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職種:ネット銀行での登録情報変更などのお問い合わせ対応
仕事番号:30_250649_2602_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 勤務OK/残業ほぼなし&土日祝休みの平日のみ/高時給@相模原
金融経験がなくても大丈夫◎異業種からのチャレンジも応援♪17:15終業で家事との両立もラクラクです!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 学歴不問 既卒・第二新卒OK 社会人未経験OK 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK リモート面接OK
■基本情報
職種 ネット銀行での登録情報変更などのお問い合わせ対応 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒252-0231
神奈川県相模原市中央区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 JR横浜線 相模原駅 徒歩5分
給与 時給1,500円
※研修中も同時給
交通費 交通費規定支給
月上限23,050円迄
固定残業代 なし
【ネット銀行を普段使っている方なら…】
普段何気なく使っているネット銀行の知識や経験が、そのまま活かせるお仕事です。「こういう時、困るよね」というお客様の気持ちが分かるからこそ、できるサポートがあります。

【家庭と両立を応援する勤務シフト】
勤務は「平日の8:45~17:15」のみ!残業もほとんどありません♪お子様を見送ってから出勤し、夕飯の支度にも間に合う。そんな働き方が可能です!土日祝は必ずお休みなので、家族との時間もしっかり確保できます 。

【ブランクがあっても心配いりません!】
お仕事から離れていた方も大歓迎!しっかりとした研修とマニュアルがあるので、オフィスワーク未経験でも安心です!同じタイミングでスタートする仲間がいるのも心強いポイントですよ。

【落ち着いた雰囲気の職場です】
9名のスタッフが在籍中!20~50代の幅広い世代のスタッフが活躍しています♪少人数制で明るくフレンドリーなメンバーが多く、和気あいあいとした雰囲気の職場です!困ったときはお互いにサポートし合う風土なので、新人さんもすぐに馴染めますよ!
■仕事情報
仕事内容 <話題のデジタルバンクコールオペレーター業務>

▼お任せしたいお仕事内容
ネット銀行における各種お問い合わせ対応をお任せします!

▼具体的なお問い合わせ内容
・口座を開設しようとしているがログインパスワードが分からない
・スマホアプリの利用方法を教えてほしい
・登録情報を変更したい
・キャッシュカードの発行方法を教えてほしい など
※1時間あたりのお問い合わせは4件程なので1件ごと落ち着いて対応できます◎

【あなたの「ネット銀行、使ったことある」が活かせます!】
お問い合わせ内容は、ご自身も一度は疑問に思ったことがあるような身近なものが多数!利用者目線で、お客様の不安な気持ちに寄り添った対応ができるお仕事です!

【丁寧な研修・万全なフォロー体制なので安心♪】
個人の理解度・成長速度にあわせて研修を実施します。お問い合わせ対応時にも管理者がしっかりフォローしますので、安心してお仕事に取り組めます!

【未経験でも安心のマニュアル完備】
対応方法はトークスクリプトや分かりやすい質問回答集に沿って回答するだけなので、コールセンター未経験の方でも安心してスタートできます!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
○コールセンター経験がある方歓迎
○販売などのサービス経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○未経験も歓迎
★金融に興味がある方、積極性・自立性の高い方を求めてます!
【服装】ビジネスカジュアル(ジーパン・スニーカー不可)
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:45~17:15 (7.5時間)
最低勤務日数 週4日
週4~5日(シフト制)
休憩時間:60分

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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