職種：口座開設や振込手数料などに関する問合せ対応

仕事番号：30_260117_2606_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【平日週4日～勤務OK！服装自由！サクッと17時退勤！】大手銀行サービスの問い合わせ対応＠新高島

未経験歓迎♪働きやすさが詰まった職場◎プライベートと両立しながら無理なく働けます！

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上土日祝日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由友達と応募OK 履歴書不要英語力不要研修制度あり大量募集残業なしブランクOK 職場が分煙 40～50代も歓迎昇格ありリモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	口座開設や振込手数料などに関する問合せ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：*契約期間・更新の有無契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目1番地2号横浜シンフォステージ16Ｆ >> 地図自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	みなとみらい線新高島駅徒歩1分みなとみらい線みなとみらい駅徒歩7分ＪＲ京浜東北線横浜駅徒歩8分東急東横線横浜駅徒歩8分京急本線横浜駅徒歩8分
給与	時給1,400円 ※研修中も同時給！
交通費	交通費規定支給
固定残業代	なし

＜18名の同期と一緒にスタート＞
「一人だとちょっと不安…」そんな気持ちも心配なし♪
今回の募集は18名一斉スタート！
同期がいっぱいだから、研修中も励まし合いながら学べます。
わからないことも相談しやすい環境で、安心してお仕事を始められます★
新しい仲間との出会いも楽しみのひとつです♪

＜17時終業！退勤後も充実＞
残業はほとんどありません！17時になったらサッと退勤♪
横浜駅まで徒歩圏内だから、仕事帰りにショッピングや映画、夕飯のお買い物も余裕です。
「仕事も大事だけど、自分の時間も譲れない！」
そんなワガママ、ここでなら叶っちゃいます★

＜自分らしく！私服・スニーカーOK＞
金融のお仕事ですが、堅苦しいスーツは不要です！
お気に入りの私服や、歩きやすいスニーカーでリラックスして働けます。
（極端に派手な髪色以外は自由♪）
「自分らしく、等身大で働きたい」という方にピッタリの環境です！

＜手厚い研修！ステップアップ研修で着実に＞
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！
勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪
定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの
不安や悩み事もしっかり把握して解消！
未経験の方でも安心してスタートできます♪

＜駅チカ＆便利なビル環境＞
新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好♪
通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎
ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアも！
ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。
セキュリティも万全だから、女性でも安心して働ける環境です★
毎日の勤務が、快適で気持ちよく過ごせるポイントです♪

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■仕事情報

仕事内容	＼大手銀行のサービス全般の問い合わせ対応！！／銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします！その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ▼問い合わせ対応例「口座開設したいです」「口座解約したいが来店できないです」「振込手数料を教えてください」対応時間は、1件あたり5～10分ほどです。ノルマはもちろん、ありません！研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、銀行商品知識などは一切不要！マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪ デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心！異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問未経験者歓迎【必須】＊パソコンの文字入力やマウス操作、Web閲覧・検索ができる方＊顧客情報を厳格に取り扱える方＊決められたシフトを順守する努力ができる方【歓迎】＊コールセンター経験のある方＊自分らしく、等身大で働きたい方＊新しいコミュニティで仲間を見つけたい方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間) 最低勤務日数　週4日勤務曜日月,火,水,木,金
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり【服装】カジュアルOK(デニム・スニーカーOK) ネイル・ピアスOK！ ※過度な露出が高い服装、穴あき・破れたデニム、ひげ、タトゥーはご遠慮ください。【喫煙】建物内に喫煙所あり
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社日・研修日	入社予定日：6/19 ＜研修期間＞ ①6/19～7/14 業務概要＋ロールプレイング ②7/15～8/21 モニタリング＋OJT ※研修期間中は週5日必須

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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