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職種:大手証券会社のログインサポートに関するコールセンター
仕事番号:30_260026_2605_2
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 7月末までの短期/未経験から時給1700円の高収入オフィスワーク/残業ほぼなし&土日祝休み/サポート体制充実@江東区
未経験の方も安心の研修&サポート体制/残業ほぼなし!17:30で定時退社可能/ワンコインで食べられるオトクな食堂あり/土日祝休みでプライベートも充実◎
未経験も歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 短期 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 30代活躍中 ミドルも活躍中 3ヶ月以内勤務 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 時給1000円以上 社会保険制度あり 社員食堂・食事補助あり 研修制度あり ブランクOK 勤務地固定 リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 大手証券会社のログインサポートに関するコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒135-0016
東京都江東区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 東京メトロ東西線 東陽町駅 徒歩5分
給与 時給1,700円
※研修中も同時給
交通費 交通費規定支給
月3万円迄
固定残業代 なし
【未経験でも高時給1700円◎】
研修中から給与は同じ!時給1700円なので短期でもしっかり稼げます。ノルマなし・クレームもほぼなしのシンプルなお問い合わせ対応。期間限定で効率良く稼ぎたい方にピッタリです。

【充実の休憩環境でリフレッシュ!】
ワンコインで食べられる食堂や売店があり、毎日のランチが楽しみに!広々とした休憩室も完備で、快適に過ごせます。

【プライベートと両立できる好条件】
土日祝休みの完全週休2日制&残業も月平均1時間程度とほぼなし!退勤後の予定も立てやすく、ワークライフバランスもバッチリです。

【通勤ラクラクでストレスフリー】
東陽町駅から徒歩5分の駅チカオフィス!周辺にはカフェや薬局も多く、お仕事帰りのお買い物にも便利な好立地です。

【未経験でも安心のサポート体制】
座学からOJTまで丁寧な研修があり、デビュー後もオペレーター5名に管理者1名がつく手厚い体制!困ったときはすぐに管理者が駆けつけます!
■仕事情報
仕事内容 【大手証券会社に関するコールセンター】
大手証券会社のコールセンターで、ログインサポート専用ダイヤルのお問い合わせ対応をお願いします。対応範囲が限られた比較的シンプルなお問い合わせに対応します。

【対応件数】
1時間につき4~5件

<具体的な対応例>
「ログインできなくなってしまった」
…[1]システムにてロックを解除。
 [2]PW設定日等をご案内。
 [3]再入力し、ログイン成功を確認。
「この窓口に連絡するように表示が出た」
…[1]追加認証の設定画面をシステムで表示切替。
 [2]設定方法のご案内。
 [3]設定後ログイン成功を確認。
「ログインパスワードと取引時に使用するパスワードを忘れた」
…[1]システムからログインし、仮パスワード発行操作を実施。
 [2]取引パスワードのリセット操作を実施。
 [3]仮パスワードの書類到着後、再度電話をするようご案内。

※マニュアルも完備しており、未経験からオフィスワークを始めたい方にもピッタリです!

【ノルマやクレームはほぼなし!】
対応完了まで短時間で終わる内容が多く、クレームもほとんどありません。お客様の「困った」を解決するお問い合わせ対応で、どなたも安心して始められます。

【手厚いサポート体制あり!】
オペレーター5名に対して管理者1名がつく、手厚いフォロー体制!「困ったな」と思ったら、ベテランメンバーを中心にチーム全体で解決する体制が整っています。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 学歴不問
未経験者歓迎

*パソコンやスマートフォン、アプリの操作案内に抵抗がない方
*二段階認証等のシステムに抵抗がない方

【歓迎】
*コールセンターの経験がある方
*電話対応の実務経験がある方
*未経験からオフィスワークを始めたい方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:30~17:30 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩時間:60分
※残業ほぼなし/月平均1時間程度

<期間限定ワーク>
勤務期間:7月末までの短期!

勤務期間 3ヵ月以内
休日・休暇 土日祝休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・交通費規定支給(月3万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・研修あり
・無料健康診断
・保養所
・企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

【服装】
ビジネスカジュアル(規定あり)

【施設】
食堂、休憩室(電子レンジ・給湯・ティーサーバあり)、ロッカー完備

【喫煙】
屋内原則禁煙
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社日 5/7(木)、5/14(木)
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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