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職種:私立高校助成金のコールセンターリーダー業務
仕事番号:30_250828_2603_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
\期間限定のお仕事!駅チカ徒歩1分!/私立高校助成金のコールセンターリーダー業務@飯田橋
充実の研修ありだから無理なくお仕事可能です!
フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 短期 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 3ヶ月以内勤務 時給1000円以上 社会保険制度あり 友達と応募OK 履歴書不要 研修制度あり 残業多め(月20時間以上) ブランクOK 職場が分煙 勤務地固定 40~50代も歓迎 リモート面接OK 50代以上応募可 駅近5分以内
■基本情報
職種 私立高校助成金のコールセンターリーダー業務 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、
その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒162-0825
東京都新宿区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 東京メトロ有楽町線 飯田橋駅 徒歩1分
東京メトロ南北線 飯田橋駅 徒歩1分
東京メトロ東西線 飯田橋駅 徒歩5分
JR中央・総武線各駅停車 飯田橋駅 徒歩3分
都営地下鉄大江戸線 牛込神楽坂駅 徒歩10分
給与 時給1,650円
※研修中も同時給
<月収例>
1,650円×8時間×20日=26万4,000円も可能!
交通費 交通費規定支給
月上限30,000円まで
固定残業代 なし
【人気の短期のお仕事】
 期間が決まっているから頑張れる!
 繫忙期の為の増員です。
 空いている期間にサクッと稼ぎたい方にオススメです。

【複数駅利用可能で利便性良し◎】
 有楽町線・南北線飯田橋駅より徒歩1分の駅チカ!
 新宿区でのお仕事なので、
 JR・東京メトロ・都営地下鉄と複数路線が利用可能でアクセス便利!
 お仕事帰りにフラッとお買い物もできます!

【職場の雰囲気】
 気さくな方が多く、
 ランチタイムなどは和気あいあいと食事をしています。
 分からないことがあれば、
 ベテラン管理者に気軽に聞ける環境なので
 新人リーダーさんも安心して業務ができますよ。

【就業メンバーさんの生の声】
 みんな仲良く、働きやすい環境です。
 神楽坂でランチができるのでリフレッシュできてます♪

様々な経験のある方が、活躍できる職場がトランスコスモスにはあります。
お気軽にご応募ください!

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務、学校事務
などのオフィスワーク経験者
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェなどのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者など
■仕事情報
仕事内容 【私立高校助成金のコールセンター(リーダー) 】
コミュニケーターの方が安心して業務ができるよう
フォローしていただくお仕事です!

例えば・・・
・問合せを受けたコミュニケーターの手上げ対応
・ログチェック
・休憩管理
・二次エスカレーション対応
・対応交代           など

この窓口は、保護者の方や学校担当者からの
制度内容や申請の操作方法等に関する問合せに対応するコールセンターです。

問合せの例・・・
「申請期限までに申請が難しい場合どうしたらよいか」
「マイナンバーの読み取りができない。どうしたらよいか」
「〇〇の手続き方法について操作案内をしてほしい」
「生徒情報の修正方法について知りたい」      など

コミュニケーターはマニュアルを見ながら回答をしますが、
それでも不安だったり分からないことがある時にエスカレーションをします。
ぜひ、コミュニケーターに寄り添ってお話を聞いてあげてくださいね!

【入社日】
3/16

【研修】
座学研修:3/16~3/25※出勤必須
OJT:3/26~3/31
※3/16~23は一緒に勤務するコミュニケーターと研修に参加します。

<研修中>
・管理者による研修実施
・OJT研修も管理者からの手厚いフォローあり!

<着台テスト>
・研修後、コミュニケーター用の着台テストを受けていただきます。
・着台テスト合格後に管理者としての業務をお伝えします。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ・繁忙期の20:00まで勤務と土曜出勤に対応可能な方
・資格不問
・学歴不問
・座学研修5日間参加必須
・コールセンターでの管理者経験のある方
・サービス業、接客経験のある⽅歓迎
・勤怠良好
・人と話すことが好きな方
・業務でPCを利用したことがあり、PC操作に抵抗がない方
 (実業務ではPCを2台利用します)
・以下のPC操作がスムーズに行える方
 ・ファイルのコピー&ペースト
 ・ファイルのフォルダ間移動
 ・複数ウィンドウが立ち上がっている際の切り替え
 ・データ検索
・メンバー同士のコミュニケーションが取れる方
・ホスピタリティがあり、寄り添った対応ができる方
・積極性、自立性の高い方
・コンプライアンス意識が高く、ルールを守れる方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 09:00~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩:60分
基本平日のみ週5日勤務
※土曜出勤の可能性あり
※20:00迄残業の可能性あり

勤務期間 3ヵ月以内
休日・休暇 基本土日祝休み
週休2日制
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 【待遇】雇用保険完備
    社会保険完備
    時間外手当
    交通費月3万円まで規定支給
    ※各条件あり
【服装】オフィスカジュアル(規定有)
    NG:Tシャツ、パーカー、トレーナー、デニム、露出が高いもの、
       派手・華美なデザイン、ブーツ、サンダル
    ネイルOK(※華美ではないもの・業務に支障のないもの)
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ、給湯設備あり)、ロッカー完備
【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
【企業主導型保育園の提携あり】
    ニチイキッズHPサイト
    https://www.nichiikids.net/index.html
    ※詳細は利用を希望される保育園に問合せください
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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