職種：プリンターメーカーのお問い合わせ/受信
仕事番号：30_250766_2603_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
週4～OK★選べるシフト♪プリンターメーカーのお問い合わせ/受信＠川崎
しっかりサポートします！
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
交通費支給
経験者・有資格者も歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
週4日以上
平日休み
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
友達と応募OK
履歴書不要
英語力不要
研修制度あり
残業ほぼなし(月20時間未満)
産休・育休制度実績あり
ブランクOK
職場が分煙
40～50代も歓迎
リモート面接OK
■基本情報
| 職種 |
プリンターメーカーのお問い合わせ/受信 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒212-0013
神奈川県川崎市幸区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
ＪＲ京浜東北線 川崎駅 徒歩8分
ＪＲ南武線 川崎駅 徒歩8分
ＪＲ東海道本線 川崎駅 徒歩8分
京急本線 京急川崎駅 徒歩6分 |
| 給与 |
時給1,400円
時給1,400円
※研修時給1,350円 |
| 交通費 |
交通費規定支給
月上限30,000円まで支給
|
| 固定残業代 |
なし
|
＜職場の雰囲気は＞
在籍人数25名/男性2：女性8
先輩メンバーに相談しやすい環境です◎
しっかりサポートしますのでご安心ください★
＜選べるシフト＞
生活リズムに合わせて勤務時間を選べるため、
無理なく働けます！
＜身につくスキル＞
伝え方や訊き方などコミュニケーションスキルが身につきます♪
製品知識も身につき、
プライベートでも家族や友人に教えることが出来ます★
■仕事情報
| 仕事内容 |
【プリンターメーカーのお問い合わせ/受信】
プリンター・スキャナー・複合機などのオフィス機器に関する、
法人のお客様向けサポート窓口業務を担当していただきます。
■具体的には
・取扱製品に関する修理受付および手配業務
（専用システムを使用し、修理内容の登録・連携を行います）
・お問い合わせ内容に応じた簡単な操作案内
※専門的な内容は担当窓口へ引き継ぎます。
・各種担当窓口への転送業務
（操作方法・製品仕様・消耗品購入など、各担当窓口への転送対応）
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・対応件数：1日あたり約50件
・対応時間：1件あたり7～8分程度
・対応先：法人のお客様が中心
・クレーム対応：ほとんどなし
・エスカレーション：手上げで相談
・受電業務が中心（発信業務ほぼなし）
★マニュアルや対応フローが整っており、段階的に業務を習得できます
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
◎PC基本操作ができる方
★長期勤務可能な方
★コールセンター経験・接客経験がある方、
人と話すことが好きな方、歓迎です！ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55～17:00 (7.08時間)
最低勤務日数 週4日
勤務曜日 土,日,祝祭日
勤務時間 08:55～17:30 (7.58時間)
最低勤務日数 週4日
勤務曜日 土,日,祝祭日
勤務時間 08:55～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
勤務時間 10:00～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
勤務曜日 土,日,祝祭日
勤務時間 12:00～21:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【平日】
① 8:55～17:00（休憩60分）
【土日祝】
② 8:55～17:30（休憩60分）
③ 8:55～18:00（休憩65分）
④10:00～19:00（休憩60分）
⑤12:00～21:00（休憩60分）
・平日と土日祝のうち週4～5日勤務
・平日は①（8:55～17:00）※①のみ希望は応相談
・土日祝は②～⑤：毎月、1週間程度のローテ－ション
※研修期間は①の平日8:55～17:00固定
★希望のシフトは面接時にご相談ください◎
毎月完全固定では無い為、各月相談や調整にて就業可能です♪
★長期勤務いただける方、スキルの習得状況に合わせて、在宅勤務も相談可能です◎
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2～3日 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
各種保養所
交通費規定⽀給（⽉上限30,000円まで）
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり
服装︓オフィスカジュアル ※規定あり：面接時にご案内します。
髪色・ネイルは派手過ぎなければOK★
喫煙環境：建屋外専用スペース有 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
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| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用受付センター |
| 問い合わせ番号 |
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） |