職種：クレジットカードに関する問合せ対応業務

仕事番号：30_260029_2604_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【海浜幕張】残業ほぼなしでプライベート充実！クレジットカードに関する問合せ対応

未経験OK！もちろんコールセンター経験のある方もご応募お待ちしております！

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり友達と応募OK 履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が分煙勤務地固定 40～50代も歓迎昇格ありリモート面接OK

■基本情報

職種	クレジットカードに関する問合せ対応業務
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒261-0023 千葉県千葉市美浜区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ京葉線海浜幕張駅徒歩5分
給与	時給1,500円以上時給：1,500円 ※研修中も同時給 ★評価制度により昇給可能！
交通費	交通費規定支給月上限30,000円まで規定支給
固定残業代	なし

＜お客様の役に立てる実感がある＞
お客様の「困った」を解決する仕事なので、感謝されることが多くやりがいを感じやすいです。
たとえば「住所変更ができて安心しました」「支払い方法がわかって助かりました」など、
直接感謝の言葉をもらえることも◎

＜専門知識が自然と身につく＞
クレジットカードや金融に関する知識が働きながら身につきます。
日常生活でも役立つ「お金の知識」や「契約・手続きの流れ」などが理解できるようになります。
ちょっと便利で役に立つ”コワザ”が身に付くかも？？

＜海浜幕張駅徒歩5分の好立地＞
駅からスグの高層ビルで快適オフィスワーク！
ビル内にはカフェや医療施設、郵便局、ATMなどもアリ！
近くにはショッピングモールもあるのでとても便利な立地です。
休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫もあるので食事をするスタッフも♪
さらにWifi設備や無料給茶機も完備されています◎

＜安定した高収入＞
高収入の週5勤務で月収24万円（時給1,500円×8時間×20日の場合）も可能で安定収入ゲット！
スキル取得で更に昇給のチャンスもあり♪

＜定時で帰ろう！＞
残業ほぼなし。
あっても月2時間程度なので、終業後の時間も有効に使えます！

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■仕事情報

仕事内容	【クレジットカードに関する問合せ対応】お客様からの電話に対応し、以下のようなご案内や手続きを行います。 ■住所・氏名・電話番号などの変更受付例：「引越しをしたので住所を変更したい」「結婚したので氏名を変更したい」 ■退会手続きの受付例：「カードを使わなくなったので退会したい」 ※無理な引き止め対応はありません！ ■ポイントに関するお問い合わせ対応例：「ポイントの残高を知りたい」「ポイントの使い方を教えてほしい」 ■利用明細・支払いに関するご案内例：「支払いの一部を前倒ししたい」「リボ払いに切り替えたい」身近な問い合わせが多いので、イメージしやすいのが魅力♪ クレジットカードの種類や、支払方法について生活に役立つ知識が身につくメリットもあり◎ 研修やフォロー体制もしっかり整っているので、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	◎PC操作（OS・ブラウザなどのPC基礎知識含む、キーボード入力60文字/分） ◎ビジネスマナー ○コールセンター経験のある方大歓迎 ○主婦/主夫さん歓迎 ○未経験も歓迎
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日休憩時間：70分
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日制（シフトによる）
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【待遇】交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、　　　　有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、　　　　副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、　　　　企業主導型保育園の提携有り　※各条件あり【服装】オフィスカジュアル（ジーパン・スニーカーは不可）【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）、無料給茶機、売店、ロッカー完備、Wi-Fi設置【喫煙】分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社日	4/20
研修日	座学研修：4/20～4/28、OJT：4/30～5/1 研修時間：8:50～18:00（休憩70分） ※平日のみ ※研修中は全日参加でお願いします。 ※研修期間にテストを実施します。　テストに合格できない場合、着台不可で契約終了となる可能性もあります。 ◎研修中　研修担当が動画も活用しながら研修を実施します。　↓ ◎着台直後　管理者または先輩コミュニケータが隣席についてフォローします。　↓ ◎3か月後～　だいぶ慣れてきた頃。不明点は手上げして管理者に確認！　すぐ駆けつけますのでご安心ください！

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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