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職種:スマホ操作の問合せ対応
仕事番号:30_260172_2607_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 \青髪・金髪・顔ピアスOK!/ “好きな自分”で働ける♪【未経験歓迎】スマホ操作の問合せ対応
「ありのままの自分」で働ける環境♪オフィスワークをスタート!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 時給1000円以上 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 家庭都合休OK リモート面接OK 急募
■基本情報
職種 スマホ操作の問合せ対応 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地 〒231-8331
神奈川県横浜市中区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
当求人は派遣契約での就業となります
最寄駅 横浜市営地下鉄ブルーライン 桜木町駅 徒歩5分
JR根岸線 桜木町駅 徒歩5分
みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩20分
給与 時給1,600円
※研修期間中 同時給
交通費 交通費規定支給
月上限30,000円まで支給
※研修期間中も同時給!
※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給!
・勤怠率96%以上⇒3,000円 ※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要
・勤怠率100%⇒5,000円 ※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要
・お客様満評価(NPS平均70ポイント以上)⇒5,000円
週4日勤務でも安定して、しっかり稼げます!
固定残業代 なし
■「自分らしさ」を100%キープ!
髪色・ネイル・ピアス、そして服装もすべて自由。
青髪、金髪、顔ピアス、ダメージジーンズ…何でもOKです!
「職場に合わせて自分を隠す」必要はありません。
ありのままのスタイルで働けます。

■スマホ好きがそのまま”仕事の力”に!
普段SNSやゲーム・カメラを使いこなしているあなたなら、
それがそのまま仕事の武器になります!
お客様の画面を遠隔で見ながら「ここをタップしてくださいね」と案内。
「操作がわかった!ありがとう!」と感謝される、やりがいの大きいお仕事です。

■夢と両立しやすい柔軟シフト!
シフトは週4日~OK!
土日どちらか勤務できれば曜日固定も可能♪
長期休みや希望休の調整もOK!
バンド活動や演劇活動を続けながらでも働けます!
あなたの「やりたいこと」を諦めずに働ける環境です◎

■同期がいるから心強い!
今回は3名の同時募集。
同じタイミングで始める仲間がいるので、研修中も心強いです♪
「一緒に覚えていける」「相談しながら成長できる」環境◎
未経験でも安心してくださいね!
同期と励ましあいながらスタートできるのも魅力です!

■頑張りが評価されるインセンティブ制度!
3か月ごとに勤怠率やお客様アンケート(NPS)評価に応じて
最大10,000円のプチボーナスを支給♪
コツコツ真面目に頑張る人が、ちゃんと報われる仕組み◎

■駅チカ&快適な職場環境!
桜木町駅から徒歩5分の快適オフィス!
ウォーターサーバー・カップ式自販機(コーヒー・ジュース)が飲み放題♪
休憩スペースもあるので、ゆったり過ごせます。
働く場所も”自分らしく心地よく”が叶います!
■仕事情報
仕事内容 「友達や家族からスマホの設定を聞かれることがある」
「新しいアプリやガジェットを試すのが好き」
そんな方なら、きっと活躍できます♪

お任せするのは、大手通信キャリアをご利用中のお客様向けのスマホサポートです。
「機種変更したけど写真の移し方がわからない」
「アプリの使い方を教えてほしい」
「スマート家電を接続したい」
そんなスマホに関する"困った"をサポートするお仕事です◎

お客様のスマホ画面をPCに表示できるので安心♪
同じ画面を見ながらご案内します。

対応するのはiPhone(iOS)・Androidの両方。
働きながらスマホの知識も自然と身につきます!
お問い合わせ内容も身近なものばかり。
普段スマホを使っている方ならイメージしやすいお仕事です♪

お客様は有料会員の方が対象です。
ご年配のお客様からのお問い合わせも多いため、
大切なのは専門知識よりも、
「聞く力」と「やさしく伝える力」。
接客や販売の経験も活かせます◎

研修はじっくり行います。
コールセンターやオフィスワーク未経験の方も安心♪
わからないことはすぐに相談できる環境です◎
「オフィスワークに挑戦したい」
「スマホが好き」
「人と話すことが好き」

そんな方におすすめです♪
気になることは面接でお気軽にご相談ください!

ご応募お待ちしています◎

その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎日常生活で不自由なくスマホ操作ができる方
◎パソコンで⼊⼒作業ができる⽅
◎人と話すのが好きな方
◎長期のお仕事のため、1年以上の長期勤務出来る方
◎全てのシフトに入れる方(10:50~20:00のシフトのみ固定OK♪)

・飲食や介護など接客経験されていた方、歓迎
・コールセンター経験のある方、歓迎
※面接時に端末操作のテストを実施しております
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 10:50~20:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
※いずれも休憩時間70分
※すべてのシフトに入れる方を募集しています。
※固定シフトをご希望の場合は、③(10:50~20:00)のみ勤務可能です♪
朝の通勤ラッシュを避けて、ゆったり出勤できます!
※①のみ・②のみの固定勤務はできませんのでご了承ください。
※土日祝については月に4日程度!
※曜日固定OK(土日いずれかの出勤が必要です)なので推し活や習い事との両立OK!

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 シフト制
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
当求人は派遣契約での就業となります
待遇・福利厚生 社会保険完備、無料健康診断(条件あり)
各種保養所 ※各条件あり
交通費規定支給、研修あり、屋内原則禁煙(ビル内に喫煙室あり)
【服装】服装自由です!!

【入社日】 
7/1(水)~7/15(水)から選択可能です! 
※平日のみ
※入社翌日以降は7/16(木)まで自宅待機
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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