職種：高級ブランドECサイトのコール・メールオペレーター

仕事番号：30_250895_2604_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＼高時給！オシャレな環境でオフィスワーク可能！／高級ブランドECサイトに関する問合わせ対応業務（コール・メール）＠銀座/有楽町

出社時はカジュアルな服装でOK！働きやすさ抜群です！

未経験も歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 平日休み昇給あり正社員登用あり社会保険制度あり髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要研修制度あり残業なし残業ほぼなし(月20時間未満) 少人数の職場大手企業外資系 40～50代も歓迎月1シフト提出リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	高級ブランドECサイトのコール・メールオペレーター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒104-0061 東京都中央区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	東京メトロ銀座線銀座駅徒歩2分東京メトロ日比谷線銀座駅徒歩2分東京メトロ丸ノ内線銀座駅徒歩2分東京メトロ有楽町線有楽町駅徒歩5分ＪＲ山手線有楽町駅徒歩5分
給与	時給1,600円 ※研修中も同時給＜月収例＞時給1,600円×8時間×20日＝25万6,000円も可能！
交通費	交通費規定支給月上限3万円まで
固定残業代	なし

＜駅チカ徒歩2分！＞
各線銀座駅から徒歩2分◎
有楽町駅からも徒歩5分とアクセス抜群！
大手の雑貨店やショッピングストアが近隣に多数ありますので
ランチやお仕事帰りのお買い物も楽しめます！

＜充実した職場環境＞
とっても綺麗なフロアでのお仕事です！
座席はブース型になっており、
半個室のような形で業務に集中できる環境です。
業務フロア内に給湯室あり！
コーヒーメーカーやウォーターサーバーを無料で利用可能です。
自社ブランドの香水やハンドソープも使用することができます。
ブランドの歴史や商品に触れたり、
店舗やイベント見学の機会もありますよ♪

＜残業ほぼなし＞
定時退社で残業ほぼなし！
予定が立てやすくプライベートも充実◎
趣味の時間や家族の時間もたくさん確保でき、
ワーフクライフバランスを重視した働き方が可能です。

＜長期安定＞
⻑期安定レギュラーワークをお探しの⽅、
おしゃれエリア銀座/有楽町で働いてみませんか？
高時給＋長期のお仕事なので、
安定した収入を得ることが可能です。

＜職場の雰囲気は･･･＞
・在籍人数：11名
・男女比：男性1割、女性4割
・年齢層：20代1割、30代6割、40代2割、50代1割

少数精鋭でアットホームな環境♪
お客様企業の方とのコミュニケーションも良好なので、
楽しみながらお仕事に取り組めます◎

＜実際に就業しているメンバーの声♪＞
「お客様企業の倉庫で流通を確認する時間や店舗見学もあるため、
コールセンターの経験に活かせる。+αの研修も行っていただけます！」
「扱っている商品がとても多く、知識を身に着けることは大変ですが、
業務環境もよくお客様企業の方もやさしいので働きやすい職場です！」

様々な職種経験者からご応募いただいています！
特にコールセンターや販売・営業経験者ならそのまま経験を活かして活躍できます◎
お気軽にご応募ください♪

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■仕事情報

仕事内容	【高級ブランドECサイトの問合せ対応（コール・メール）】フランス系高級ブランドECサイトで購⼊されるお客様からのお問合せにお電話やメールでご対応いただくお仕事です。お問合せいただくのは主にご注文に関する内容です。「商品の在庫がまだあるかどうか教えてほしい」「購⼊⼿続きが完了しているのか確認したい」「購⼊した商品を交換してほしい」　などご注文情報を確認し、 FAQやマニュアルなどを参照して回答・手続きいただきます。スクリプト（台本）もありますので、安心です。コールセンターや販売・営業経験者の方なら経験を活かして即戦力になれちゃいます！＜昇給のチャンスあり＞事業所内ではチャット業務も行っており、将来的にはコール・メール・チャット業務とマルチにご活躍いただける方を募集中です。スキルUPにより昇給も可能です！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	◎パソコンの基本操作ができる方 ○コールセンター経験がある方歓迎 ○販売・営業経験者の方歓迎 ★主婦・主夫活躍中！
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:15～18:15 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩時間：60分月～日祝の週5日勤務（シフト制） ※曜日固定の勤務は不可 ★平日にも休めるので混雑を避けての快適な旅行やお買い物も可能です♪ 　役所や銀行などの所用も楽々こなせます。 ■入社日：4/1 ◎入社日のみ：10:00～16:00（休憩60分）＠トランスコスモス池袋本社 ◎入社日以降：9:15～18:15（休憩60分）＠お客様企業先　座学研修：14日間程度　研修内容：マニュアルでの業務研修、システムを利用しての操作研修など　※進捗状況に応じて、短縮・延長の可能性あり
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日シフト制
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【待遇】交通費規定支給　　　　時間外手当（1分単位で支給）　　　　社会保険完備　　　　無料健康診断　　　　有給休暇　　　　各種特別休暇（有給/無給）　　　　各種保養所　　　　産休・育休制度　　　　副業制度　　　　無期雇用転換制度　　　　正社員登用制度　　　　お友達紹介制度　　　　※各条件あり【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可）【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、ロッカー完備　　　　※節約のためにランチはお弁当という方も安心◎ 【喫煙】全館禁煙（周辺に喫煙スペースはあり）【企業主導型保育園の提携あり】　ニチイキッズHPサイト　https://www.nichiikids.net/index.html 　※詳細は利用を希望されております保育園にお問合せください
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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