職種：インターネットバンキングに関するコールセンター

仕事番号：30_260171_2607_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着未経験歓迎／服装・髪色やネイル自由！／週4日～勤務OKで残業もほとんどなし！／新高島駅徒歩1分の駅チカオフィス＆絶景の休憩室完備＠横浜市

＜8～10名の仲間とスタート＞「毎日スマホを使ってる」…それだけでOK！ノルマなしで安心／分かりやすい研修で金融知識ゼロからスタート／お弁当販売などもありオフィス環境も充実◎

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由履歴書不要英語力不要研修制度あり残業なし残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績ありブランクOK 職場が分煙 40～50代も歓迎リモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	インターネットバンキングに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒221-0031 神奈川県横浜市神奈川区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	みなとみらい線新高島駅徒歩1分みなとみらい線横浜駅徒歩8分
給与	時給1,400円研修中も同時給
交通費	交通費規定支給月上限3万円まで支給
固定残業代	なし

【絶景の休憩室で心も体もリフレッシュ♪】
ビルの最上階には景色が抜群の休憩室を完備！電子レンジや冷蔵庫、リクライニングチェアもあるので、お弁当を持参して同期とゆっくりくつろぐことができます。

【自由なスタイルで、あなたらしく働ける】
服装や髪色は自由！デニムやスニーカーもOKで、業務に支障がなければネイル・ピアスもOKです。仕事終わりにお出かけの予定を入れて、そのままの服装で楽しめます。

【便利なビル環境で毎日のランチも楽しみ】
ビルの前には毎日複数のキッチンカーやお弁当屋が出店！コンビニやカフェ、ドラッグストアも併設されており、ランチやちょっとしたお買い物にも困りません。

【充実した設備とセキュリティ】
個人用ロッカーやヘッドセットが支給されるので、衛生面もバッチリ！セキュリティが万全なオフィスビルなので、どなたでも安心して快適に過ごせる環境が整っています。

【幅広い年代が在籍する、居心地の良さ】
20代から40代まで幅広い年代のスタッフが和気あいあいと働いています。新人が入ると「困ったことはない？」と優しく声をかけてくれる、とても温かい職場です。

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■仕事情報

仕事内容	【インターネットバンキングに関するお問い合わせ対応】銀行のツールやインターネットバンキングの操作説明や、銀行業務に関するお問い合わせ対応をお願いします。質問回答集やマニュアルが完備されており、手厚い研修と先輩のフォローも充実！金融の専門知識がなくても安心して始められます。 ◎スマートフォンを日常的に使っている方ならすぐに慣れていただけるお仕事です！＜具体的な対応例＞・「インターネットバンキングにパスワードロックをかけてしまいました」・「ツールの操作方法を教えてください」・「キャッシュカード再発行をしたい」などのお問い合わせに対してご案内します。【ノルマなし！だから安心！】目標に追われることなく、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応ができます。お客様からの「ありがとう」が嬉しいお仕事です。【同期と一緒に成長できる！】今回は10名以上の大募集！同じスタートラインに立つ仲間がたくさんいるので、休憩時間には一緒に励まし合いながら安心して業務に取り組めます。【手厚いフォロー体制で未経験でも安心】研修後も管理者がしっかりサポート！定期的な面談で不安や悩みも相談しやすい、温かい雰囲気が自慢です。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問未経験者歓迎＊パソコン基本操作ができる方 (スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索) ＊顧客情報を厳格に取り扱える方＊決められたシフトを順守する努力ができる方【歓迎】＊コールセンターの経験がある方＊金融系業務の経験がある方＊人とお話をすることが好きな方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間) 最低勤務日数　週4日休憩時間：60分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:50～18:00 (7.17時間) 最低勤務日数　週4日休憩時間：60分月～土日祝のうち週4～5日勤務(シフト制) ※デビューして安定稼働(3ヶ月程度)するまでは平日固定勤務 ※9:50～18:00のシフトはフルスキル習得後、要請があった場合のみ ※研修期間中は平日のみ週5日勤務 ※平日のみもOKです！曜日固定は要相談となります(月曜日固定休はできません) ★面接にてシフトのご希望をお聞かせください！ ■入社日：5/7 ■研修日程：＜座学＞5営業日　5/7～5/13 ＜ロールプレイング＞4営業日　5/14～5/19 ＜OJT＞8営業日　5/20～5/28 ※5/28までは週5日勤務必須 ※研修期間中は平日(月～金)のみ勤務、全日出勤必須 ※研修期間中も同時給
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	シフト制
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当(1分単位で支給) ・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり【服装】カジュアルOK ※デニム・スニーカーOK、業務に支障がなければネイル・ピアスOK ※過度な露出がある服装や穴あき・破れたデニム等はご遠慮ください。 ※髪色自由【施設】電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室、個人用ロッカー【喫煙】建物内に喫煙所あり
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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