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職種:オフィス用複合機のコールセンター
仕事番号:30_250850_2603_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
\土日祝休み!/【服装自由】国内メーカーオフィス用複合機の修理受付業務@本八幡
未経験歓迎!長期安定のレギュラーワーク!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 フルタイムも歓迎 学歴不問 社会人未経験OK 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が分煙 大手企業 勤務地固定 40~50代も歓迎
■基本情報
職種 オフィス用複合機のコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒272-0026
千葉県市川市東大和田2-4-10 市川ビル5 >> 地図
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 JR中央・総武線各駅停車 本八幡(総武線)駅 徒歩8分
都営地下鉄新宿線 本八幡(都営線)駅 徒歩8分
京成本線 京成八幡駅 徒歩10分
給与 時給1,400円以上
時給:1,400円
※研修期間中も同時給
★評価制度により1,650円まで時給UPの可能性あり!
★インセンティブあり!生産性・勤怠率を基に上位者に四半期ごとに5,000円支給!
交通費 交通費規定支給
月上限3万円まで
固定残業代 なし
★★3月入社新規スタッフ大募集!!★★
トランスコスモス CXスクエア千葉市川でのお仕事!
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見!
同期もいるので、安心してスタートできますよ◎

<土日祝休み>
平日のみ&ワンシフトなので生活リズムが安定♪
仕事とプライベートを無理なく両立可能です◎

<残業ほぼなし!>
決められた時間でキッチリ働けるのでワークライフバランス充実◎
スーパーも近くにあるので、お仕事帰りにお買い物してから帰宅できます!

<自分らしいオシャレで♪>
デニムやスニーカーOK!
髪型や髪色、ネイル・ピアスも自由◎
お気に入りのスタイルで、自分らしく働けます♪

<職場環境良好!>
・目の前が食品スーパー、下のフロアがファミレスとコンビニなので、ランチには困りません!
・休憩室は清潔で、給湯や冷蔵庫、レンジなどの設備が整っているので、
 気温に関係なく、安全で温かな昼食をいただけます!
・休憩室ではWi-Fi利⽤可能!充電器⽤のコンセント完備で休憩室でゆっくりくつろげます!
・ハロウィンの時期は仮装しての出勤がOKなど、
 センター勤務ならではの楽しいイベントを実施しています!

★職場の雰囲気は・・・
現在21名のスタッフが在籍中!
男女比は男性2:女性8
20~50代まで幅広い年代の方が活躍しています!
■仕事情報
仕事内容 【複合機の操作・修理に関するコールセンター】

オフィス用複合機の修理受付一次窓口業務です。
エンジニア手配の他、トナー発注などの付帯業務もお願いします。

《 問い合わせ例 》
「印刷をすると紙詰まりがおきてしまう」
「トナーが認識しない」
「印刷したい用紙トレイがうまく認識しない」
「異音がする」 など

基本はマニュアル通りに切り分け、FAQに沿った案内を行い、
解消できない場合はエンジニアを手配、もしくはエスカレーションします。

マニュアル完備、座学&OJTで電話のとり⽅からしっかりサポートいたしますので、
オフィスワークデビューの⽅も安心して就業いただける環境です!
複合機やPCの知識の他、ビジネスマナーも身につくのでオススメです♪

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 \未経験歓迎!/
・PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方
・社会人として正しい敬語を使った会話ができる方

<歓迎スキル>
・コールセンター経験者
・接客業経験者
・複合機の操作案内やテクニカルサポート経験のある方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:45~17:45 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩時間:60分

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・無料給茶機あり)、給湯設備、ロッカー完備、Wi-Fi設置
【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社予定日 3/3 ※応相談可
研修日 ■座学研修:4日間
・業務概要、システム操作等

■ロールプレイング:9日間
・実際の問合せ対応を想定してロールプレイング

■OJT:5日間
・管理者の隣席でOJT

★管理者が隣席につきながら、習得状況をみて、
 優しく丁寧にロープレやOJTを行います。
 着台前から着台後も丁寧にフォローしますので、
 一人で対応しなければならないという不安はありません。

★デビュー後のサポートもバッチリ♪
 着台開始後、1か月は管理者の隣席あるいはすぐそばの席に配置、
 必要に応じてモニタリングを行いながらフォローします。
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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