職種：自治体の申請に関するお問い合わせ/リーダー業務
仕事番号：30_260050_2605_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
★オープニングスタッフ！自治体の申請に関するお問い合わせ/リーダー業務＠多摩センター
＜期間限定＞フォロー体制もバッチリなので未経験でも安心です◎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
高収入・高時給
交通費支給
土日働ける方も歓迎
経験者・有資格者も歓迎
フルタイムも歓迎
駅チカ・駅ナカ
既卒・第二新卒ＯＫ
オープニングスタッフ
長期(3ヶ月以上)
週4日以上
時給1000円以上
社会保険制度あり
服装自由
履歴書不要
英語力不要
職場が分煙
大手企業
勤務地固定
リモート面接OK
■基本情報
| 職種 |
自治体の申請に関するお問い合わせ/リーダー業務 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒182-0026
東京都調布市
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
*契約期間・更新の
有無
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 最寄駅 |
京王線 調布駅 徒歩4分 |
| 給与 |
時給1,580円以上
時給：1,580円
※研修中も同時給 |
| 交通費 |
交通費規定支給
月25,000円迄
|
| 固定残業代 |
なし
|
＜期間限定＞
来年3月末までのお仕事です★
＜経験・スキルを活かせる＞
リーダー経験のある方、お待ちしています！
ぜひそのスキルを活かしてください◎
ご応募お待ちしてます！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【自治体の申請に関するお問い合わせ/リーダー業務】
公共の申請に関する電話での予約受付や、お問い合わせ対応のリーダー業務となります。
■主に
・受電状況の管理と調整
・オペレーター受電時の手上げ対応、対応交代・上席対応
・架電業務の進捗管理、運営
・オペレーターのフォロー、育成、応対品質管理
・オペレーターの勤怠（出勤状況）の管理
・クライアントとの連携、エスカレーション対応
・備品管理 など
★オペレーターのお仕事は下記になります。
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■予約受付
・お電話で予約を受け付け
・必要な情報をヒアリングしてシステムに入力
・予約内容をお客様へご案内
・対応内容を記録
■お問い合わせ対応
・お問い合わせ内容の確認
・マニュアル（FAQ）に沿って回答
・当窓口での対応が難しい内容については、
担当窓口をご案内のうえ、改めておかけ直しをお願いする
・対応内容を記録
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変更の範囲(仕事内容)
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
◎PCの基本操作ができる方
◎電話対応経験や対面接客経験がある方
★公共系の窓口・コールセンターでの業務経験や
それ以外のコールセンターでの業務経験がある方、歓迎です！ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:15～17:15 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩時間：60分
月～日祝のうち週4～5日勤務（シフト制）
★土日は第二・第四週のみとなります。
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
シフト制 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
*契約期間・更新の
有無
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
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| 待遇・福利厚生 |
・雇用保険、社会保険 ※各条件あり |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
|
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用受付センター |
| 問い合わせ番号 |
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） |