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職種:大手銀行のサービスに関するコールセンター
仕事番号:30_250807_2603_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 未経験OKのオフィスワーク/残業なし!17:00退社可能/土日祝休み&平日のみ週3日~勤務OK/人気の横浜エリアでランチや仕事帰りの予定も充実@横浜市西区
<自分のペースで覚えられる> 1時間5件くらいの受電が中心だから、焦らず少しずつ慣れていけます。 無理なくスタートできる環境です。
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 土日祝日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 残業なし ブランクOK 職場が分煙 40~50代も歓迎 昇格あり リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 大手銀行のサービスに関するコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:*契約期間・更新の有無
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒220-0012
神奈川県横浜市西区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 みなとみらい線 新高島駅 徒歩1分
みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩7分
JR京浜東北線 横浜駅 徒歩8分
東急東横線 横浜駅 徒歩8分
京急本線 横浜駅 徒歩8分
給与 時給1,400円
※研修中は時給1350円
交通費 交通費規定支給
固定残業代 なし
<駅チカで通勤ラクラク!>
新高島駅から徒歩1分!横浜駅からも地下鉄やJRで8分だから、通勤ストレスなし。
天気が悪い日も安心です。

<経験がそのまま活かせる>
電話対応の経験があれば、スグに活躍できます。
「私の経験で大丈夫かな…」という方も、研修とサポートがあるので心配いりません。

<自分のペースで覚えられる>
1時間5件くらいの受電が中心だから、焦らず少しずつ慣れていけます。
無理なくスタートできる環境です。

<研修もばっちり>
座学やロープレ、OJTで丁寧に教えてもらえます。
デビュー後も先輩や管理者がこまめにフォローしてくれるので、
「困った…」もすぐ相談できます。

<サポートも充実>
難しい問い合わせやトラブルがあっても、経験豊富な先輩や管理者がしっかりサポート。
少しずつチームを支える役に挑戦できます。

<プライベートも大事にできる>
土日休み&残業ほぼなし!生活リズムを崩さず働けるので、無理なく続けられます。

<服装自由でリラックス>
ジーパンやスニーカーOK!肩の力を抜いて、自分らしく働けます。
■仕事情報
仕事内容 いきなりリーダーはちょっと不安…という方も安心!
電話対応メインの仕事からスタートできるので、
経験があればすぐ慣れます。

大手銀行のコールセンターで、お客様のお困りごとを解決するお仕事を任せします。

<主なお問い合わせ内容>
・銀行のサービスに関するご案内
・口座開設や住所変更の手続きをサポート
・手数料やお得なサービスについてご案内
・支店にかかってきた電話を一次的に対応 など

その他にも、コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。

時にはお客さまからの相談内容で、対応が難しいものがあれば
エスカレーション対応もお願いしますが、
先輩や管理者がしっかりフォローするので安心です。

受電は1日5件くらいなので、自分のペースで覚えられます。
困ったときはすぐにフォローしてもらえるので安心です。

たまに発信や簡単な事務もありますが、基本は受電メインで無理なく働けます。
土日休み&残業ほぼなしで生活リズムも安定♪

少しずつチームを支える役にチャレンジしてみませんか?
お客様の大切な情報を守りながら、丁寧な対応ができる方をお待ちしています。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 学歴不問
未経験者歓迎

【必須】
*パソコンの文字入力やマウス操作、Web閲覧・検索ができる方
*顧客情報を厳格に取り扱える方
*決められたシフトを順守する努力ができる方

【歓迎】
*コールセンター経験のある方
*自分らしく、等身大で働きたい方
*新しいコミュニティで仲間を見つけたい方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:40~17:30 (7.83時間)
最低勤務日数 週5日
月~金曜日の内、週5日勤務
※土日祝はお休みです

多くの人が土日休みなので、家族や友人との旅行・イベント・などの予定が立てやすい◎
また、生活リズムが整うので体調管理もしやすくなりますね♪

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

【服装】
カジュアルOK(デニム・スニーカーOK)
ネイル・ピアスOK!
※過度な露出が高い服装、穴あき・破れたデニム、ひげ、タトゥーはご遠慮ください。

【喫煙】
屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)
※新高島移転後は未確定となります
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社日・研修日 入社予定日:
3/23(月)、4/1(水)

3/23入社の場合
①3/23~4/28
業務概要+ロールプレイング
 
②4/30~5/15
モニタリング+OJT
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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