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職種:大手銀行のサービスに関するコールセンター
仕事番号:30_250791_2603_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
【平日週4日~勤務OK!服装自由!サクッと17時退勤!】大手銀行サービスの問い合わせ対応@新高島
35名の大募集!/17時終業!退勤後も充実/デニム・スニーカーなどカジュアルな服装でOK/プライベートと両立しながら無理なく働けます!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 土日祝日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 残業なし ブランクOK 職場が分煙 40~50代も歓迎 昇格あり リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 大手銀行のサービスに関するコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:*契約期間・更新の有無
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒220-0012
神奈川県横浜市西区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 みなとみらい線 新高島駅 徒歩1分
みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩7分
JR京浜東北線 横浜駅 徒歩8分
東急東横線 横浜駅 徒歩8分
京急本線 横浜駅 徒歩8分
給与 時給1,400円
交通費 交通費規定支給
交通費月上限30,000円まで支給
固定残業代 なし
<35名の大募集!安心スタート>
35名一斉スタートだから、心強い同期がたくさん!
同じペースで成長できる仲間がそばにいるから、安心感バツグン♪
「一人じゃない」から、研修中も楽しくお仕事を覚えられますよ。
新しいコミュニティで、素敵な仲間を見つけませんか?

<17時終業!退勤後も充実>
残業はほとんどありません!17時になったらサッと退勤♪
横浜駅まで徒歩圏内だから、仕事帰りにショッピングや映画、夕飯のお買い物も余裕です。
「仕事も大事だけど、自分の時間も譲れない!」
そんなワガママ、ここでなら叶っちゃいます★

<自分らしく!私服・スニーカーOK>
金融のお仕事ですが、堅苦しいスーツは不要です!
お気に入りの私服や、歩きやすいスニーカーでリラックスして働けます。
(極端に派手な髪色以外は自由♪)
「自分らしく、等身大で働きたい」という方にピッタリの環境です!

<手厚い研修!ステップアップ研修で着実に>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪
定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの
不安や悩み事もしっかり把握して解消!
未経験の方でも安心してスタートできます♪
■仕事情報
仕事内容 【大手銀行サービスに関するコールセンター】

大手銀行のサービス全般の問い合わせ対応のお仕事をお任せします
銀行の商品やサービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします
その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます

▼問い合わせ対応例
「口座開設したいです」
「口座解約したいが来店できないです」
「振込手数料を教えてください」

対応時間は、1件あたり5~10分ほどです
ノルマはもちろん、ありません!

研修でしっかりと業務内容を身につけることができるので、銀行商品知識などは一切不要です◎
マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪
デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしています

【異業種から転職してきた先輩が多数在籍!!】
大勢のスタッフが未経験から始めています◎

□先輩スタッフの前職例
[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やコンビニ店員、
カラオケやカフェ、ファミレスのホールスタッフ経験者 など

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 学歴不問
未経験者歓迎

◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
◎顧客情報を取り扱うので、厳格な取り扱いができる方
◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
○コールセンター経験のある方歓迎
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日
休憩1時間
月~金曜日の内、週4~5日勤務
※土日祝はお休みです

多くの人が土日休みなので、家族や友人との旅行・イベント・などの予定が立てやすい◎
また、生活リズムが整うので体調管理もしやすくなりますね♪

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

【服装】
カジュアルOK(デニム・スニーカーOK)
ネイル・ピアスOK!
※過度な露出が高い服装、穴あき・破れたデニム、ひげ、タトゥーはご遠慮ください。

【喫煙】
屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)
※未確定となります
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社日・研修日 入社予定日:
3/23(月)

研修日:
①3/23~4/28
業務概要+ロールプレイング
②4/30~5/15
モニタリング+OJT
※週4日勤務希望の方も、研修は週5日で出勤をお願い致します
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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