職種：インターネットバンキングに関するコールセンター

仕事番号：30_250965_2605_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着未経験OKのオフィスワーク／半年間のお試し勤務からはじめて、気に入ったら長期もOK／土日祝勤務で1日800円の手当あり／服装・髪型・髪色自由！ネイルOK＠市川市

手厚い研修で安心！オフィスワークデビューを応援します／残業ほぼなしでプライベートも充実／本八幡駅や京成八幡駅から通勤便利！自転車通勤もOKです◎

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が分煙大手企業 40～50代も歓迎リモート面接OK 転勤なし

■基本情報

職種	インターネットバンキングに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒272-0026 千葉県市川市自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	都営地下鉄新宿線本八幡(都営線)駅徒歩8分ＪＲ総武本線本八幡(総武線)駅徒歩8分京成本線京成八幡駅徒歩10分駐輪場あり（自転車通勤可）※条件あり
給与	時給1,450円 ※研修中も同時給 ※シフト制限がある方は時給-50円 ★土日祝出勤の場合、1日あたり800円を支給！ ★評価制度有！頑張りによって時給UPのチャンスあり！
交通費	交通費規定支給月上限3万円
固定残業代	なし
入社日	4/20、5/11
研修日	■座学研修 8日間　9:00～18:00 ※座学研修中は平日のみ ※配属初日は11:00～18:00 ・電話対応基礎、インターネットバンキングの基礎知識、サービス概要 ■OJT研修 7日間　8:50～18:00 ・ロールプレイング・管理者のリアルモニタリング付でお客様対応実施 ★充実の研修だから安心♪ 　座学研修は一気に詰め込まず、2段階に分けて開催予定です。　不安や懸念を適宜解消できるよう、研修スピードも都度確認しながら　メンバーにあった研修を進めていきます。　少人数で実施するため不明点を聞きやすく、解決しやすい環境です！ ★デビュー後のサポートもバッチリ♪ 　隣に管理者がついてOJT実施するので不安なくデビューできます！　デビュー後も管理者が応対内容を聞いて、サポートを受けながらお客様対応ができるので、　安心して業務習得できます◎

【「まずは半年」のお試し勤務で、不安を自信に！】
長期で働きたい方も、希望があれば半年間のお試し勤務からスタート可能！「これなら続けられそう！」「職場の雰囲気が気に入った！」と思えたら、そのまま長期へ切り替えできます。あなたのペースで、新しい一歩を踏み出せます。

【管理者1名で4名をサポート！手厚いフォローあり】
デビュー後も管理者1名につきオペレーター4名程度の少人数チーム制を採用。困ったときも、すぐに相談できる距離感です。物腰の柔らかい先輩たちが、あなたが自信を持てるまでしっかり寄り添います。

【土日祝は手当支給で収入アップ！】
土日祝の勤務なら、1日あたり800円の手当を支給します。さらに、月5日まで希望休の提出が可能。平日にお休みを取って役所や銀行へ、週末はしっかり稼ぐなど、プライベートも大切にしながら働けます。

【デニム・スニーカーOK！自分らしく働けます】
服装や髪型・髪色、ネイル・ピアスも自由です。おしゃれを我慢する必要はありません。仕事終わりの予定に合わせて、お気に入りのスタイルで働けるので、オンもオフも自分らしく過ごせます。

【充実設備の休憩室完備！ランチタイムも快適にリフレッシュ】
Wi-Fi完備のキレイな休憩室には、電子レンジや冷蔵庫、無料給茶機をご用意。お弁当を温めて食べたり、スマホで動画を見たりとゆっくりくつろげます。目の前にはスーパーもあり、お買い物にも便利です。

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■仕事情報

仕事内容	【お客様の「困った」を解決し、感謝の言葉をいただけるお仕事】個人のお客様からの、インターネットバンキングに関するお問い合わせ対応をお願いします。「ログインパスワードを忘れてしまった」「振込画面の操作方法がわからない」といったお困りごとに、マニュアルに沿って丁寧にご案内します。隣には常に頼れる管理者がいるので、未経験の方も安心してスタートできます。＜具体的な対応例＞＊「ログインができない」＊「パスワードを忘れてしまった」＊「振込画面の操作方法について教えてほしい」＊「身に覚えのないメールが届いたけど大丈夫？」といったお問い合わせに対して、丁寧にご案内をお願いします。【「私にもできた！」を実感できる手厚いサポート体制】座学とOJTを合わせた1ヶ月間の研修で、電話の取り方からビジネスマナー、パソコン操作までイチから身につきます。デビュー後も管理者1名につきメンバー4名の少人数チーム制なので、困った時はすぐに相談できる環境です。【一生モノのスキルが働きながら自然と身につく】基本的なパソコンスキルや正しい言葉遣い、金融業界の知識が働きながら習得できます。オフィスワークデビューの方にとっては、将来どんな職場でも通用するビジネスマナーを学ぶ絶好のチャンスです。その他会社が定める業務　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問未経験者歓迎【必須】＊パソコンでの文字入力や検索、コピー＆ペースト等、一般的な操作が出来る方(手元を見ながらでもOK) ＊明るくコミュニケーションが取れる方【歓迎】＊コールセンター経験がある方＊接客業経験がある方＊インターネットバンキングの使用経験(ログイン、入出金明細を確認する程度で可)がある方＊高齢の方に丁寧なご説明対応ができる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:45～17:45 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩時間：60分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩時間：60分勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 12:00～21:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩時間：60分勤務曜日土,日,祝祭日勤務時間 08:45～17:15 (7.5時間) 最低勤務日数　週4日休憩時間：60分週4～5日（シフト制） ※平日週4日勤務・17:00迄の時短勤務などシフト相談OK！ ※曜日の希望がありましたらご相談ください！（シフト制限がある方は時給-50円となります） ※繁忙につき月末は出勤必須でお願いします
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	シフト制
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり【服装】カジュアルOK／デニム・スニーカーOK 髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOK 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・無料給茶機あり）、ロッカー完備、Wi-Fi設置【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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