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職種:インターネットバンキングの操作方法等に関するコールセンター
仕事番号:30_250863_2605_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
未経験から高時給1600円/平日のみ・週4日~勤務OK/残業ほぼなし/服装はカジュアルOK!髪型・髪色自由@多摩市
手厚い研修でオフィスワークデビューを応援/完全土日祝休みでプライベート充実/髪型・髪色自由!ネイルOKであなたらしく働けます◎
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 社会人未経験OK 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 インターネットバンキングの操作方法等に関するコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒206-0033
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
給与 時給1,600円以上
※交通費:月上限2万円まで規定支給

★デビュー後、月曜出勤は時給100円UP!
★評価制度により、最短半年で最大時給1660円までアップ!
交通費 交通費規定支給
月2万円迄
固定残業代 なし
【手厚い研修と温かいサポートで安心デビュー】
座学やロールプレイングなど段階を踏んだ丁寧な研修をご用意しています。デビュー後も、優しい管理者が寄り添ってサポートするので、困ったときはいつでも相談できる環境です。

【完全土日祝休み&残業ほぼなし!】
勤務は平日のみで、土日祝はしっかり休める完全週休2日制。さらに残業もほとんどないので、お仕事終わりの買い物や趣味の時間、ご家族との時間も大切にできます。オンオフのメリハリをつけて働きたい方にピッタリです。

【時給アップで頑張りが給与に直結!】
未経験でも高時給1600円でスタート!月曜日の出勤ならさらに時給100円UPになります!評価制度によって、最短半年で最大時給1660円まで時給アップが目指せるので、日々の頑張りがしっかり形になりモチベーションも上がります。

【あなたらしいオシャレを楽しめます】
服装はカジュアルでOK。デニムやスニーカー、お気に入りのネイル、髪型・髪色も自由で、いつものあなたのままオシャレを楽しみながら働けます。リラックスしたスタイルで働けるので、心にゆとりを持って業務に取り組めます。

【アクセス抜群&快適なリフレッシュ空間】
多摩センター駅から徒歩5~7分と通勤ラクラク。周辺にはカフェやショップが充実しており、お仕事帰りのお買い物にも便利です。広々とした見晴らしの良い休憩室には電子レンジや冷蔵庫、Wi-Fiも完備され、しっかりリフレッシュできます。
■仕事情報
仕事内容 【インターネットバンキングに関するコールセンター】
インターネットバンキングを始める際の初期登録や操作案内、一般的な銀行サービスに関するお問い合わせに対応します。

【対応件数】
約5件/1時間

<具体的な対応例>
・「初期設定の方法を教えて欲しい」
・「ログインができなくなってしまった」
・「エラーが出たので詳細を教えて欲しい」
・「振り込みのやり方を教えてください」
などのお問い合わせに対してご案内します。

【未経験から始めやすい職場】
約50名のスタッフが在籍しており、チームの垣根を越えてサポートしあうフレンドリーな明るい職場です。「私にもできるかな」という不安も、丁寧な研修と先輩たちの温かいフォローで「私ならできる!」という自信に変わります。

【分かりやすい質問回答集と手厚いサポート体制】
対応に必要な知識は、分かりやすくまとめられた質問回答集やマニュアルがあるので、イチからしっかり学べます。デビュー後も、管理者やリーダーが近くで助けてくれるので安心。困ったときもすぐに確認できるので、焦らず無理なく対応できます。

【コミュニケーションスキルが身につく】
お仕事での応対はもちろん、プライベートでも役に立つ伝え方や聴き方などのコミュニケーションスキルが身につきます。お客様からの「ありがとう」という感謝のお言葉が、日々の大きなやりがいと成長につながります。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 学歴不問
未経験者歓迎

【必須】
・パソコンでの文字入力や検索、コピー&ペーストなどの操作が出来る方
・コミュニケーションスキルのある方

【歓迎】
・コールセンターや電話対応の経験がある方
・銀行での実務経験がある方
・パソコン画面の操作案内をした経験がある方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~17:00 (7時間)
最低勤務日数 週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日

休憩時間:65分

※研修期間中も週4日~勤務OK!
※研修中の勤務時間は8:55~17:00または8:55~18:00となります。

★シフト固定もOK!ご希望のシフトは面接時にご相談ください。

★残業はほとんどないので、プライベートの時間をしっかり確保できます◎

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 平日月~金のうち週4~5日勤務
★土日祝はお休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

【服装】
カジュアルOK
※デニム・スニーカー・バックストラップ付のサンダルOK
※素足サンダル・スリッパはご遠慮ください。
※髪型・髪色自由(髪色の指定なし)、髭OK、ネイル・ピアスOK

【施設】
休憩室(Wi-Fi完備)、冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・給湯室あり
個人ロッカー完備

【喫煙環境】
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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