件数は2件程度。一つひとつの対応にしっかりと時間をかけられるので、焦る必要はありません。入力作業の時間も確保されており、気持ちにゆとりを持って働けます。未経験の方でも落ち着いてスタートできる環境です。

【不安を自信に変える充実の研修】
未経験の方でも安心してデビューできるよう、1ヶ月間(200～270時間)の充実した研修をご用意しています。専任の管理者が親身になってサポートするため、「分からないことがあったらどうしよう」という不安も解消。基礎からじっくり学べるので、着実にスキルを身につけることができます。

【時給1480円！頑張りがしっかり収入に◎】
未経験からのスタートでも、時給は1480円と高め。週3日の勤務でも安定した収入が見込めますし、もし「もっと稼ぎたい」と思えば、週5日勤務も歓迎です。効率よく稼いで、家計の足しにしたり、自分のための趣味に使ったり。あなたのライフスタイルに合わせた働き方で、満足のいく収入を手に入れましょう。

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■仕事情報

仕事内容	【損害保険の保険請求等に関するコールセンター】お客様企業である損害保険会社のご契約者様から、保険金請求に関するご連絡を受け付けます。「怪我をした」「自宅が火事にあった」といったお客様に寄り添い、必要な情報を伺うお仕事です。マニュアルに沿って丁寧に対応することで、お客様の安心に繋がります。【対応件数】 2件／1時間＜具体的な対応例＞＊怪我をしたので傷害保険の保険請求をしたい＊自宅に損害が発生したので火災保険の保険請求をしたい＊賠償事故が発生したので賠償保険の請求をしたいなどのお問い合わせに対して、受付やデータ入力などの対応をお願いします。【1時間に2件程度。一件一件と向き合えます】 1件あたりの通話は約8分、その後のパソコン文字入力などの後処理に約12分。1時間に2件ほどのペースなので、気持ちを切り替えながら、一人ひとりのお客様と丁寧に向き合うことができます。焦らず落ち着いて仕事ができる環境です。【一生モノの知識が身につく】仕事を通じて、傷害保険や火災保険など、生活に密着した損害保険の知識が深まります。「万が一の時、どうすればいいの？」という疑問が解消され、あなた自身の生活やご家族を守るための知識としても役立ちます。働きながらプライベートでも活かせるスキルが手に入る、一石二鳥のお仕事です。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問【必須】＊パソコン基本操作ができる方 (キーボードでのタイピング、コピー＆ペースト) 【歓迎】＊コールセンターの経験がある方＊接客業の経験のある方＊積極性・自立性の高い方＊周囲とのコミュニケーションが円滑に取れる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週3日休憩70分 ※火曜日・木曜日は出勤必須
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～金で週3～4日勤務／シフト制土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度 ※各条件あり【服装】カジュアル(デニム・スニーカーOK) ※極端に派手な髪色はご遠慮ください。【喫煙環境】屋内禁煙 ※徒歩5～10分のところに公共の喫煙所があります。
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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