職種：法人向けインターネットバンキングに関するコールセンター

仕事番号：30_260179_2607_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着未経験歓迎のオフィスワーク／平日のみ勤務で土日祝休み／残業ほぼなし／本八幡駅から徒歩8分／＠市川市

週4日～勤務OK／オフィスは服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK／未経験の方も時給1350円スタート／幅広い年代が在籍しています◎

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が分煙大手企業リモート面接OK 転勤なし

■基本情報

職種	法人向けインターネットバンキングに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒272-0026 千葉県市川市自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	都営地下鉄新宿線本八幡(都営線)駅徒歩8分ＪＲ総武本線本八幡(総武線)駅徒歩8分京成本線京成八幡駅徒歩10分駐輪場あり（自転車通勤可）※条件あり
給与	時給1,400円 ※研修期間中も同時給 ★評価制度有！頑張りによってベース時給からUPの可能性があります！
交通費	交通費規定支給月上限3万円
固定残業代	なし
入社日	7/1
研修日	■座学研修 17日間　9:00～18:00 ※配属初日は11:00～18:00 ・電話対応基礎、インターネットバンキングの基礎知識、サービス概要 ■OJT研修 14日間　8:50～18:00 ・ロールプレイング・管理者のリアルモニタリング付でお客様対応実施 ★充実の研修だから安心♪ 　座学研修は一気に詰め込まず、2段階に分けて開催予定です。　不安や懸念を適宜解消できるよう、研修スピードも都度確認しながら　メンバーにあった研修を進めていきます。　少人数で実施するため不明点を聞きやすく、解決しやすい環境です！ ★デビュー後のサポートもバッチリ♪ 　隣に管理者がついてOJT実施するので不安なくデビューできます！　デビュー後も管理者が応対内容を聞いて、サポートを受けながらお客様対応ができるので、　安心して業務習得できます◎

【土日祝休みで週末はリフレッシュ】
土日祝休みの完全週休2日制で、平日のみの勤務！週末は家族や友人と予定を合わせやすいのが魅力です。オンとオフの切り替えがしっかりできるので、プライベートの時間も大切にしながら働くことができ、習い事や趣味の時間も大切にできます。

【残業ほぼなし！夕方の時間も有効活用】
基本的に18:00定時で、残業はほとんどありません。お仕事帰りに夕飯の買い物をしたり、ジムに通ったりと、平日の夜も自分の時間として使えます。無理なく長く続けられる環境が整っています。

【未経験でも安心の丁寧な研修制度】
座学研修は一気に詰め込まず、2段階に分けてじっくり行います。少人数制なので質問もしやすく、一人ひとりのペースに合わせて進めていくので安心です。デビュー後も管理者が隣についてサポートするため、焦らず着実に業務を覚えられます。

【オシャレも自由！自分らしく働ける】
服装や髪型・髪色、ネイル・ピアスも自由です。デニムやスニーカーでの通勤もOKなので、お仕事の後そのままお出かけすることも可能です。堅苦しいルールに縛られず、あなたらしいスタイルで伸び伸びと働けます。

【快適な休憩室と便利な周辺環境】
Wi-Fi完備の休憩室には、冷蔵庫や電子レンジ、無料給茶機が揃っており、お弁当派の方にも嬉しい環境です。オフィスの目の前にはスーパーがあり、下のフロアにはコンビニもあるので、ランチや仕事帰りの買い物にも困りません。

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■仕事情報

仕事内容	【法人向けインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応】お客様企業の法人向けインターネットバンキングをご利用の方からの、操作方法に関するお問い合わせ対応をお任せします。画面を見ながら解決できる内容が中心です。マニュアルが完備されており、実際の画面を確認しながらご案内できるため、専門的な金融知識は必要ありません。＜具体的な対応例＞＊「ログインができない、パスワードを忘れてしまった」＊「振込画面の操作方法について教えてほしい」＊「身に覚えのないメールが届いたけど大丈夫？」といったお問い合わせに対して、マニュアルに沿って丁寧にご案内をお願いします。【「ありがとう」の言葉が嬉しいお仕事】お困りのお客様をサポートすることで、「助かったよ」「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただけることが最大のやりがいです。誰かの役に立っているという実感が、日々のモチベーションに繋がります。【一生役立つビジネススキルが身につく】正しい敬語や電話応対のマナー、パソコンの基本操作など、どこに行っても通用するビジネススキルが自然と身につきます。未経験からオフィスワークデビューを果たしたい方に最適な環境です。その他会社が定める業務　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	学歴不問未経験者歓迎【必須】＊パソコン操作(文字入力・検索・コピー＆ペーストなど)ができる方 ※手元を見ながらでも可＊明るくコミュニケーションが取れる方【歓迎】＊コールセンター経験者＊接客業経験者＊インターネットバンキングの使用経験のある方 ※ログインや入出金明細を確認する程度で可＊高齢の方に丁寧なご説明対応ができる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日休憩時間：70分週4～5日（シフト制） ※17:00迄の時短勤務などシフト相談OK！
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり【服装】カジュアルOK／デニム・スニーカーOK 髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOK 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・無料給茶機あり）、ロッカー完備、Wi-Fi設置【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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