職種：でんさいサービスのお問い合わせ窓口

仕事番号：30_260038_2607_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着平日のみ◎週4～OK★でんさいに関するお問い合わせ窓口＠多摩センター

カジュアルOK♪髪色自由♪

未経験も歓迎フリーターも歓迎シフト制交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要英語力不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり職場が分煙勤務地固定リモート面接OK

■基本情報

職種	でんさいサービスのお問い合わせ窓口
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒206-0033 東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F >> 地図自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	京王相模原線京王多摩センター駅徒歩7分小田急多摩線小田急多摩センター駅徒歩7分多摩モノレール多摩センター駅徒歩5分
給与	時給1,600円以上時給：1,600円 ※研修中も同時給交通費：月上限2万円まで規定支給 ★デビュー後、月曜出勤は時給100円UP！ ★評価制度により最大1,680円までUP！
交通費	交通費規定支給月20,000円迄
固定残業代	なし

＜長期安定＞
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見★
同時スタートメンバーもいるのでご安心ください◎

＜未経験者も活躍＞
管理者が徹底サポートしますので、
安心して働ける環境です◎
コールセンター未経験の方でも段階を踏んで
着実に対応できるようになります★
経験がある方はこれまでのスキルを活かして
即戦力としてご活躍いただけます♪

＜スキルUPを目指す＞
お仕事での応対はもちろん、
プライベートでも役に立つ伝え方・聴き方などの
コミュニケーションスキルが身につきます◎

★★★職場の雰囲気★★★
男性4割・女性6割
約30名のスタッフが在籍中！20～40代が活躍していますす！
笑顔いっぱいの明るい職場です♪
スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう♪

≪在職スタッフさんに聞きました！≫
★事業所の雰囲気や良いところは？
「管理者が寄り添ってくれるので困った時に相談しやすい環境です」
「土日祝完全休みで残業も基本的にないので
　プライべートの時間をしっかり確保できます！」

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■仕事情報

仕事内容	【でんさいに関するお問い合わせ窓口/受信】金融機関の「でんさい（電子記録債権）」に関するお問い合わせ対応のお仕事です。初期設定や画面の操作方法についてご案内いただきます。 ※法人のお客様からのお問い合わせ対応のため、落ち着いた対応が中心です◎ ≪でんさいとは･･･？≫ ※電子記録債権の通称です。企業間の支払い・受け取りを、紙の手形ではなくデータでやり取りする仕組みです。専門知識がなくても、研修でしっかり学べるのでご安心ください◎ ■お問い合わせ例「ログインできない…」「エラーが出てしまったので詳細を教えてほしい」「操作方法を教えてほしい」　など ■対応件数 1時間当たり4～5件で焦らず無理なく対応できます◎ ★最初は専門用語に慣れるまで少し難しく感じるかもしれないですが、　一度仕組みを理解すればシステムや知識の更新がほとんどなく、　長く安定して続けられるお仕事です！　実際に1年以上勤務している方が多いのも特徴です♪ ★FAQやマニュアルがあるため基礎からしっかり学べます◎ 　座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT と、段階を踏んで研修を行います。　管理者が丁寧にフォローしますので、　コールセンター未経験の方も安心してスタートできます！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方 ◎コミュニケーションスキルのある方 ★コールセンター・電話対応の経験がある方や　銀行のお仕事、PC画面操作案内の経験がある方、歓迎！ ★未経験の方も歓迎です！ PCスキルは必要ですが入力作業は少なめで、操作案内が中心です。 ITスキルに自信がある方やシステム操作に慣れている方は即戦力として活躍いただけます！
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週4日勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩65分 ★シフト固定もOK！希望については面接時にご相談ください◎ ★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	社会保険完備無料健康診断有給休暇正社員登用制度保養所交通費規定⽀給（⽉上限2万円まで）研修あり企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり ■服装︓カジュアル・OK：デニム・スニーカー・バックストラップ付のサンダル・ネイル・髪色の指定なし・NG：バックストラップがついていないサンダル・スリッパ ■喫煙環境：分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ■施設：休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、給湯室　　　　個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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