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職種:大手銀行のコールセンター
仕事番号:30_250738_2602_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 \ 18名大募集/【平日週3日勤務!服装自由!サクッと17時退勤!】大手銀行サービスの問い合わせ対応
勤務環境がバツグン!長期安定!仕事も自分時間も大切に働けます♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週3~4日以内 土日祝日休み 時給1000円以上 社会保険制度あり 服装自由 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 残業なし ブランクOK 職場が分煙 40~50代も歓迎 昇格あり リモート面接OK
■基本情報
職種 大手銀行のコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:*契約期間・更新の有無
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒220-0012
神奈川県横浜市西区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 みなとみらい線 新高島駅 徒歩1分
みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩7分
JR京浜東北線 横浜駅 徒歩8分
東急東横線 横浜駅 徒歩8分
京急本線 横浜駅 徒歩8分
給与 時給1,400円
※研修中は時給1,350円
交通費 交通費規定支給
固定残業代 なし
<18名の大募集!安心スタート>
18名一斉スタートだから、心強い同期がたくさん!
同じペースで成長できる仲間がそばにいるから、安心感バツグン♪
「一人じゃない」から、研修中も楽しくお仕事を覚えられますよ。
新しいコミュニティで、素敵な仲間を見つけませんか?

<17時終業!退勤後も充実>
残業はほとんどありません!17時になったらサッと退勤♪
横浜駅まで徒歩圏内だから、仕事帰りにショッピングや映画、夕飯のお買い物も余裕です。
「仕事も大事だけど、自分の時間も譲れない!」
そんなワガママ、ここでなら叶っちゃいます★

<週3日勤務!無理なく働ける>
「週5フルタイムはちょっと疲れるかも…」という方に朗報!
平日の週3日勤務なので、体力的にも無理なく続けられます。
月曜はしっかり、あとの平日は趣味や家庭に。
メリハリをつけた理想のワークライフバランスを手に入れましょう♪

<自分らしく!私服・スニーカーOK>
金融のお仕事ですが、堅苦しいスーツは不要です!
お気に入りの私服や、歩きやすいスニーカーでリラックスして働けます。
(極端に派手な髪色以外は自由♪)
「自分らしく、等身大で働きたい」という方にピッタリの環境です!

<手厚い研修!ステップアップ研修で着実に>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪
定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの
不安や悩み事もしっかり把握して解消!
未経験の方でも安心してスタートできます♪
■仕事情報
仕事内容 【大手銀行のコールセンター】

大手銀行のサービス全般の問い合わせ対応!!/
銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、
住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします!
その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。

▼問い合わせ対応例
「口座開設したいです」
「口座解約したいが来店できないです」
「振込手数料を教えてください」

対応時間は、1件あたり5~10分ほどです。
ノルマはもちろん、ありません!

研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、
銀行商品知識などは一切不要!
マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪
デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心!

異業種から転職してきた先輩が多数在籍!!
大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください!

【勤務地について】
入社日から3/16までは
弊社センター(クイーンズタワーB棟)での勤務となります。
3/18~は新高島(新高島駅からの徒歩1分のキレイなビル)移転予定♪
2つのオフィスを楽しめます★
※※前後する可能性あり※※

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方
◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
○コールセンター経験のある方歓迎
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週3日
休憩1h
月~金のうち週3日勤務(土日祝はお休み)
※研修は月・火・水曜日で実施
 祝日の場合はその日を除く平日で週3日研修を実施。
 月曜日祝日の場合は、火、水、木研修します
 研修期間中にお休みされた場合は、木金は補填研修しますので安心してください♪♪
※研修後の曜日固定は要相談となります(繁忙のため月曜日固定休は不可)
 シフトのご希望をお聞かせください♪

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 平日のみ※土日祝お休み

入社予定日:
2/2(月) 

研修日:
①2/2~4/1
業務概要+ロールプレイング
 
②4/6~4/28
モニタリング+OJT

※研修は月・火・水曜日で実施
 祝日の場合はその日を除く平日で週3日研修を実施。
 月曜日祝日の場合は、火、水、木研修します
 研修期間中にお休みされた場合は、木金は補填研修しますので安心してください♪♪
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種保養所、正社員登用制度 ※各条件あり
交通費規定支給、研修あり
【服装】カジュアルOK(ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK!)
    ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等 ひげ・タトゥーはNG
【喫煙】屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)※新高島移転後は未確定となります
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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