職種：電気の料金や契約変更に関するお問い合わせ対応

仕事番号：30_250106_2511_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着週3日～勤務OK／残業ほぼなし／在宅も相談可／20～50代のメンバーが活躍中！／未経験者歓迎＠千葉市中央区

朝はゆっくり過ごしたい方は10:50始業！夕方からの時間を有効に使いたい方は8:50始業と選べるシフト！休憩室＆社員食堂あり！おいしいランチ（定食）がお得に食べられます♪

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 昼からの仕事午後のみＯＫ 1日7時間以下勤務ＯＫ週3～4日以内週4日以上昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり友達と応募OK 履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK

■基本情報

職種	電気の料金や契約変更に関するお問い合わせ対応
雇用形態	アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒260-8635 千葉県千葉市中央区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ中央・総武線各駅停車千葉駅徒歩8分
給与	時給1,250円研修時も同時給
交通費	交通費規定支給公共交通機関30,000円
固定残業代	なし

【希望シフトでプライベートと両立！】
週3日～勤務OKで、残業もほとんどありません。ライフスタイルに合わせてシフトを選べるので、家事や育児、趣味などプライベートと両立しながら無理なく働けます。希望休も月3日まで提出可能です！

【ライフスタイルに合わせて選べる勤務時間！】
「10:50始業」なら朝のラッシュを避けられ、朝活や家事もゆっくりできます！「17:00終業」のシフトなら夕方の時間を有効活用できるので、お迎えやプライベートの予定との両立もバッチリ！あなたの生活リズムに合わせて働き方を選べますよ♪

【一部在宅ワークもOK！】
入社6ヶ月後より、希望があれば一部在宅ワークでの勤務も可能！通勤がなく、時間を有効活用できる点がメリット！もちろん、リモートワークでもフォローは万全です◎

【働きながら生活に役立つ知識が身につく！】
お仕事を通して、電気料金や契約に関する知識が自然と身につきます！普段の生活にも役立つ知識なので、ご自身の家庭の電気料金プランを見直すきっかけにもなるかもしれませんね！

＜現場からのメッセージ＞
＊お客様に「丁寧にありがとう」と言われた時、やりがいを感じます！
＊小さい子供を育てながら働くママにとって、とても働きやすい環境です！
＊未経験の方が多く、先輩が丁寧に教えてくれるフォローが手厚い環境です。分からない事が聞きやすい、そんな安心して働ける職場です♪
＊社食は安くておいしいです。日替わりメニューも充実しています♪

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■仕事情報

仕事内容	【電気の料金や契約変更に関するお問い合わせ対応】大手電力会社で、電気の料金プランや契約変更、引越しに伴う手続きなどのお問い合わせに対応するコールセンターのお仕事です。マニュアルに沿ってご案内し、専用システムに内容を入力します。・停電や電気料金などに関するお問合せや対応等・電気に関する一般的なお問合せ等・引越などに伴う電気の利用開始や停止のお申込み等 ※段階を追って少しずつ業務内容を増やしていただきます。＜具体的なお問い合わせ例＞・「料金を支払い忘れて電気が切れた」・「引越のため今の部屋の電気を止めたい」・「契約アンペア数を変更したい」【万全のサポート体制で未経験でも安心！】電気の基礎知識からお客様対応のスキルまで、座学やロールプレイングなど充実した研修でしっかり学べます！未経験からでも着実にスキルが身につく環境なので、安心してオフィスワークデビューできますよ♪ 【デビュー後も管理者がしっかりフォロー！】対応中に困ったことがあっても、管理者がすぐに駆けつけてくれるので安心です！一人ひとりの成長をしっかり応援する風土があり、分からないことも気軽に相談できる働きやすい職場です！【マニュアル完備！台本通りでOK！】お客様からのお問い合わせ内容は、トークスクリプト(台本)や分かりやすい質問回答集(FAQ)などのマニュアルを見ながら回答します！台本に沿ってご案内すれば良いので、コールセンターが初めての方でもスムーズに対応できます！その他会社が定める業務　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	未経験者歓迎／学歴不問＊基本的なパソコン文字入力ができる方(60文字/分以上) ＊お客様と明るくコミュニケーションが取れる方【歓迎】＊未経験からオフィスワークを始めたい方＊コールセンター経験を活かしたい方＊主婦(主夫)の方、フリーターの方＊ブランクのある方＊地元で安定して長く活躍したい方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 10:50～19:00 (7.17時間) 最低勤務日数　週3日休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間) 最低勤務日数　週3日休憩60分
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～日・祝日で週3～5日勤務 ※勤務日数はお気軽に相談ください！
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所・産休・育休制度・正社員登用制度・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり服装：カジュアルOK(ジーンズ・スニーカー・ピアス・ネイルOK) ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください施設：休憩室、社員食堂、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自動販売機受動喫煙防止措置：分煙オフィス（ビル内に禁煙スペースあり）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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