職種：バーバリーのお客様問い合わせ対応（メール・チャット）

仕事番号：30_250964_2604_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＼ちょっと自慢！／バーバリーに関われる♪ 在宅OK×服装自由｜チャット・メール対応＠みなとみらい/桜木町

トレンドもいち早くチェック◎憧れブランドを、もっと身近に。見て・触れて・感じられる特別なお仕事♪

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中平日休み時給1000円以上社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要研修制度あり残業なしブランクOK 勤務地固定

■基本情報

職種	バーバリーのお客様問い合わせ対応（メール・チャット）
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒220-6127 神奈川県横浜市西区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	みなとみらい線みなとみらい駅徒歩5分ＪＲ根岸線桜木町駅徒歩5分
給与	時給1,480円交通費：月上限5万円まで規定支給 ※研修中も同時給！
交通費	交通費規定支給交通費月5万円まで規定支給
固定残業代	なし

≪バーバリーに関わるお仕事≫
バーバリーに関われるチャンス、正直自慢できちゃう！！

≪服装自由×髪色・髪型自由◎≫
服装も髪色も自由だから、いつものスタイルでOK！オシャレ楽しみながら働けちゃう！

≪チャット・メール中心≫
問い合わせの9割はチャットやメール♪落ち着いて対応できるから安心してくださいね！

≪1件1件丁寧対応≫
スピードよりも「丁寧に対応すること」が大事！慌てなくてOK！

≪在宅勤務OK≫
月の半分は在宅OK♪朝はゆっくり、お仕事をスタート！

≪残業ほぼナシ≫
月平均5時間以内だから、自分の時間もバッチリ確保！

≪ファミリーセール参加OK≫
Burberryアイテムをお得にゲットできちゃうチャンス！

≪憧れがすぐそこに♪≫
人気定番アイテム約30点を常時ご用意♪実際に見て触れられる、ワクワク空間です！

≪最新アパレル情報もGET≫
まだ広まる前のトレンドも先取り♪“知ってる人だけ”の楽しさがあります！

≪駅直結で通勤ラクラク≫
みなとみらい駅直結のクイーンズタワー勤務♪雨の日も暑い日も安心！

≪成長できる環境≫
接客スキル＋デジタル対応力、両方身につくから将来にも役立つ！

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■仕事情報

仕事内容	＼イギリスを代表する憧れブランド／バーバリーの問い合わせ窓口です♪ チャットやメールが9割で、電話は1割。電話は1日5〜6件くらいだから、電話ちょっと苦手…って人も安心◎ この仕事で大事なのは、スピードより1件1件を丁寧に対応すること！問い合わせはこんな感じ：「購入した商品をキャンセルしたい」「お店で買った商品を交換したい」「前に買った商品をもう一度買いたい」マニュアルやテンプレートはバッチリ完備。研修はベテランスタッフがマンツーマンで教えてくれるし、着台後も管理者がそばにいるから、困ったときはすぐ聞けちゃう♪ 月の半分は【在宅】OK！だから自分のペースで安心して長く働けます！たくさんのご応募お待ちしておりますその他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	〇コールセンター経験のある方〇接客経験のある方〇アパレル業界で働いたことがある方〇ＰＣ基本操作(タッチタイピング)ができる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:50 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分＋有給休憩20分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 10:00～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分＋有給休憩20分勤務曜日土,日,祝祭日勤務時間 09:50～18:50 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩60分＋有給休憩20分なんと・・・月の半分は在宅勤務が可能！朝はゆっくり、通勤ストレスゼロで働けるのも嬉しいポイント♪ 各シフトには休憩60分に加えて有休休憩20分があるから、メリハリをつけて働けますよ◎
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	シフト制月～土日祝のうち週5日勤務平日休みがあるので、銀行とか役所の用事も混雑知らず！
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【待遇】交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、　　　　有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、　　　　副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度　※各条件あり【服装】カジュアルOK（髪色髪型自由！ジーパン・スニーカー・ネイルもOK♪）【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）　　　　ロッカー完備、Wi-Fi設置【喫煙】分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）【入社日】4/20（月）※前倒しの入社も歓迎です♪ 【研修日】座学2日間+ロープレ3日間＋OJT5日間研修はマンツーマンで、デビュー後もすぐ質問できる環境です！
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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