職種：クレジットカードに関するコールセンター

仕事番号：30_260110_2608_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

＼未経験でも最大時給1900円／平日のみ勤務◎残業ほぼなし17:00退社＠勝どき・月島

未経験OK！最大時給1900円まで時給アップあり◎眺めの良いオフィスで憧れのオフィスワーク！都内有数の眺望を見ながら働けます◎

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり履歴書不要英語力不要研修制度あり残業なし残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり 40～50代も歓迎転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	クレジットカードに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒104-6035 東京都中央区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	都営地下鉄大江戸線勝どき駅徒歩5分
給与	時給1,700円 ※研修中も同時給
交通費	交通費規定支給月上限3万円まで規定支給
固定残業代	なし

【頑張りが給与に直結する昇給制度】
基本時給1700円からスタートし、スキルアップに応じて最大1900円まで昇給可能！最短3ヶ月で時給アップのチャンスがあり、「頑張りをちゃんと見てくれている」という実感があなたのやる気を後押しします。

【心強い同期と一緒にスタート】
今回は8名の新規メンバーを同時募集！同じスタートラインに立つ仲間がいるからこそ、困った時も助け合い、励まし合いながら前向きにお仕事に取り組むことができます。一緒にランチに行ける仲間ができるのも魅力の一つです。

【仕事終わりも充実のベイエリア】
オフィスは高層ビルに囲まれた勝どき・月島エリア。窓の外にはお台場などの抜群の景色が広がります。残業ほぼなしで定時退社した後は、周辺でショッピングを楽しむなど、オンとオフの切り替えがしっかりできます。

【ゆとりを持てるワークライフバランス】
土日祝日は完全にお休みで、残業もほぼありません。定時の17:00には退社できるため、帰宅ラッシュを避け、夕飯の支度にも余裕で間に合います。自分の時間や家族との時間を大切にしながら、無理なく働き続けられる安定した環境です。

【大手ならではの安心サポート体制】
社会保険完備や有給休暇、保養所に加え、産休・育休の取得実績もあり、長く働きやすい環境が整っています。「これから先も、ここでずっと働きたい」と思えるような、手厚い福利厚生でお迎えします。

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■仕事情報

仕事内容	【クレジットカードに関するお問い合わせ対応】クレジットカードのサービス改定に伴う、会員様からの各種お問い合わせ対応をお任せします。＜具体的には＞＊カードの退会やポイント精算＊新しいサービスのご案内＊アプリの操作方法のご説明　など最初は専門知識がなくても、充実した研修とマニュアルがあるので安心！「大丈夫、最初はみんな同じだからね」と声をかけてくれる先輩たちの温かいフォローもあります。お客様の日常的な決済の困りごとを解決し、「ありがとう」と言っていただける、やりがいのあるお仕事です。＜具体的な対応例＞・年会費改定についてDMが届いたが年会費をポイントで充当したい。　…本人確認→契約カード内容確認→所有ポイント数等確認→年会費ポイント充当受付・処理・使ってないから解約したい・ポイントがたまったから交換したい。　…本人確認→契約カード内容確認→所有ポイント数等確認→ポイント交換、退会受付・処理・会員専用WEBツールにログインできなくなった。　…本人確認→契約カード内容確認→会員専用WEBアプリの状態確認→対処方法案内【「あるある」なお問い合わせが中心】クレジットカードをお持ちの方ならピンとくるような、身近なお問い合わせが多いのが特徴です。「あ、これ私も困ったことあるな」という経験が活きるので、「自分にも分かるかも」という安心感から始められ、日常で役立つ知識も自然と身につきます。【手厚い研修でオフィスワークデビュー】先輩スタッフの多くも未経験からのスタートです。座学研修やOJTを通じてじっくり学べる環境が整っており、休憩室では「今日の電話、ちょっと緊張したね」と同期同士で励まし合える温かい雰囲気です。「私ならできる！」という自信を持ってデビューできます。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問未経験者歓迎【応募条件】コールセンター経験者(金融系経験者は尚可) パソコンを日常的に利用している方コールセンターシステムの利用に支障がない方トークスキルがある方協調性がある方決められたシフトを順守する努力ができる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日実働7時間、休憩70分
勤務期間
休日・休暇	土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり【服装】オフィスカジュアルデニム、スニーカーOK 髪型・髪色：派手過ぎなければOK ピアス・ネイル：派手過ぎなければOK 【施設】企業主導型保育園の提携あり、保養所【喫煙】禁煙(建屋内喫煙スペースあり)
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社日	8/3(月)

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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