職種：大手リース会社のリース契約に関するコールセンター

仕事番号：30_260043_2703_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

未経験から高時給1650円＆インセンティブあり！頑張り次第で時給アップも！平日のみ勤務・土日祝休みでワークライフバランスを実現！＠豊島区

獲得ノルマなどは一切ナシ！台本やマニュアルもあるので安心！充実研修で専門知識から対応の仕方までしっかりフォロー◎オフィスではカジュアルな服装で勤務できます。

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上土日祝日休み昇給あり正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK 育児サポートあり転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	大手リース会社のリース契約に関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒171-0021 東京都豊島区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）当求人は派遣契約での就業となります
最寄駅	東京メトロ丸ノ内線池袋駅徒歩5分東京メトロ副都心線池袋駅徒歩5分東京メトロ有楽町線池袋駅徒歩5分東武東上線池袋駅徒歩5分ＪＲ埼京線池袋駅徒歩5分湘南新宿ライン/山手線池袋駅　徒歩5分
給与	時給1,600円以上時給1650円 ※研修中は時給1600円(入社3ヶ月目まで) ★インセンティブ施策あり！　3か月ごとの獲得数に応じ、最大40,000円/月×3か月支給の可能性あり◎ ★評価制度により最大時給1780円まで時給UP可能！【月収例】 ★月収26万4000円 ※時給1650円×8時間×20日勤務 ★月収28万4800円 ※時給1780円×8時間×20日勤務 ※MAX月に28万4800円を稼げます！また、交通費支給アリなので無駄な出費ももナシ！
交通費	交通費規定支給 30000円/月額上限
固定残業代	なし

【平日のみ×18:00まで勤務】
人気の池袋エリアでの勤務！18:00に退勤した後は、ショッピングや食事なども楽しめます◎また、平日のみ勤務・土日祝は休みのため、週末のオフには家族や友達との予定を合わせやすく、プライベートが充実します。

【頑張りが評価されるインセンティブあり】
あなたの頑張りをしっかり評価するインセンティブ施策キャンペーンをご用意。少しでも評価されるとモチベーションアップにつながります。評価制度により最大1780円まで時給UPの可能性もあります。

【風通しの良い、明るい職場】
現在20名のスタッフが在籍しており、男女比は7:3。30～40代が4割、50代が6割と、幅広い年代が活躍中です。フレンドリーで風通しが良く、明るい雰囲気の職場で、社内イベントも定期的に開催して交流を深めています。

【オンライン面接で来社不要】
ご自宅で面接が受けられるオンライン面接を実施中。パソコン・スマートフォン・タブレットがあればOKです。履歴書不要、私服で参加OKなので、お気軽にご応募ください。入社手続きもWEBで完結できます。

【職場の雰囲気】
在籍人数　20名
男女比　3：7
年齢層　30～40代：4割、50代：6割
フレンドリーで風通しが良く、明るい職場です！
社内イベントも定期的に開催して交流を深めています◎

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■仕事情報

仕事内容	【大手リース会社のリース契約に関するコールセンター】大手リース会社でのオフィスワーク！企業が使用するパソコン端末やデスク、サーバー、工作機器・設備のリース契約に関する窓口対応です。＜具体的には＞＊既存のお客様企業へ今後の契約・検討状況のヒアリング＊リース期間満了のタイミングでの契約継続のご案内、他 ◎獲得ノルマは一切なし！お客様への対応に集中できます。＜対応の流れ＞ [1]お客様企業の情報を専用ツールで確認 ⇒お客様の現在のリース状況を確認します。 [2]発信：リース契約のご案内 ⇒お客様とコミュニケーションをとりながら状況をヒアリングします。 [3]システムに入力 ⇒対応履歴を専用のシステムに入力して終了です。【1件あたりの対応時間】事前確認・準備を含め、20分～30分程度 ※特定のお客様に継続してお電話をかけるため、お客様とのコミュニケーションと信頼関係を築くことが大切です！【安心のフォロー体制】リーダーが常に通話内容をリアルタイムで確認しているので、困ったときはすぐにフォローできる環境です。手上げの質問や、トークスキルのフォローも万全です。【マニュアル完備で未経験でも安心】トークスクリプト(台本)やマニュアルが事前に用意してあるので、未経験の方やブランクがある方も安心してスタートできます。【充実の研修あり！】リース契約に関する基礎研修からスタートし、発信業務の研修を実施します。その後、配属11日目からOJTで仕事の流れを覚えていきましょう。デビュー後はリーダーがリアルタイムでモニタリングし、対応をチェック。困ったときはすぐに駆け付けます。デビュー3ヶ月後にも、スキルアップのための研修があります！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	未経験者歓迎学歴不問【必須】＊パソコンの基本操作が可能な方 (文字入力、コピー、貼り付け、ファイルの保存など) ＊Excelの基本操作が可能な方 (文字入力や基本的なフォント・文字サイズ・色などの変更など) ＊簡単なビジネスメール作成経験がある方＊明るい対応でお客様との会話ができる方【歓迎】＊営業経験がある方＊接客経験がある方＊コールセンター経験がある方＊金融業界の経験がある方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日 ※昼休憩60分＋有給休憩15分あり
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝休み＊事前申請で平日の希望休も取得OK！
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）当求人は派遣契約での就業となります
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当(1分単位で支給) ・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり【服装】カジュアル可 ※ジーンズ・スニーカーOK ※髪型・髪色、ネイル、髭についても、派手過ぎず清潔感があればOK 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備、Wi-Fi設置【喫煙】喫煙スペース(建屋外にあり)
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社日	随時
研修日程	座学研修 10日間、OJT 10日間【研修の流れ】まずはリース契約に関する基礎研修。架電研修を実施後、配属11日目からOJTを実施します！基本的な知識から架電方法まで1から学ぶことができますよ◎ 【デビュー後】デビュー後はリーダーがリアルモニタリングのうえ、対応をチェック！分からないことや困ったことあった際はすぐに駆け付けます。【デビュー3か月後】スキルアップのための研修を適宜実施します。がんばりを評価する体制もバッチリですよ◎
選考について	オンライン面接・AI面接と来社面接の選択制です。 ※オンライン面接・AI面接選択時　⇒1次面接が合格となった方は、来社（事業所）での2次面接を行います。 ※来社面接（事業所）選択時　⇒一度の面接にて選考可能です。ご希望の日時にて調整いたします。

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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