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職種:大手携帯キャリアのクレジットカードに関するコールセンター
仕事番号:30_250877_2603_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
高時給1650円のオフィスワーク/残業ほぼなし/入社祝い金5万円支給/朝は少しゆっくり9:45出勤@豊島区
これまでの経験を活かして収入アップ!ノルマなしで安心の発信業務/高層階の綺麗なオフィスで眺望抜群/充実の休憩室&社員食堂など環境も整っています/池袋駅・東池袋駅から徒歩10分以内!
フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 入社祝い金支給 職場が分煙 勤務地固定 40~50代も歓迎 月1シフト提出 リモート面接OK
■基本情報
職種 大手携帯キャリアのクレジットカードに関するコールセンター 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒170-6018
東京都豊島区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

当求人は派遣契約での就業となります
最寄駅 東京メトロ丸ノ内線 池袋駅 徒歩10分
東京メトロ有楽町線 東池袋駅 徒歩8分
東武東上線 池袋駅 徒歩10分
JR山手線 池袋駅 徒歩10分
JR埼京線 池袋駅 徒歩10分
給与 時給1,650円
※研修中も同時給
交通費 交通費規定支給
月上限3万円まで
固定残業代 なし
【頑張りをしっかり評価!入社祝い金5万円】
入社後1か月の勤怠率が95%以上の方には、入社祝い金として5万円を支給!あなたの「これから頑張ろう」という前向きな気持ちを、目に見える形でしっかり還元します。

【プライベートも充実!残業ほぼなしの環境】
18:15定時で残業はほとんどありません。もし残業が発生しても1分単位で時間外手当を支給。仕事終わりの予定も立てやすく、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。

【混雑知らずで快適!人気の平日休みシフト】
平日にお休みを取得でき、たっぷりリフレッシュ!役所や銀行への用事もスムーズに済ませられ、人気のカフェや映画館も、空いている時間にゆったり楽しめると好評です。

【朝のラッシュを回避!9:45からのゆったり出勤】
少し遅めの9:45スタートなので、満員電車を避けて快適に通勤できます。朝の時間を自分のために使ったり、ゆっくり朝食をとったりと、心にゆとりを持って1日を始められます。

【リフレッシュに最適!充実のオフィス環境】
眺めの良い高層階オフィスには、冷蔵庫や電子レンジ、携帯充電用のコンセントを完備した休憩室をご用意。お財布に優しいテナント向け食堂もあり、毎日のランチタイムも楽しみになります。
■仕事情報
仕事内容 【大手携帯キャリアのクレジットカードに関する発信業務】
クレジットカードをお申し込みいただいたお客様へ、口座設定の不備確認や手続きに関するご案内を行う発信業務と事務のお仕事。まずは宛先不明で戻ってきた郵便物の確認架電からスタートし、徐々に口座設定のご案内などへステップアップしていきます。

【対応件数】
70件前後/日
※繋がらなかった件数も含みます

<具体的な対応例>
・口座設定に不備のあるお客様に対し再設定をご依頼
・口座設定のないお客様へ設定をご依頼
・口座振替申込書が必要なお客様へ郵送の手配
・カードやご利用代金明細書が戻ってきたお客様に架電し住所を確認し再送をご案内
・再送が必要なお客様へ再送の手配

【あなたの経験が活きる充実研修】
まずは宛先不明で戻ってきた郵便物を確認するなど、お話ししやすい内容からスタートします。お客様の状況確認から丁寧にお教えしますので、これまでの経験を活かしながら、少しずつ新しい業務に慣れていくことができます。

【ノルマなし!お客様に寄り添うご案内】
1日の架電件数は繋がらない場合も含めて70件前後と、無理のないペースで進められます。獲得ノルマは一切なく、お客様の「困った」を解決するためのご案内がメインなので、落ち着いて一人ひとりのお客様と向き合えます。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 【必須】
・パソコンの基本操作ができる方
(キーボード入力・画面の切り替え・フォルダ内の検索など)
・コールセンターや営業、接客などでお客様へ説明や案内をした経験がある方
※コールセンター経験は受電・発信を問いません

【歓迎】
・コールセンターや事務センターでの実務経験がある方
・テレアポ経験のある方
・クレジットカード関連の実務経験がある方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:45~18:15 (7.5時間)
最低勤務日数 週5日
休憩時間:60分
月~日祝のうち週5日勤務(シフト制)
※土日は月の半分程度出勤をお願いします

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 週休2日制/シフト制
年末年始休暇(12/30~1/3)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

当求人は派遣契約での就業となります
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

【服装】
カジュアルOK/デニム・スニーカーOK
※キャミソール・ミニスカート・ダメージデニム・穴や破れのある服など、過度に派手な服装、露出の高い服装、清潔感のない服装はご遠慮ください。
ネイル・ピアスOK/業務に支障がない程度ならOK
髪型・髪色自由/派手過ぎなければOK

【施設】
・休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・給湯器)
・ロッカー完備

【喫煙】
・屋内原則禁煙(建物内に喫煙室あり)
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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