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職種:クレジットカードのコールセンター
仕事番号:30_260110_2608_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 <高時給1700円!>人気のベイエリア★平日のみ◎クレジットカードについてのお問い合わせ窓口@勝どき・月島
高時給1700円で長期安定・会員からの問合せ対応窓口
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 高収入・高時給 経験者・有資格者も歓迎 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み 昇給あり 社会保険制度あり 履歴書不要 40~50代も歓迎
■基本情報
職種 クレジットカードのコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒104-6035
東京都中央区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 都営地下鉄大江戸線 勝どき駅 徒歩5分
給与 時給1,700円
※研修中も同時給
交通費 交通費規定支給
月上限3万円まで規定支給
固定残業代 なし
【新規メンバー大募集】
夏は暑いし、どこも混雑・・・そんなときこそエアコンの効いた快適なオフィスで働きませんか!
8名同時募集、同期メンバーがいるので心強い仲間ができます◎

【スキルアップでしっかり稼げる】
基本時給も1,700円で高時給ですが、スキルアップすればさらに稼ぐことが可能です。
最大時給は1,900円なので、やりがいを持ってお仕事に臨むことができます。

【Nice View!】
高層ビルに囲まれた眺めの良いオフィス街が魅力(お台場、レインボーブリッジ、東京タワーなど)

【平日のみ・残業ほぼなし】
土日、祝日はお休みとなります◎残業もほぼなく定時退社が可能で予定が立てやすいです★

【通勤便利ベイエリア・勝どき/月島】
ランチや買い物が楽しめます♪
■仕事情報
仕事内容 【クレジットカードのコールセンター】

クレジットカードのサービス改定に伴う会員様からの各種問い合わせ対応の窓口です

①カード会員様の退会(退会の受付と処理)、およびそれに関連するポイント精算など
②各種サービス案内(新サービスに関連するもの含む)
③その他種別の回線対応、アプリなどの操作方法説明など(①②スキル習得後)

\具体的なお問い合わせ例/
年会費改定についてDMが届いたが年会費をポイントで充当したい。
└本人特定→契約カード内容確認→所有ポイント数等確認→年会費ポイント充当受付・処理

使ってないから解約したい/ポイントがたまったから交換したい。
└本人特定→契約カード内容確認→所有ポイント数等確認→ポイント交換、退会受付・処理

会員専用WEBアプリにサインオン(ログイン)できなくなってしまった。
└本人特定→契約カード内容確認→会員専用WEBアプリの状態確認→対処方法案内

クレジットカードをお持ちの方には【あるある】なお問い合わせが多いです。
ご入社時点で知識がなくてもしっかり研修、フォローしますのでご安心くださいね◎

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 【服装】
オフィスカジュアル

【応募条件】
コールセンター経験者(金融系だと尚良)、PCを日常的に利用しておりコールセンターシステム利用に支障がない、トークスキル、協調性、勤怠が良い方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50~17:00 (7時間)
最低勤務日数 週5日
実働7時間、休憩70分

勤務期間
休日・休暇 土日祝
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 社会保険完備
交通費規定⽀給(⽉上限30,000円まで)
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

【服装】オフィスカジュアル
【喫煙】禁煙(喫煙スペースなし)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社日 8/3(月)
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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