職種：大手証券会社のログインサポートに関するコールセンター

仕事番号：30_260026_2605_2

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着 7月末までの短期／未経験から時給1700円の高収入オフィスワーク／残業ほぼなし＆土日祝休み／サポート体制充実＠江東区

未経験の方も安心の研修＆サポート体制／残業ほぼなし！17:30で定時退社可能／ワンコインで食べられるオトクな食堂あり／土日祝休みでプライベートも充実◎

未経験も歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給短期経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 30代活躍中ミドルも活躍中 3ヶ月以内勤務平日のみOK 週4日以上土日祝日休み時給1000円以上社会保険制度あり社員食堂・食事補助あり研修制度ありブランクOK 勤務地固定リモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	大手証券会社のログインサポートに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒135-0016 東京都江東区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	東京メトロ東西線東陽町駅徒歩5分
給与	時給1,700円 ※研修中も同時給
交通費	交通費規定支給月3万円迄
固定残業代	なし

【未経験でも高時給1700円◎】
研修中から給与は同じ！時給1700円なので短期でもしっかり稼げます。ノルマなし・クレームもほぼなしのシンプルなお問い合わせ対応。期間限定で効率良く稼ぎたい方にピッタリです。

【充実の休憩環境でリフレッシュ！】
ワンコインで食べられる食堂や売店があり、毎日のランチが楽しみに！広々とした休憩室も完備で、快適に過ごせます。

【プライベートと両立できる好条件】
土日祝休みの完全週休2日制＆残業も月平均1時間程度とほぼなし！退勤後の予定も立てやすく、ワークライフバランスもバッチリです。

【通勤ラクラクでストレスフリー】
東陽町駅から徒歩5分の駅チカオフィス！周辺にはカフェや薬局も多く、お仕事帰りのお買い物にも便利な好立地です。

【未経験でも安心のサポート体制】
座学からOJTまで丁寧な研修があり、デビュー後もオペレーター5名に管理者1名がつく手厚い体制！困ったときはすぐに管理者が駆けつけます！

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■仕事情報

仕事内容	【大手証券会社に関するコールセンター】大手証券会社のコールセンターで、ログインサポート専用ダイヤルのお問い合わせ対応をお願いします。対応範囲が限られた比較的シンプルなお問い合わせに対応します。【対応件数】 1時間につき4～5件＜具体的な対応例＞「ログインできなくなってしまった」 …[1]システムにてロックを解除。　[2]PW設定日等をご案内。　[3]再入力し、ログイン成功を確認。「この窓口に連絡するように表示が出た」 …[1]追加認証の設定画面をシステムで表示切替。　[2]設定方法のご案内。　[3]設定後ログイン成功を確認。「ログインパスワードと取引時に使用するパスワードを忘れた」 …[1]システムからログインし、仮パスワード発行操作を実施。　[2]取引パスワードのリセット操作を実施。　[3]仮パスワードの書類到着後、再度電話をするようご案内。 ※マニュアルも完備しており、未経験からオフィスワークを始めたい方にもピッタリです！【ノルマやクレームはほぼなし！】対応完了まで短時間で終わる内容が多く、クレームもほとんどありません。お客様の「困った」を解決するお問い合わせ対応で、どなたも安心して始められます。【手厚いサポート体制あり！】オペレーター5名に対して管理者1名がつく、手厚いフォロー体制！「困ったな」と思ったら、ベテランメンバーを中心にチーム全体で解決する体制が整っています。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問未経験者歓迎＊パソコンやスマートフォン、アプリの操作案内に抵抗がない方＊二段階認証等のシステムに抵抗がない方【歓迎】＊コールセンターの経験がある方＊電話対応の実務経験がある方＊未経験からオフィスワークを始めたい方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:30～17:30 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩時間：60分 ※残業ほぼなし／月平均1時間程度＜期間限定ワーク＞勤務期間：7月末までの短期！
勤務期間	3ヵ月以内
休日・休暇	土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・社会保険完備・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・研修あり・無料健康診断・保養所・企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり【服装】ビジネスカジュアル(規定あり) 【施設】食堂、休憩室(電子レンジ・給湯・ティーサーバあり)、ロッカー完備【喫煙】屋内原則禁煙
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社日	5/7（木）、5/14（木）

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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