職種：トラックのロードサポートに関するコールセンター

仕事番号：30_260021_2606_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着 ★オープニング大募集★｜週休3日もOK|高時給|運転好きな方・道案内が得意な方におすすめ|トラックのロードサポート＠みなとみらい

フルタイム＆レギュラーワークで高収入！充実研修＆万全のサポート体制でステップアップ◎デニム・スニーカーなどカジュアルな服装で通勤＆勤務できます。

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中オープニングスタッフ長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由バイク・車通勤OK 友達と応募OK 履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK

■基本情報

職種	トラックのロードサポートに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒220-6127 神奈川県横浜市西区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	みなとみらい線みなとみらい駅徒歩5分横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町駅徒歩12分ＪＲ根岸線桜木町駅徒歩12分
給与	時給1,700円
交通費	交通費規定支給公共交通機関：3万円/月上限
固定残業代	なし

【「朝」を捨てて、余裕を手に入れる！】
早起きや満員電車のストレスとはもう無縁！11:45スタートだから、平日の午前中に銀行や役所に行ったり、二度寝をしたりと、あなたの体内時計に合わせた働き方が可能です。

【困っている人を助けるやりがい】
お電話の相手は、車のトラブルで困っているドライバーの方。「エンジンがかからない…」といった不安の声に耳を傾け、修理の手配をします。「ありがとう、助かったよ」と心からの感謝が返ってきたときが一番のやりがい！誰かの役に立っているという実感が、日々のモチベーションになります。

【落ち着いた職場で働けます】
20代・30代の若手から40代まで、幅広い世代が集うオフィス。穏やかで落ち着いた雰囲気の職場で働けます。休憩室では子育ての話や趣味の話で盛り上がることも。新人スタッフを温かく迎え入れる風土があり、居心地の良さを感じられます。

【未経験をプロにする手厚い研修】
入社直後の不安を完全払拭！座学で33日間、OJTで47日間にわたり、しっかりと研修を行います。ここまで研修に時間をかけるのは、あなたが自信を持ってデビューできるまで、私たちが決して手を離さないという約束です。

【オフィスはデニムやスニーカーでOK】
堅苦しいスーツは必要ありません。デニムやスニーカー、いつものカジュアルな服装でリラックスして働けます。派手すぎなければネイルもOK。おしゃれを我慢せず、あなたらしいスタイルのままで、新しいキャリアをスタートさせましょう。

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■仕事情報

仕事内容	【トラックのロードサポートに関するコールセンター】車のトラブルでお困りのドライバー様からのお電話に対応し、修理担当者を手配します。「エンジンがかからない」「警告ランプが点いた」といった声に耳を傾け、マニュアルに沿って確認するシンプルワーク。専門知識はパソコンで調べられるので、暗記の必要はありません。未経験の方も、焦らずゆっくりとオフィスワークの第一歩を踏み出せます。【対応件数】 2件／1時間 ※法人のお客様からの電話対応のため、難しいクレームはありません。＜具体的な対応例＞＊エンジンがかからなくなった＊水漏れで走行できないのでメカニックを手配してほしい＊警告ランプが点灯しているが走行して問題ないか＊現場到着時間の連絡と完了連絡＊アルコールチェック対応などのお問い合わせに対して、修理担当者の手配や状況確認などの対応を行います。【1時間におよそ2件。だから焦らなくていい。】 1時間の対応件数は平均2件程度。1件あたり10分ほど話した後は、15分ほどの時間で後処理を行います。時間に余裕があるから、一つひとつの対応に心を込められる。未経験の方にこそ、選んでほしい環境です。【「まだ眠い…」とはサヨナラ！】「朝はどうしても苦手」「満員電車はこりごり」そんな方にもピッタリの11:45始業。午前中はゆっくり寝ていてもいいし、カフェでブランチを楽しんでもいい。太陽が高くなってから、好きな音楽を聴きながらマイカーで悠々と出勤。そんな「自分らしい働き方」が、ここでは当たり前に叶います。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問経験不問・資格不問未経験者歓迎【必須】＊パソコン基本操作が可能な方【歓迎】＊普通自動車運転免許をお持ちの方 (ペーパードライバーも可／運転業務はありません) ＊コールセンター経験者＊販売、接客業などの経験者＊車が好きな方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:45～17:45 (8時間) 最低勤務日数　週4日実働8時間、休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 11:45～20:45 (8時間) 最低勤務日数　週4日実働8時間、休憩60分【必須】日月祝は月5日以上の出勤が必須です【歓迎】・遅番シフトが可能な方・年末年始や夏季などに出勤可能な方・土日祝勤務できる方・週5日勤務が可能な方 ※遅番シフト固定OK(早番シフトの固定はできません)
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2～3日／シフト制
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度 ※各条件あり【服装】カジュアルOK ※髪型・髪色自由 ※派手過ぎなければネイルOK
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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