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職種:健康保険・年金・貸付に関するお問い合わせ窓口
仕事番号:30_250640_2602_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 オープニングのお仕事\働きながら”健康保険や年金の知識”をget!/平日17:00まで残業ナシ♪受信窓口@みなとみらい
2026年、一緒に事業所を盛り上げてくれるメンバーを募集します◎
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 40~50代も歓迎 50代以上応募可 駅近5分以内
■基本情報
職種 健康保険・年金・貸付に関するお問い合わせ窓口 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒220-6128
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クインズタワーB棟 >> 地図
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩5分
横浜市営地下鉄ブルーライン 桜木町駅 徒歩8分
JR根岸線 桜木町駅 徒歩8分
給与 時給1,500円
※研修中も同時給
交通費 交通費規定支給
月上限4万円まで
固定残業代 なし
\◎オープニングメンバーとして働こう◎/

*土日祝休み×17:00定時退社で残業ほぼなし!プライベートも充実!
*デニム・スニーカーで勤務もOK!髪型・髪色も自由◎※規定あり


<同世代の仲間と助け合えるオープニング>
全員が同じスタートライン。「久しぶりのフルタイムで不安」という気持ちを共有できる同期がいるから、心強さは段違いです。

<ブランクがあっても安心!丁寧なサポート>
過去に数ヶ月でもコールセンター経験があれば、その「聞く力」が立派な武器になります。マニュアルや回答集も用意されているため、確認しながら対応していただければ大丈夫です!パソコン操作は手元を見ながらの入力でOK。マウス操作ができれば問題ありません。

<「申し訳ございません」という対応はほとんどなし!>
組合員様をメインでご対応するため、 理不尽な怒声やクレームを浴びることはまずありません。コールセンターの経験をお持ちのあなたが、一番欲しかった「穏やかな対話」が実現します。

<プライベートでも役立つ知識>
業務で覚える年金や健康保険の知識は、まさに多くの世代が将来直面することばかり。「知っててよかった」と思える場面が必ず来ます。
■仕事情報
仕事内容 お仕事は”受電がメイン”のお問い合わせ対応
発信業務はほとんどないため、「電話をかけるのが苦手・・・」という方でも安心です!
お問い合わせ内容は「健康保険」「年金」「貸付」となり、いずれか1つの窓口を担当していただきます。
すべての窓口業務を覚える必要はありません♪
ご連絡くださるのは組合員の方だけなので、クレーム対応もほぼありません。

<具体的な対応例>
*「申請書類の書き方を教えて」
 などの各種申請の内容確認
*「電子申請はどうやるの?」
 などの電子申請の操作方法確認
*「手続きに必要な書類は?」
 などの各種申請の手続き方法の確認

※所要時間:対応10分/1件
※1件あたり10分程度、お話を伺うスタイルです。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ・コールセンターの経験がある方
 (期間不問:短期の経験やブランクもOK)
・基本的なパソコン操作ができる方
※手元を見ながらでもOK
・明るくコミュニケーションが取れる方

<こんな方を歓迎します>
・クレーム対応がほとんどないコールセンター業務をしたい方
・ブランクから復帰したい方
・地元で長く活躍したい方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50~17:00 (7時間)
最低勤務日数 週4日
月~金のうち週5日勤務(土日祝休み)
休憩時間:1時間10分

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月4万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・無料健康診断
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

服装:私服OK(デニム・スニーカーOK)
※派手過ぎなければ髪型・髪色自由、ピアスOK・ネイルOK

職場環境:休憩室あり(Wi-Fi完備)
*ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・食堂あり
*昼食の持ち込みOK
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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