職種：電力に関する問い合わせ対応（コール・事務）

仕事番号：30_250729_2601_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＼まずは事務からのスタート！長期安定のオフィスワーク♪／電力に関するコール・事務業務＠松戸

コールセンター未経験者でもビジネス電話の経験があれば大丈夫◎

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり PCスキルが身につく研修制度ありブランクOK 職場が禁煙少人数の職場勤務地固定 40～50代も歓迎月1シフト提出リモート面接OK 50代以上応募可

■基本情報

職種	電力に関する問い合わせ対応（コール・事務）
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒271-0073 千葉県松戸市自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	京成松戸線松戸駅徒歩7分ＪＲ常磐線松戸駅徒歩7分ＪＲ常磐線各駅停車松戸駅徒歩7分ＪＲ常磐線快速松戸駅徒歩7分
給与	時給1,450円研修中も同時給
交通費	交通費規定支給月上限1万5,000円まで規定支給
固定残業代	なし

【コールセンター未経験でも安心の理由】
コールセンター未経験者でもビジネス電話の経験があれば大丈夫◎
お客様との応対やビジネスマナーもしっかり研修します。
パソコンの基本操作、
お客様の申し出内容をまとめる文章作成力が身に付きますよ！
販売や接客経験もあればスキルを活かせるお仕事です◎

【安心のフォロー体制】
コミュニケーターに対して管理者比率が多いため
細かなフォロー体制を用意しています。
質問や相談がしやすい環境なので、未経験の方でも安心です！

【充実の研修あり】
管理者が多いため、
一人一人に細かなフォローができるよう対応しております！

【地元で働ける】
通勤時間が短い+定時退社のメリット多数！
駅周辺にはスーパーやショッピングセンター、飲食店アリ◎
「買い物をしてから夕飯を作る時間もたっぷり」
「習い事や趣味・ジムに通う時間確保にも◎」など、
プライベートとの両立もバッチリ♪

★長期継続しているオペレーターさんの生の声
・困ったときには全員が助けてくれるので安心して対応ができる
・明るくフレンドリーなメンバーが多く、出社するのが楽しい
・プライベートを大切にしているメンバーが多いため、
　自分もプライベートを楽しむことに専念ができお休みも取りやすい

★他には負けない！という取り組み
・楽しく仕事をすることをモットーにしているため、
　どんな時であってもメンバーが笑っていられる雰囲気づくりを全力で行っています！

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■仕事情報

仕事内容	【電力に関する問合せ対応（コール・事務）】・電力申込の内線引継ぎ受電・新電力申込希望者への電話の受発信、登録事務処理・太陽光に関するお問い合わせの受発信・太陽光に関する申し込み受付け・店舗からの入電対応＜問合せ対応例＞・電力申込の内線引継ぎ受電　⇒でんきチームの●●です。　　オーダー番号をお伺いできますでしょうか。　　（ツールで内容を確認後）かしこまりました、承ります。・新電力申込希望者への電話の受発信　⇒お引越し先の電気の設備情報を確認したところ契約電流は40Aです。　　ご用意しているプランは東京電力様の規制料金よりもお安くなっております。　　こちらのお電話で電気のお申込みを承らせていただいてよろしいでしょうか。・太陽光の買取価格や手続き方法を知りたい　⇒現在の買取価格は13.8円で価格の見直しは不定期となりますが、　　お知らせできる情報がございましたらホームページを更新いたします。　　お申込条件は規約に記載があるため　　必ずご確認のうえでHPよりお申込ください。　　申込から2週間～1カ月程で買取開始の書面をお送りいたしております。 ★2月より繁忙期を迎えるため、　入社から繁忙期終了の4月半ばまでは事務処理メインで対応いただきます。　繁忙期終了後に他スキルの研修を再開し、電話対応をスタートの予定です。 ★未経験でも安心！　丁寧な研修があるからコールセンター経験がなくても大丈夫！　まずは事務処理からのスタートなので、　先輩のコール業務の様子を見ながらどのような感じで対応するか学べます！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格なし
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩70分平日・土曜日のシフト勤務曜日日,祝祭日勤務時間 08:50～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日休憩70分日曜日・祝日のシフト
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日　シフト制
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	待遇：雇用保険、社会保険完備、有給休暇、無料健康診断、正社員登用制度 ※各条件あり喫煙：建屋外専用スペース有服装：オフィスカジュアル（ジーパン、スニーカー不可）髪型/髪色：派手過ぎなければOK！ピアス/ネイル：派手過ぎなければOK！企業主導型保育園の提携有りニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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