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職種:大手銀行の住所変更などサービスに関するお問い合わせ対応
仕事番号:30_250602_2510_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 5~10名の大募集!\未経験大歓迎!!平日だけ&17時に退勤OK&服装自由/大手銀行サービスの問い合わせ対応@神奈川新町
未経験から安心して始められる、銀行のオフィスワーク/残業なしで17:00に退勤!プライベートの時間もしっかり確保/週4日~勤務OK!あなたのライフスタイルに合わせて働けます!/オシャレを楽しみながら勤務可能
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 学歴不問 社会人未経験OK 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 大量募集 残業なし ブランクOK 職場が分煙 40~50代も歓迎 リモート面接OK
■基本情報
職種 大手銀行の住所変更などサービスに関するお問い合わせ対応 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:*契約期間・更新の有無
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒221-0031
神奈川県横浜市神奈川区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京急本線 神奈川新町駅 徒歩7分
JR京浜東北線 東神奈川駅 徒歩14分
JR横浜線 東神奈川駅 徒歩14分
給与 時給1,300円
週4日 勤務の場合
※研修期間中 時給変動なし
時給1,400円
▼週5日勤務の場合
時給1,400円

▼週4日勤務の場合
時給1,300円
※交通費月上限30,000円まで支給
※研修期間中も同時給
※評価制度で1,650円までUP可能です!
交通費 交通費規定支給
月上限30,000円まで支給
固定残業代 なし
。゚.☆**********勤務環境がバツグン! **********☆.。゚

<5~10名の大募集!>
複数名一斉スタートだから同期が沢山!
同じペースで成長できる仲間がそばに♪
切磋琢磨しながら楽しくお仕事を覚えられます!

<きれいで充実した休憩室!>
ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります!
休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、
各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。

<服装自由!カジュアルな服装OK♪>
好きな服装で就業OK!ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎
※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

<昼食は好きなお弁当で♪>
リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます!
ビルの前には毎日5~6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店!
ビルの1Fにコンビニもありますよ!
気分によって好きな昼食で楽しめます◎

<手厚く研修フォローをします!>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪
定期的に面談を行い、不安や悩み事も一つ一つ解消していきましょう!

<現場はアットホームな雰囲気♪>
20代~50代と年齢は幅広い現場です!
中には、20年以上 長年就業されているベテランも・・・!
新人が入ったら、メンバー皆が声をかけてくれて、
とても居心地がよい環境で安心できます♪
明るく、穏やかでアットホームな雰囲気の職場です!
■仕事情報
仕事内容 <大手銀行のサービス全般に関するお問い合わせ対応>
銀行商品サービスにかかわる照会対応、各種手数料の確認、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします!その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。

▼問い合わせ対応例
「住所変更がしたい」
「特典の内容を確認したい」
「振込手数料を教えてほしい」

※対応時間は、1件あたり5~10分ほどです。ノルマはもちろん、ありません!

【専門知識は一切不要!未経験から始められる銀行のお仕事】
業務に必要な知識は、研修で基礎から丁寧に学ぶことができます!また、分かりやすいマニュアルや質問回答集も完備しているため、銀行でのお仕事が初めての方やブランクがある方でも安心してスタートできます。

【デビュー後も安心!充実の研修とフォロー体制】
入社後は座学研修から始まり、ロールプレイングやOJTを通して段階的に業務を習得できます。デビュー後も管理者や先輩スタッフがしっかりとフォローするので、困ったことがあってもすぐに質問・相談できる安心の環境です。

<勤務地について>
勤務地は移転が決定しています!
◎勤務地ビル名/「横浜シンフォステージウエストタワー」
・京急本線/JR各線/東急東横線/相鉄本線/みなとみらい線/横浜市営地下鉄ブルーライン「横浜駅」東口から徒歩8分
・みなとみらい線「新高島駅」3番・4番出口から徒歩1分/「みなとみらい駅」1番出口から徒歩7分
※アクセス抜群の立地です!!
◎移転時期:2026年6月ごろ予定しています(前後する可能性あり)

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方
◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方

○コールセンター経験のある方歓迎
〇金融系業務の経験ある方歓迎
未経験の方大歓迎です♪
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日
休憩1時間
週4~5日勤務
ウレシイ土日祝休み!

※ご希望をお聞かせください♪
※研修期間の12月中は週5日勤務となります

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 月~金曜日で週4~5日勤務
*土日祝休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種保養所
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

【服装】カジュアルOK(ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK!)
    ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等 はNG
【髪型/髪色】自由
【ピアス・ネイル】業務に支障がなければOK
【喫煙】屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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