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職種:スマホ操作の問合せ対応
仕事番号:30_250587_2512_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 \自分らしさそのままでOK&未経験歓迎/スマホ操作の問合せ対応
自分らしい見た目のまま、オフィスワークをスタート♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 時給1000円以上 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 40~50代も歓迎 家庭都合休OK リモート面接OK 急募
■基本情報
職種 スマホ操作の問合せ対応 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地 〒231-8331
神奈川県横浜市中区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 横浜市営地下鉄ブルーライン 桜木町駅 徒歩5分
JR根岸線 桜木町駅 徒歩5分
みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩25分
給与 時給1,600円
※研修期間中 同時給
交通費 交通費規定支給
月上限30,000円まで支給
※研修期間中も同時給!
※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給!
・勤怠率96%以上⇒3,000円
・勤怠率100%⇒5,000円
・お客様満評価(NPS平均70ポイント以上)⇒5,000円
週4日勤務でも安定して、しっかり稼げます!
固定残業代 なし
■自分らしく働ける職場!
髪色・ネイル・ピアス・服装すべて自由!
青髪・金髪・赤髪OK、顔ピアスもOK、ダメージジーンズもOK♪
「見た目で選ばれたくない」「自分のスタイルを貫きたい」
そんなあなたにピッタリ!
見た目の自由=あなたの個性を大切にする職場です◎

■スマホ好きがそのまま”仕事の力”に!
お客様のスマホ画面を遠隔で一緒に見ながら、操作案内するお仕事。
「写真を送りたい」「アプリを入れたい」といった操作をサポート♪
スマホを使う側から”教える側”へ。
普段のスマホ経験がそのまま活かせるお仕事です!

■夢と両立しやすい柔軟シフト!
シフトは週4日~OK!
土日どちらか勤務できれば曜日固定も可能♪
ライブや舞台、推し活など、長期休みの調整もしやすい環境◎
バンド活動や演劇活動を続けながらでも働けます!
「夢も仕事も大事にしたい」そんなあなたを応援します◎

■同期がいるから心強い!
今回は3名の同時募集。
同じタイミングで始める仲間がいるので、研修中も心強いです♪
「一緒に覚えていける」「相談しながら成長できる」環境だから
未経験でも安心◎
同期と励ましあいながらスタートできるのも魅力です!

■頑張りが評価されるインセンティブ制度!
3か月ごとに勤怠率やお客様アンケート(NPS)評価に応じて
最大10,000円のプチボーナスを支給♪
コツコツ真面目に頑張る人が、ちゃんと報われる仕組み◎

■駅チカ&快適な職場環境!
桜木町駅から徒歩5分の明るいオフィス!
ウォーターサーバー・無料のカップ式自販機あり♪
コーヒーやジュースが飲み放題◎
休憩スペースもあるので、ゆったり過ごせます。
働く場所も”自分らしく心地よく”が叶います!
■仕事情報
仕事内容 大手通信キャリアのスマホ、周辺機器の操作サポートのお仕事!

スマホの初期設定、機種変更後のデータ移行、
サービスやアプリの使い方、周辺機器などのお問合せ対応をお任せします。

■お問合せ例
「アプリの入れ方を教えて欲しいです」
「写真の送り方を教えて欲しいです」
「スマート家電の設定をしたいです」
など

有料会員のお客様が対象です。
お客様のスマホ画面を”遠隔で一緒に見ながら”案内できるので
「電話だけで説明するのが不安・・・」
という方もスムーズにサポートできますよ♪
高齢のお客様も多く、”聞く力””やさしく伝える力”が活かせるお仕事です!

簡単なスマホ操作ができればOK!
いつも操作しているスマホ、サポートする側になってみませんか?
研修もじっくり行うので、コールセンターの経験がない方でも安心。
わからないことはすぐ聞ける、質問しやすい環境です◎

気になることは、面接でお気軽にご相談くださいね♪
ご応募お待ちしています!!

その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎日常生活で不自由なくスマホ操作ができる方
◎パソコンで⼊⼒作業ができる⽅
◎人と話すのが好きな方

・飲食や介護など接客経験されていた方、歓迎
・コールセンター経験のある方、歓迎
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 10:50~20:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
※いずれも休憩時間70分
※シフト制
※10:50~20:00のシフトは固定OK♪通勤ラッシュも避けられて快適です!
※土日祝については月に4日程度!
※曜日固定OK(土日いずれかの出勤が必要です)なので推し活や習い事との両立OK!

シフトのご希望があれば、是非面接でご相談ください◎
プライベートに合わせた働き方ができますよ♪

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 シフト制
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 社会保険完備、無料健康診断(条件あり)
各種保養所 ※各条件あり
交通費規定支給、研修あり、屋内原則禁煙(ビル内に喫煙室あり)
【服装】カジュアルOK

【入社日】12/1(月)・12/15(月)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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