職種：大手証券会社に関するコールセンターのリーダー

仕事番号：30_250701_2603_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＜4/30までの短期＞リーダー・管理者未経験OK／コールセンター経験を活かして高時給1700円／みなとみらい駅直結＠横浜市西区

週4日～5日勤務OK／駅直結のオフィスで通勤便利！カジュアルな服装で働けます◎人気のワンシフトで17:30定時退社が可能！

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給短期経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中週4日以上平日休み時給1000円以上社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要社員食堂・食事補助あり PCスキルが身につく研修制度あり残業なしブランクOK リモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	大手証券会社に関するコールセンターのリーダー
雇用形態	アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：＜有期労働契約を更新する場合の基準＞契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒220-6127 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟27F >> 地図＜就業場所(勤務地)の変更範囲＞自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	みなとみらい線みなとみらい駅徒歩5分ＪＲ根岸線桜木町駅徒歩8分
給与	時給1,700円時給1700円交通費月2万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給
交通費	交通費規定支給月上限2万円まで規定支給
固定残業代	なし

【同期が6名】
リーダーは6名の仲間と一緒にスタートできるので安心です！

【あなたの経験がチームを支える】
そろそろキャリアアップしたい！そんなあなたを歓迎！コールセンター経験を活かしてリーダーへステップアップするチャンスです。メンバーからの「ちょっと教えて」に応えるのが主な役割。これまでの経験があれば、自然と頼られる存在になれます。

【4/30まで！春までの目標資金稼ぎに】
時給1700円×フルタイム勤務で、短期でもしっかり高収入が可能。「旅行資金を貯めたい」「新生活の準備をしたい」といった目標がある方に最適です。期間が決まっているからこそ、メリハリをつけて働けるのも嬉しいポイントです。

【みなとみらい直結！雨の日も快適通勤】
勤務地は人気のみなとみらいエリア、クイーンズタワー内。駅直結なので、天候を気にせず通勤できます。仕事終わりにはショッピングや映画を楽しんだり、海沿いを散歩してリフレッシュしたりと、プライベートの時間も充実させやすい好立地です。

【私服で気楽に！自分らしく働ける環境】
デニムやスニーカーなど、カジュアルな服装で勤務OK！ネイルやピアスも派手すぎなければ自由なので、おしゃれを我慢する必要はありません。仕事帰りの予定にもそのまま行けるので、オンオフの切り替えもスムーズです。

【安心のサポート体制でブランクも解消】
丁寧な研修とマニュアルが完備されているので、久しぶりのお仕事復帰という方も安心してスタートできます。「分からない」を一緒に解決してくれる仲間や、手厚いフォロー体制が整っているため、一人で抱え込むことはありません。

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■仕事情報

仕事内容	【オペレーターをサポートするリーダー業務】大手証券会社のコールセンターにて、オペレーターからの手上げによる質問・相談対応をお任せします。オペレーターが受けるのは「ログイン方法」や「本人確認書類の登録方法」といったシンプルな内容ばかり。そのため、リーダーへの相談も「この画面の操作方法は？」といった答えやすいものが中心です。また、リーダー自身も問い合わせ対応を行う場面があります。【対応件数】 4件／1時間＜具体的な対応例＞＊「ログインの方法を教えてください」＊「本人確認書類データの登録方法がわかりません」これらのお問い合わせに対して、マニュアルに沿ってご案内します。 ▼リーダーのお仕事内容・手あげ対応（オペレーターからの質問・エスカレーション対応）　などクレーム対応はほとんどありません！【管理者未経験からリーダーへ！】「リーダー経験はないけど、ステップアップしたい」という方を歓迎！コールセンターでのオペレーター経験があれば、管理者の経験は一切問いません。業務内容は手順が決まっているものが多く、クレームもほとんどないため、落ち着いて業務に取り組めます。あなたの経験が、仲間の安心につながるやりがいのあるお仕事です。【短期で稼げる高収入ワーク】 4/30までの期間限定のお仕事ですが、時給1700円という高設定でしっかりと収入を確保できるのが魅力。証券や資産運用に興味がある方にとっては、働きながら知識に触れられる絶好の機会でもあります。＜従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲＞その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	〇コールセンター経験のある方〇パソコン文字入力ができる方〇明るい応対のできる方管理者経験は不要です！日常的にスマホ・パソコンを利用されている方歓迎！コールセンターで管理者経験のある方歓迎！
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,祝祭日勤務時間 08:45～17:30 (7.75時間) 最低勤務日数　週4日休憩60分 ※有給の休憩が20分あります♪ 人気のワンシフト！
勤務期間	3ヵ月以内
休日・休暇	月～土日祝のうち週4～5日勤務シフト制 ※曜日固定なども相談してください◎ ４月３０日までの短期のお仕事です♪ ※延長の可能性あり
勤務先名称	トランスコスモス株式会社＜就業場所(勤務地)の変更範囲＞自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり【服装】カジュアルOK！デニム・スニーカーOK！派手すぎなければネイル・ピアスOK！【施設】休憩室、Wi-Fi、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、食堂、売店【喫煙】喫煙場所あり(建屋内)
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社日・研修	＜入社日＞ 1/19（月） ※3/12（木）入社もあり＜研修期間＞座学：1/19（月）～1/21（水）　 ※研修期間中も同時給 ▽３月入社の場合 3/12（木）～3/14（金）

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス	少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールまたはお電話でご案内いたします。【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(来社・WEBより選択可） [３]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。【スピード選考・スピード採用実施中】リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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